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C'est quelque chose que cela m'a pris un an ou deux pour vraiment voir la grande image. Il s'agit d'une pratique que vous pourrez voir qui est familier si vous regardez autour de la plupart des mondes grandes entreprises. Pensez à la dernière fois que vous avez appelé et a ordonné une pizza de Papa Johns. Ils ont répondu au téléphone la promotion de leur plus récent au plus pizza. Ils ont une base de données avec votre nom, votre numéro de téléphone et adresse de leur donner de détails sur vos commandes précédentes. Après, ils répètent votre ordre à vous qu'ils essaient de faire ce qu'ils appellent la «vente suggestive", qui est pour vous demander si vous avez besoin de bâtonnets de fromage ou de sodas, tous basés sur un historique de vos commandes. Si tout va bien et vous obtenez un joli looking hot pizza dans le temps, ils vous avez cité par téléphone, vous allez à l'ordre d'eux. En plus de tout cela, Papa Johns m'a envoyé des dépliants spéciaux de mon magasin ville natale qui me vend ma pizza, avec des articles promotionnels spéciaux et des réductions pour ce magasin en particulier. Une étude récente a révélé que j'ai lu de cinquante pour cent des ventes pour chaque article vendu était de clients précédents. La plupart des entreprises consacrent plus de temps et d'argent à fidéliser les clients existants que ce qu'ils dépensent sur l'obtention de nouveaux. Une fois qu'un client a acheté auprès de vous, ils sentent qu'ils peuvent vous faire confiance, et c'est très important. Lorsque la confiance est déjà mis en place quelque chose d'aussi simple que d'envoyer vos clients email promotion de votre tout nouveau produit peut produire un grand nombre de ventes. Si vous ne gardez pas un dossier de base de données clients ou qui n'ont pas une colonne de bulletin d'information sur votre site, ensuite vous devriez considérer prévoit d'investir quelque chose dans vos clients au lieu d'utiliser beaucoup d'efforts à essayer de cibler de nouveaux. Pensez-y, si vous avez une base de données clients avec des moyens d'atteindre vos clients alors que les deuxième et troisième vente que vous apportez à leur coûter très peu de publicité. Ceci est la façon d'obtenir de meilleures ventes, si vous vendez un produit de qualité et il est primordial lourd sur votre respect satisfaction de la clientèle, vous serez en mesure de vendre presque n'importe quoi à des prix encore plus élevés. |