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À un moment ou un autre propriétaire Chaque entreprise a demandé pourquoi une entreprise sera couronnée de succès et de prospérer pendant des années et un autre sera juste lutte pour survivre. Je suis sur le point de vous dire le secret, celui que tous les propriétaires d'entreprises qui réussissent connaissent et ont gardé le secret de toutes ces années. Ce secret est si simple, pourtant si puissant que, dans de mauvaises mains ... eh bien, vous obtenez l'image. Mais, avant de vous dire le secret qui, s'il était appliqué, sera garantie que vous serez un entrepreneur à succès et, sans elle, il vous sera reléguée à la pile de "Also Rans", je veux vous raconter une petite histoire. Récemment, j'étais dans un magasin d'électronique. Ce n'était pas un magasin local, mais une chaîne nationale. Je n'ai que des emplettes il ya quelques fois, et je ne sais pas si je vais jamais y magasiner à nouveau. Pour Noël, mes enfants voulaient me brancher sur Internet dans leur chambre pour qu'ils puissent utiliser Internet en même temps que j'utilisais le mien. Je n'ai jamais installé un réseau et qu'il allait suivre la voie sans fil parce que j'ai pensé à l'achat d'un ordinateur portable. Je me suis arrêté un associé pour lui poser quelques questions au sujet exactement ce dont j'avais besoin pour raccorder le réseau. J'ai eu quelques articles dans ma main et lui ai demandé si c'était tout ce dont j'avais besoin. Sans ralentir, il a dit à propos de quatre mots, "oui, qui est correcte." Après, il s'éloigna, toujours pas convaincu que j'avais tout ce dont j'avais besoin, j'ai mis les points sur l'étagère et je suis sorti du magasin pour aller acheter quelque part d'autre. Quand nous sommes arrivés dans notre voiture pour partir, l'associé des ventes se tenait en dehors de la fumée. Cette cigarette est plus important que de faire une vente de 150 $. Cela me ramène à "la première règle de la possession d'une entreprise prospère. Donner au client ce qu'il veut ou Needs. Produit. Le client est là parce que vous avez quelque chose qu'il veut ou les besoins. Comme dans l'exemple ci-dessus, j'étais prêt à acheter les articles nécessaires au réseau de mes ordinateurs, et pourtant, je n'ai pas parce que je n'ai pas obtenu ce dont j'avais besoin, qui était quelqu'un qui prendrait le temps d'expliquer ce que je devais faire. Great Value pour un grand prix. Comme je l'ai indiqué dans un précédent article, le prix n'est pas toujours le facteur déterminant quand un client fait un achat. Toutefois, il veut faire croire qu'il a reçu une bonne valeur pour le prix qu'il a payé. Vendeurs qualifiés. Encore une fois, comme dans l'exemple ci-dessus, j'avais besoin d'aide et n'en reçoivent pas. Un client veut savoir qui il est en relation avec une personne de vente honnête, expérimenté, et juste qui est là pour l'aider. Articles en stock. Les clients aiment savoir que quand ils vont dans un magasin pour acheter un article qui devrait être là, le poste sera là. Il n'y a rien de plus frustrant que d'aller dans un magasin à la recherche de quelque chose et il est en rupture de stock. Bien que les éléments seront en rupture de stock parfois, si les consommateurs estimaient que cela se produit beaucoup, ils iront ailleurs la prochaine fois. Si vous suivez ces quatre articles lorsqu'ils traitent avec un client, même si des problèmes se poseront, vous serez l'un des entrepreneurs de succès que les gens regardent l'avenir et dire: «Wow, il est là depuis longtemps." Parce que, vous étiez disposé à «donner au client ce qu'il veut ou Needs. |