Problème employé? - Tenir une entrevue Counsel

Une Interview Counsel est une approche pratique pour faire face aux problèmes de personnel - et toutes ces situations. Questions à résoudre rarement eux-mêmes et il est donc essentiel que les gestionnaires de reconnaître qu'un problème existe et il résout aussi rapidement que possible, car un employé mal ne sera pas de travail à des niveaux de performances optimales.

Première étape: décider de tenir une entrevue Counsel

Lorsqu'une situation est inacceptable et va évidemment de s'aggraver, prendre la décision positive de tenir un entretien conseil, il est le seul moyen. Face au problème - ne pas simplement l'espoir qu'il s'en ira. Préparer à l'entrevue en approfondissant vos connaissances sur les antécédents de la personne interrogée. Donner la personne interrogée une idée générale de ce que l'entrevue portera sur l'aménagement des temps et le lieu de l'avoir. Lorsque ce moment viendra, assurez-vous que la réunion ne sera pas troublée en aucune façon.

Deuxième étape: Découvrez les faits

Poser des questions pour obtenir de l'autre personne parle. Il mai être que les réponses à certaines de ces questions sont déjà connues. Ça ne fait rien. Ce qui est cherché est une clé, quelque chose pour débloquer et laisser sortir la véritable cause de l'aggravation du problème. Amener la personne à se décharger.

Troisième étape: la concordance de la cause du problème de

Une fois que la personne interrogée a admis qu'il ya un problème et étant donné les détails, le conseiller peut commencer à reconstruire la situation. Ce n'est qu'après cette discussion franche peut les causes réelles du problème aura été convenu. Cet accord est essentiel à la guérison. Sans elle, il ya une forte probabilité que ce n'est effets, les causes qui ne sont pas traitées.

Quatrième étape: Permettre aux personnes interrogées parlent d'eux mêmes

Dans toute situation de ce genre, il est beaucoup mieux pour la personne interrogée de résoudre leurs propres problèmes. Alors, laissez-les parler et de fournir leurs propres suggestions pour ce qui devrait être fait. De cette façon, ils auront un niveau beaucoup plus élevé d'engagement à prendre des mesures.

Cinquième étape: décider du cours de l'action

Le conseiller doit écouter les suggestions de l'interviewé pour mettre la situation. Entre eux, ils peuvent alors accepter ce qui doit arriver. Il s'agit d'une étape essentielle. Toujours établir un programme pour le cours de l'action à prendre.

Sixième étape: Fin avec accord positif

Le conseiller et la personne interviewée a été diffusé à fond le problème - et a décidé quoi faire. À la fin de l'interviewé se sentira beaucoup mieux. Ceci est dû en partie à avoir eu l'occasion de parler, et en partie due au fait de pouvoir voir la fin de la peine. Assurez-vous que tout entretien se termine avec l'avocat accord positif - un engagement des deux parties à résoudre le problème.

Résumé:

En tant que gestionnaires, vous êtes responsable, principalement, pour ceux de vous faire rapport. Connaissez-les bien et gardez l'oeil ouvert pour une zone de problème. Quand vous voyez un développement - décider d'organiser un entretien conseil .........