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Il existe un moyen clé que vous pouvez vous différencier. Si vous systématiser le suivi des prospects, vous arriverez à 80% des personnes qui font leur décision non pas sur le premier appel, pas même sur le troisième contact, mais quelque part entre la cinquième et douzième. Avec un système de suivi vous voulez des raisons d'affaires authentiques de garder rester en contact avec votre prospect. Voici douze idées pour vous lancer: - Envoyer quelque chose que vous connaissez d'intérêt personnel. Peut-être lors d'un contact précoce, votre prospect a parlé d'un intérêt dans le tennis. Vous trouverez des renseignements sur un match de tennis ou que vous tombez sur un article. Copier ce et l'adresser à votre prospect. - Dans les 30 jours de leur achat ou de travailler avec vous, leur demander un témoignage. - Offre une idée, des informations précieuses, que vous savez vous aidera. Téléphone, courriel ou envoyer une carte avec cette idée. - Êtes-vous capable de demander de l'anniversaire de votre client? Tout le monde aime à se rappeler leur anniversaire! - Invitez-les à un événement. Ce pourrait être un atelier, un telelclass, un événement de réseautage ou d'une satisfaction client. - Pick vacances qui se insuffisamment desservies et envoyer une carte. - Faites vos propres vacances. Que diriez-vous d'une carte d'anniversaire autour de la date de votre première les a rencontrés? - Avec les cartes-cadeaux étant disponibles, veuillez envoyer un petit cadeau de quelque chose qu'ils peuvent utiliser pour eux-mêmes ou quelqu'un d'important pour eux. Une carte-cadeau pour Starbucks, ou Barnes and Noble ou beaucoup d'autres choix. - Leur demander de compléter un sondage. La plupart des gens aiment donner leur avis! - Etre une plate-tisseur. On parle donc pour vous un besoin, ils tentaient de combler - un nouveau coiffeur ou chez le coiffeur, la recommandation grand restaurant? Quoi qu'il en soit, vous avez écouté leur montrer et leur faire savoir votre suggestion. - Si vous apprenez quelque chose qu'ils sont reconnus pour, envoyez-leur une note de félicitations. - Soyez sûrs d'obtenir un bulletin d'information ou ezine de vous. La clé de différenciation, peu importe ce que vous vendez, consiste à construire et entretenir votre relation avec des prospects et clients. Soyez sûr et aider à se souvenir de vous tout au long de l'année de sorte que, quand ils sont prêts à acheter votre produit ou service qu'ils pensent de vous. Des renseignements utiles: carte de voeux de recherche montre que les cartes papier comme un véritable outil de marketing permet de générer un taux de réponse de plus de 50%, alors qu'une réponse typique de publipostage à partir d'un dépliant ou similaires obtient environ 2%. |