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"N'importe quel imbécile intelligent peut rendre les choses plus grandes, plus complexes. Il faut une touche de génie - et beaucoup de courage - d'aller dans la direction opposée. - EF Schumacher, économiste allemand du 20e siècle et écologiste La preuve est claire et accablante. Centralisée, des organisations hiérarchiques et le travail à peu près aussi bien que l'ancienne Union soviétique. Malgré toutes les preuves, nous gardons la fessée en de nombreuses variations sur les thèmes de la centralisation. Ce qui rend les choses encore pire, c'est la façon dont les cadres supérieurs de ces organisations dysfonctionnelles proclamer autonomisation, de participation, les équipes, le leadership, la confiance, et ainsi de suite. Ils prennent souvent des mesures partielles, tout en attendant succès total. Ils libèrent les parties de leurs organisations, tout en limitant les autres parties. Ils poussent dur avec un pied sur l'accélérateur tout en poussant aussi fort avec leurs autre sur le frein. Leurs paroles disent: «vous êtes habilité". Leurs actions dire: «vous êtes autorisé aussi longtemps que vous obtenir l'approbation d'abord. Ces organisations dysfonctionnelles fin renoncé à aller dans deux directions opposées à la fois. Nous avons une fois arrêté une retraite exécutif et tout le monde alla chez lui après le groupe des sept présidents de section et vice-présidents corporate, le personnel n'a pas pu s'entendre sur l'opportunité de leurs valeurs sont la centralisation ou la décentralisation. Essayer de faire les deux à la fois a été déchirant l'organisation à part. Le chef de la direction n'a jamais pu décider dans quelle direction il veut s'engager. Il a finalement été congédié de frustrations et des luttes intestines ont augmenté alors que la performance des organisations sont caduques. La plupart des centralistes ne définissent pas de tromper personne. Dans leur tête, ils savent que de hauts degrés d'implication, la participation et l'autonomie sont des éléments clés de la performance des organisations de haut. Mais dans leurs cœurs, ils en redemandent toujours à l'ordre, la prévisibilité et le contrôle. C'est une des raisons de planification stratégique des causes des insuffisances de performance tant dans leur organisation. Cela fait partie de leur recherche vaine d'un plan directeur qui puisse réglementer et apporter un sentiment d'ordre à notre désordonnée, imprévisible et l'évolution rapide du monde. Nos systèmes comptables centralisateurs étroite donne beaucoup de renfort. Par exemple, dur mesures financières peuvent montrer clairement que la consolidation et la centralisation des services de soutien et les fonctions économise de l'argent et augmente l'efficacité - au moins sur le papier. Ce qui ne se présente pas, c'est l'aliénation, l'impuissance et le manque de connexions à des clients ou à des fins organisationnelles que la bureaucratie centralisée apporte souvent. L'énergie-sape et la passion et ses effets destructeurs des gains d'efficacité mai sauver des centaines de milliers de dollars. Mais les systèmes de comptabilité traditionnels ne peuvent pas montrer les centaines de millions de dollars perdus en raison de l'innovation plutôt terne, service à la clientèle médiocre, sans inspiration partenaires internes, et informe les partenariats extérieurs. Je suis un extrême (certains pourraient dire dangereux) décentralisatrice. Depuis que j'ai commencé ma carrière en gestion, j'ai donné aux gens un degré élevé d'autonomie. J'ai couru même les petites entreprises à la pointe de la décentralisation inefficaces telles que les gens gèrent leur propre spectacle. Ça marche. Voici quelques-unes des raisons: • Tout le monde peut voir et gérer leur travail en tant que partie d'un tout, un système interdépendant, n'est pas un tas de pièces et morceaux. • Les gens sont dignes de confiance et considéré comme responsable, attentionné et engagé des adultes - ce qui est de savoir comment ils se comportent alors. • Une collection de petit tout les équipes ou les unités d'affaires sont beaucoup plus souples et réactives à contrer les menaces et en capitalisant sur les opportunités. • L'appropriation, l'engagement, l'énergie, et les niveaux de la passion sont beaucoup plus élevés. • Tout le monde se concentre sur la clientèle de réunion / partenaire - et non la bureaucratie interne - les besoins. • les gens ont davantage de contrôle sur leur travail. Cela remplace le cercle vicieux de l'impuissance acquise, avec un cycle vertueux d'espoir et de leadership. • Les comités bureaucratiques devenir des équipes entrepreneuriales. • boucles de rétroaction sont beaucoup plus claires, plus court et plus proche du client et des marchés. High organisations performantes qui sont en plein essor dans le monde chaotique d'aujourd'hui sont l'adaptation et les pionniers d'une grande variété de structures très décentralisées. Ils sont l'abandon du contrôle des personnes afin que les gens peuvent maîtriser leur propre destin et de l'organisation. |