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Je parle beaucoup de l'importance d'avoir des processus solides dans vos activités commerciales. Établir des processus qui ont été testé, affiné, et continuellement examinés pour l'amélioration est probablement, à mon humble avis, la chose la plus importante qu'un propriétaire d'entreprise peut faire pour assurer le succès de l'entreprise commerciale. Lorsque vous avez un bon processus de travail en place, votre entreprise fonctionne en douceur et le niveau de stress associé au "Daily Grind" sont minimisés. Je travaillais avec un de mes clients l'autre jour et nous avons commencé à discuter d'un processus qu'il a mis en place pour afficher son produit dans les salles de spectacle de certains de ses acheteurs, en consignation. Son plan était simple et semblait être un bon. Il permettrait à l'acheteur de montrer son produit dans son showroom sans les facturer à l'acheteur qu'après que le produit a été vendu au client final. Il n'ya rien d'inhabituel dans ce processus, sauf que le produit de mon client était le seul que l'acheteur était tenue en consignation. Parce que ce n'était pas une pratique normale pour l'acheteur, l'acheteur n'avait pas le processus en place pour informer mon client lorsque le bien a été acheté par le consommateur final. Alors j'ai demandé à mon client comment il allait surveiller cela. Mon client est une petite entreprise qui démarre et fait actuellement beaucoup de la commercialisation par descendent dans les rues et frappent aux portes. Alors il me dit: «Tant que je suis sorti" cold calling "sur les nouvelles perspectives, je peux vous suffit de glisser et voir si l'élément est encore dans la salle de spectacle. Si elle n'est pas, alors je vais leur facture et leur envoyer un autre ». Il a ajouté: «Ce sera aussi un bon moyen pour moi de rester en contact avec mes nouveaux acheteurs. Cela semble être une bonne idée jusqu'à ce que vous commencez à échelle de ce processus en une version plus grande. Il existe deux concepts importants, il faut garder à l'esprit si vous développez un bon processus. La première est qu'il doit être simple et facile à suivre. La deuxième est qu'elle doit être évolutive. Par évolutive, je veux dire qu'il faut travailler quand on est petit et aussi travailler si votre entreprise explose et devient extrêmement énorme. Dans cet exemple vient de donner, le processus de mon client va fonctionner très bien alors qu'il est petit, mais si son entreprise tout d'un coup élargi et au lieu de deux ou trois entreprises affichant ses produits en consignation, il y avait des centaines, le processus devrait s'effondrer parce qu'il ne suffit pas moment de la journée pour lui de visiter l'ensemble de ces entreprises. Finalement, il serait perdre la trace de l'endroit où ses produits étaient ou non et si elles avaient été vendues. Parfois, nous allons élaborer un processus qui semble être un bon, et dans le temps nous découvrons que cela ne fonctionne pas comme notre activité évolue. C'est OK si vous êtes examiner continuellement les processus et l'améliorer selon vos besoins. La chose importante est d'avoir le processus, assurez-vous qu'elle est évolutive, et de continuer à l'améliorer. Pour votre succès -- |