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Grande professionnels des ressources humaines ajouter de la valeur à toute organisation. Recruter et à retenir les artistes étoiles, la construction d'une main-d'œuvre productive, les gestionnaires de coaching à atteindre des niveaux plus élevés, s'assurer que l'organisme reste conforme, et élever la barre sur le rendement des ressources humaines sont ce qui apporte à la table. RH peut faire la différence entre le succès et l'échec dans une organisation. Mais que peut faire l'organisation si elles n'ont pas un professionnel des ressources humaines sur le personnel? Telle est la situation rencontrées par de nombreuses entreprises. Anne Craigs du YWCA de Central Maine comprend la valeur des ressources humaines de ses jours dans le secteur bancaire et je serais ravi d'avoir un professionnel des ressources humaines concernant le personnel, mais la taille et l'accessibilité financière exclut cette possibilité pour l'instant. Donc, Anne et ses dirigeants doivent tout faire. Sans RH, les managers doivent recruter, de retenir, de rémunération, et de développer leurs employés. Presque toutes les organisations assigner les aspects administratifs à une personne de la finance qui gère les prestations et conserve les dossiers, mais c'est là que les similitudes de fin approche. Alors, comment les entreprises peuvent gérer avec succès sans un groupe RH formelle? Voici 5 astuces: 1. Déléguer les responsabilités des RH à vos collaborateurs, mais de les former de première et de leur donner le pouvoir de prendre des décisions personnes. Une surveillance stricte est indispensable dans l'édification et le maintien d'un environnement de travail productif. Bonne superviseurs peuvent être les yeux, les oreilles et la voix de l'organisation. Mais si elles ne sont pas correctement formés, ils peuvent exposer l'organisation à des problèmes de moral et de procès. La plupart des petites organisations ne répondent pas dans le développement de leurs superviseurs. Trop souvent, la qualité, fiables technicien supérieur oint d'un jour et peu d'attention est donnée à savoir si elle a les compétences ou la volonté de gérer une équipe de personnes. Ajoutez à cela une formation peu ou pas de supervision et d'encadrement et vous avez créé une situation potentiellement explosive. Lorsque les superviseurs ne sont pas formés, vous trouverez les organisations où la productivité, la qualité et le service sont faibles, le chiffre d'affaires et d'absentéisme sont élevés et les accidents du travail et les plaintes des employés sont fréquents. Les organisations qui investissent dans le développement des compétences en leadership de leurs supérieurs hiérarchiques récolter les fruits énormes. A Floating Restaurant DiMillo's, ce sont les superviseurs qui assument les fonctions RH typique et qui les rapproche de leur personnel. En visite à la Lincoln, l'absence d'un service des ressources humaines a favorisé une relation étroite de travail entre le personnel et les gestionnaires. Sans le tampon de RH, les superviseurs sont devenus plus responsables pour le recrutement et la gestion de leur peuple. Lorsque vous avez la responsabilité d'embaucher la personne, vous ne pouvez pas blâmer quelqu'un d'autre lorsque les choses ne marchent pas. Cette stratégie fonctionne au Lincoln Home où le chiffre d'affaires est bien inférieur à la moyenne de l'industrie. 2. Développer des systèmes qui favorisent la cohérence, parce que sans elle la productivité et le moral en chute libre. Que ce soit des règles de travail, établir des plans de rémunération ou l'octroi de temps libre, de nombreuses organisations ne répondent pas ici. Lorsque les organisations de commencer par une poignée d'employés et le propriétaire a les mains sur tout ce qui se passe, alors informalité mai travail. Mais comme l'organisation se développe et les employés sont ajoutés, la structure et les systèmes deviennent essentiels. Au Huston & Company, une organisation de huit employés, le propriétaire Bill Huston se rend compte que les jours d'absence de systèmes, des politiques ou des procédures sera bientôt fini. Bien qu'il y ait la volonté de s'accrocher à l'époque où les décisions pourraient être prises comme des situations se produisent, il comprend aussi que le risque d'incompatibilité ne peut donner lieu à des malentendus, voire pire. Comme les organisations se développent, plus se tourner vers des consultants extérieurs pour les aider à élaborer des politiques et guides de l'employé. Déterminer ce qu'il faut payer des gens est une tâche délicate. Les employeurs sont sensibles à la nécessité de payer les gens équitablement, mais peu ont des systèmes de rémunération formel. Beaucoup ne savez pas quoi et comment payer leur peuple et souvent de fixer les salaires basée sur ce qu'ils entendent par les demandeurs et les employés. D'autres dépendent de groupes industriels qui fournissent les enquêtes sur les salaires. David Geary du DL Geary brasserie utilise une connaissance solide de son industrie et du marché pour s'assurer qu'il paie son peuple compétitive. 3. Connaître la loi: l'État et les lois fédérales changent fréquemment. Disposer d'un expert extérieur régulièrement vous informer sur les règlements qui peuvent influer sur votre lieu de travail. Sans l'expertise RH, les employeurs sont plus vulnérables aux problèmes de conformité et des employés. Il est presque impossible de comprendre et de suivre l'évolution des lois. Pourtant, peu de gestionnaires ont reçu la formation à s'adresser aux employés problème et de nombreux gestionnaires ne savent pas ce qu'ils devraient savoir sur le droit à un véritable recette pour le désastre. Les organisations qui réussissent aller vers l'extérieur pour obtenir des conseils d'experts. DiMillo et Brewing Gritty McDuff's utiliser l'aide de leur association de l'industrie pour leur fournir des mises à jour utiles sur les questions de conformité. D'autres organisations utilisent avocats d'affaires et de consultants RH qui leur fournissent des bulletins, des mises à jour et les lignes d'assistance téléphonique. 4. Utilisez des experts externes pour traiter les questions de personnel épineux: vous ne voulez pas un gestionnaire de devinettes sur la façon de traiter une plainte de harcèlement sexuel. Relations avec les employés questions se posent quotidiennement dans toutes les organisations. Les problèmes de performance, absentéisme, accidents du travail, ou simplement le besoin de temps hors lorsqu'ils traitent avec des personnes, des problèmes se produisent et les superviseurs doivent être capables de réagir et ils ont besoin pour le faire correctement la première fois. Avec la plupart des situations, un gestionnaire de bien formé est en mesure de traiter systématiquement les questions. Mais parfois, les questions complexes se posent qui vont au-delà de la norme. Norm Labbe, surintendant à Kennebunk, Kennebunkport, les puits d'eau du district a un consultant en ressources humaines sur mandat d'aider, lui et ses gestionnaires de l'employé lorsque des questions difficiles se posent. Norm aime à être proactif lorsqu'il s'agit de ses employés et que mai-être pourquoi son organisation jouit d'un moral élevé. 5. Adresse questions de personnel immédiatement: lorsque des problèmes de comportement sont traitées tout de suite, il ya beaucoup moins de stress pour les cadres et moins d'inquiétudes pour l'erreur et de procès. Bien que la gestion d'une main-d'œuvre est toujours difficile, les bons employeurs savent que si ils prennent soin de leur peuple beaucoup de ces problèmes s'évaporer. Création d'un environnement de travail productif où les gens sont valorisés et respectés garanties de rétention, un moral élevé, et un flux régulier de candidats. Il faut de la créativité, mais des ressources humaines n'a pas l'exclusivité sur les idées brillantes. Marchez dans Brewing Gritty McDuff et vous serez accueilli par un sourire, les sons de rires et de service à la clientèle super. Le personnel travaille dur, mais le co-propriétaire Richard Pfeffer les paie bien, donne de bons avantages sociaux et des horaires souples, et favorise un environnement amusant de travailler et il le fait tous, sans un service des ressources humaines. |