Des problèmes de performance? La puissance de la 360 - Degré Processus de rétroaction

Chacun a besoin de rétroaction. Les gens ont besoin de savoir comment ils font pour être le mieux qu'ils peuvent l'être. Responsables informatiques sont inquiets performance le faire ceux qu'ils s'inquiéter! La plupart des gens veulent faire du bon travail mais, à moins qu'ils savent ce dont ils ont besoin de changer ou d'améliorer, mai ils continuent de faire les choses comme ils les ont toujours fait, quelle que soit inefficaces qui mai être.

La plupart des gens ne sont pas les meilleurs juges de leur propre comportement. Bien que bien intentionnées et laborieuse, ils mai ne pas être conscients qu'ils sont source de problèmes pour eux-mêmes et les autres.

Donner et recevoir une rétroaction utile est difficile, qu'il rend les gens mal à l'aise et douloureusement conscience d'être inefficace. Si la rétroaction vient d'une seule source, il tend à être brossé comme «la personne» de partialité.

L'un des meilleurs outils pour se déplacer dans ces deux questions est de 360 degrés multiples processus de rétroaction rater. Il s'agit d'un moyen efficace de rassembler et de présenter l'information de diverses sources. Lorsqu'elle est bien faite, les sujets et les répondants comprennent clairement la valeur du comportement observable et l'apport objectif.

Assurez-vous de préciser que le processus est en cours pour déterminer les possibilités de perfectionnement d'une main-d'œuvre hautement valorisé.

Conseil numéro 1: Donner les informations précises et objectives.
Les gens le comportement de répétition qui est reconnu et apprécié. Lorsque ce sont les critiques constructives, mais il est efficace quand ce qui est désiré est clairement défini.

Conseil numéro 2: Choisir un entièrement personnalisable 360-processus de degré.
Le plus ciblé et personnalisé votre enquête sur les réactions, plus elle sera efficace. Assurez-vous de demander des commentaires explicatifs pour aller avec classement.

Conseil numéro 3: Suivi.
Rendre les ressources disponibles et des opportunités pour apprendre à faire des changements souhaités. Base d'apprentissage sur les besoins de développement identifiés dans le sondage de 360 degrés.

Astuce n ° 4: Fournir une rétroaction.
Constater des progrès qui sont accomplis, et les gens l'entraîneur à mesure qu'ils apprennent de nouvelles compétences et de les appliquer sur le tas.