|
Qui pensez-vous que c'est mieux de vendre votre produit ou service, vous ou votre client satisfait? Si vous essayez de conclure une transaction, $ 10,000, aiderait si le client potentiel pourrait parler à un client satisfait? Il est évident, vos clients satisfaits sont vos meilleurs vendeurs, et ils vous vendre plus de 100 fois. Vous pouvez dire que vous êtes bon, jusqu'à ce que vous êtes bleu dans le visage, mais 2 minutes d'une conversation entre un client potentiel et un client satisfait à conclure l'affaire très rapidement. Maintenant, vous ne pouvez pas envoyer un client satisfait des ventes de chaque pièce, de sorte que leurs témoignages sont la seule preuve que vous avez. Quand vous dites que vous êtes bon, vous êtes soufflant vos propres louanges, vous vanter, mais quand quelqu'un dit la même chose, c'est la preuve, il a du poids. Donc, si cela est vrai, pourquoi dois-je voir les citations, les propositions et les ventes matériau étant distribuées sans aucune preuve? Si la crédibilité est d'autant plus élevés, quand quelqu'un dit que vous êtes bon, pourquoi sont des citations, des propositions et des ventes de matériel non chargés de témoignages? Comment pensez-vous du marché et devis? Votre matériel de vente et de propositions qui sont actuellement chargés de témoignages, comme un arbre fruitier, avec des branches traînant sur le sol sous le poids du fruit? Si oui, alors bravo! Mais si non, alors pourquoi pas? Une stratégie simple de recueillir un témoignage de chaque client, et les afficher dans tous les documents de vente, est garanti pour augmenter immédiatement de vos conversions. Elle ne peut qu'accentuer votre crédibilité et sera la partie la plus lue de matériel de vos ventes. On n'a jamais trop de témoignages, mais n'obtiennent pas le mauvais type de témoignage. Comme: «Je recommanderais Informatique XYZ car ils fournissent un service exceptionnel. Je les ai utilisé pendant 5 ans." de Joe Bloggs (ABC Trading) Témoignage mai que vous apportez, en tant que propriétaire d'entreprise, se sentir bien, mais son caractère trop général. Un témoignage grande doit être rédigé dans une manière qui soit ciblée et spécifique. «Je perdais jusqu'à 10 heures par semaine à essayer de surmonter les bogues informatiques. Dans les 24 heures d'appel XYZ ordinateurs sur lesquels ils n'avaient pas seulement résolu mon problème mais a fourni une solution qui permettrait d'éviter que cela n'arrive plus jamais. J'ai payé moins de 100 $ à résoudre un problème qui me coûte 600 $ par semaine dans les temps morts et causant beaucoup de stress. Si vous avez un doute sur l'utilisation des ordinateurs XYZ, donne-moi un appel. " de Ian McConnell (ProfitFitness.com) Tel - 7777 7777 7777 Voilà qui est un témoignage spécifique. Remarque: L'option pour les clients potentiels à appeler. Vous devez convaincre vos clients de faire inscrire leurs numéros de téléphone, car c'est de la publicité gratuite pour eux. Expliquez-leur que moins de 5% des gens seront d'appel. Il rendra les 10 témoignages fois plus puissant. Toutefois, si un client potentiel ne demande de votre client, assurez-vous récompenser les clients pour ça, c'est bien la peine. Mais comment voulez-vous obtenir des témoignages comme ça? Eh bien vous devez d'abord les gagner et puis vous avez besoin de les demander. C'est ok pour inciter le client à obtenir un résultat plus précis, mais être sincère et ne pas exagérer! Un questionnaire de rétroaction, qui est bien pensé, peut être utilisé non seulement pour améliorer votre service, mais aussi certaines parties pourraient être extraits et mis en place pour rattraper le témoignage, avec la permission clients bien sûr. Les témoignages sont un excellent outil pour la clôture des ventes. Ils enlèvent tout doute, de réduire le risque, de confirmer la valeur et ouvrir la voie à une vente. Témoignages Grande vendra beaucoup plus de produits ou services que vous n'auriez jamais pu! Donc, si vous n'avez pas de témoignages, vous avez besoin pour corriger cela maintenant! Votre liste de 10 meilleurs clients, les appeler, de proposer d'acheter leur déjeuner et obtenir ces témoignages. Et si c'est épuisant pour leur demander, alors votre relation est faible, au point que vous pourriez les perdre face à vos concurrents à tout moment. |