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Les recherches entreprises à la fin des 90's ont découvert que 360 degrés avaient plus d'impact inférieur à la moyenne, mais les artistes que le pire des artistes rarement modifiée à la suite de réactions. Pourquoi est-ce le cas? Personal Construct Psychology (PCP) donne un aperçu. Ils ont fixé les perceptions d'eux-mêmes PCP suggère que les perceptions de soi n'existent pas isolément mais sont liés à des réseaux élaborés. Certains de nos perceptions sont essentielles et expliquer comment nous nous voyons. Sans surprise, perception de soi de base sont difficiles à changer - tant d'autres croyances sur nous-mêmes dépendent d'elles. La pire des artistes interprètes ou exécutants sont ceux qui ont été dans leur emploi depuis longtemps, mais échoué à changer avec le temps. Ils ont fixé les perceptions de leurs emplois qui sont plus ou moins liée à la façon dont ils se voient. Questions d'évaluation qui leur performance dans le travail s'interroge donc sur leur perception de soi de base. Cette situation est difficile pour un individu de prendre à bord et encore plus difficile de les amener à changer leur comportement. Ils ont déjà été donné des commentaires positifs Les chercheurs de la Duke University ont récemment découvert que la résistance au changement mai souvent la résultante de l'échec d'un individu d'absorber et de processus de rétroaction négative sur un projet quand ils avaient déjà reçu des échos encourageants positif ou sur le potentiel d'un projet. Plus tôt rétroaction positive a provoqué les individus à fausser ou à donner moins de poids à l'information négative qui est entrée le long de la suite. On pourrait en dire autant de réactions. Si une organisation n'a pas été honnête avec une Underperformer au fil des ans, il sera presque impossible à «corriger» la perception d'un individu. Ils sont censés comprendre et croire les réactions En donnant leur avis, des commentaires particulièrement critique, peut être difficile et embarrassante. Une fois cela fait mal, il peut avoir un impact négatif à long terme sur la motivation d'un individu. Les responsables hiérarchiques, armés de cette connaissance, se sentent souvent la nécessité de 'dump' informations sur un individu, sans les aider à comprendre et interpréter la rétroaction pour eux-mêmes. Seule une personne peut confirmer ou infirmer leurs propres perceptions, d'autres ne peuvent pas le faire pour eux. Il ya des chances que si vous trouvez-vous expliquer ou de raconter un individu ce que signifie leur rétroaction, vous obtiendrez peu ou pas de changement dans la perception ou la performance. Que faire?
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