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Où est votre programme d'orientation des employés orientée? Lorsque les dirigeants d'entreprise prennent le temps de "se rencontrer et de saluer" les nouveaux employés, en marchant à travers les processus de base et la logistique de leur milieu de travail, ainsi que l'introduction de nouveaux employés à leurs collègues de travail, il ya une bonne chance que le nouvel employé sera se sentir bien sur leur décision de rejoindre l'entreprise et prendre un excellent départ. À l'opposé, lorsque les employés commencent leurs premiers jours de l'emploi dans un mode aléatoire, découvrant leurs nouvelles exigences de leur propre chef comme ils errent sur la société, ils sont beaucoup plus susceptibles de descendre pour un démarrage chaotique, conduisant à un état de confusion et d'angoisse dès le départ. Je me réfère à cette approche comme "Trick or Treat», parce qu'elle ressemble à l'activité d'Halloween que nous connaissons tous, où le nouvel employé dans leur costume familier ' «recherches de département en département pour le traitement respectueux» d'un accueil chaleureux, mais souvent est «trompé» par la réception ambivalente qu'il reçoit réellement. En l'absence d'un processus formel d'orientation bien structurés, les introductions des nouveaux employés sont laissées au hasard et sont donc plus susceptibles de créer une «impression Scary 'au nouvel employé. Dans les grands environnements employé intense, il est particulièrement important pour la relation entre la direction et le personnel d'établir des bases solides dès le départ, puisque tant de choses dépendent de travail d'équipe et les relations nécessaires interfonctionnement. Lorsque laissé au hasard, les problèmes émanant de ces débuts pauvres peuvent boule de neige à la population d'employés tout entier. Malheureusement, comme nous l'avons vu de notre expérience en consultation avec des dizaines de taille moyenne aux grandes entreprises, ce n'est pas toujours la façon dont les dirigeants d'entreprise approche orientant les employés à leur entreprise. Plutôt que de payer plus d'attention à cette étape importante, il semble que tout est trop souvent peu de cas donné. Il semble que beaucoup de cadres se sentent le travail est terminé une fois que les formalités administratives des nouveaux employés est terminée. Depuis mai formateurs en entreprise ne commencera réellement à former le personnel immédiatement, il ya souvent un fossé durable entre les jours, des semaines, parfois même des mois, tandis que le nouvel employé se débrouiller par eux-mêmes à démarrer. Pendant ce temps, de nombreux employés seront simplement abandonner et quitter leur emploi. Souvent, pour faire face à ces problèmes potentiels, de nombreuses entreprises utilisent une approche fragmentée de l'orientation, de prendre le temps de s'assurer que les employés disposent des outils nécessaires pour faire le travail, par exemple ordinateur, station de travail, etc, et les processus connexes nécessaires pour commencer à travailler, mais alors s'arrêter avant l'achèvement de l'orientation. En effet, ils ne les trucs durs mais pas l'étoffe douce. Malheureusement, ces zones plus tendres sont très importants et peuvent faire une réelle différence pour les nouveaux employés qui vient de s'amorcer. Domaines typiques comprennent des mesures plus douces comme des introductions employé à d'autres employés, un aperçu de la société et le général en se félicitant des interventions pour amener l'employé pris un bon départ. Une technique de nombreuses sociétés utilisent pour communiquer les nouvelles recrues à la population générale est d'afficher de l'information des nouveaux employés aux conseils d'administration bulletin, avec une photo du nouvel employé avec leur position et utiles données à caractère personnel, par exemple les surnoms acceptable, hobbies, intérêts, etc En prenant ces mesures, les nouveaux employés auront plus facilement reconnaissable par la population des salariés existants. À la suite de nos expériences, nous, à des communications Marastar ont créé une façon novatrice de répondre à ces questions. Nous offrons «Bienvenue à bord" des messages, qui peut être envoyé à tous les co-travailleurs concernés. Ces messages animés peuvent être envoyées à un groupe d'adresses e-mail ou envoyé sur un site intranet commun pour tout public. L'image statique peut également être imprimé puis envoyé sur les conseils d'administration bulletin, aussi bien. Après quelques informations de base sur les nouveaux employés est communiquée, le face à face des introductions aux collègues de travail devrait commencer. Ayant déjà communiqué des informations de base des nouveaux employés est une façon de faciliter ces introductions, susceptibles de permettre une connexion plus lisse. Trop souvent, ces mesures fondamentales sont ignorées et les employés qui ont le vent rester debout sont ceux qui ont survécu au traitement quelque peu abrupte par la direction et co-travailleurs. En plus du coût élevé du chiffre d'affaires et considérables subies coût de la location, probablement le plus grand impact pour la société est le faible moral causés par les travailleurs ayant une attitude «manque de reconnaissance." Lorsque les employés sentent qu'ils ne sont pas traités avec le respect, ils Foire commencent à manifester leur mécontentement en moins de performances acceptables au travail. Ces performances peuvent infecter d'autres employés actuels et par conséquent l'impact des performances des autres employés, affectant par la suite le moral du groupe ainsi que la satisfaction des clients qui sont desservis par ces employés. Alors, quelles sont les mesures que les employeurs peuvent prendre pour éviter ces faux pas coûteux? Eh bien, passons en revue une courte liste des meilleures pratiques de l'orientation de notre expérience à la fois l'exploitation d'une douzaine de centres d'appels et de consultation aux dizaines d'autres. Pour les populations plus importantes avec des dizaines ou plusieurs nouvelles embauches par semaine, nous vous recommandons de processus plus formel composé d'une partie ou la totalité des étapes suivantes: 1. Vidéo d'orientation présentant un aperçu de l'entreprise, soutenu par un matériau pour la location de nouvelles à lire pour obtenir une bonne image générale du paysage de l'entreprise 2. Processus formel d'annonce visuellement les nouvelles recrues à l'Intranet de l'entreprise, appuyée par des images de nouveaux employés affectés à panneaux entreprise 3. Bulletin de l'entreprise d'insertion, y compris les nouvelles recrues avec des images et des informations anecdotiques appropriée sur les nouveaux employés 4. Messages animés, comme offert par Communications Marastar, a envoyé à la population générale ou affiché dans l'intranet, pour introduire le nouveau personnel 5. Un programme d'orientation complet pour la première semaine de l'emploi, notamment en introduisant le nouvel employé à leurs collègues de travail Pour les plus petits, moins fréquentes d'embauche des groupes I recommander des mesures moins formelles mais structurés comme ceux-ci: 1. Brève séance d'orientation PowerPoint programme présenté par la direction des ressources humaines ou du personnel pour accomplir la vue d'ensemble 2. Bulletin Board affectations accompagnée de messages animés par email, tel qu'il est offert par Communications Marastar 3. Introduction physique de nouveaux employés lors de la réunion d'entreprise ou par l'intermédiaire de réunions face à face avec les nouveaux collaborateurs Des mesures simples comme celles-ci, lorsqu'elle est pratiquée d'une façon prévenante et attentionnée, sont un bon moyen d'établir une relation de confiance dès le départ. Une fois que ces mesures sont prises sur le tas, suivi par un mentor ou un collègue de travail peut contribuer à faciliter les processus nécessaires requises par le poste pour les travailleurs de prendre place. Après avoir établi un bon point de départ au cours de la période d'orientation, il est beaucoup plus facile de construire les connaissances et les compétences à travers les interventions de formation formelles et informelles qui permettent à l'employé de commencer à faire une contribution à la société. Prendre le temps pour démarrer dans la bonne direction, pose des jalons correcte dès le départ. Même une légère variation sur la bonne trajectoire peut signifier une énorme différence dans le cheminement de l'employé sur la route. Alors prenez le temps de mettre les cours de droit dès le début, en évitant tous les trucs, et vous êtes susceptibles d'être traités par un employé enthousiastes prêts à faire leur marque et de démontrer leur gratitude pour l'accueil positif qu'elles ont reçues. |