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Parfois, un nouveau directeur doit faire face à des questions gênantes, contentieuse, embarrassante ou difficile. Situations difficiles, vous avez remarqué mai, n'ont pas tendance à devenir plus facile si elle est retardée ou ignorée. Pour le gestionnaire, face à ces problèmes va avec le territoire. C'est une des choses que les gens surveiller. Ils se demandent: «Comment cette personne réagir sous pression?" «Qu'est-ce qui se passe quand nous nous levons à cette personne ou de faire quelque chose de gênant? La réponse est simple - les montrer. Il mai être mieux si vous choisissez votre terrain dès le début, en trouvant une situation qui va démontrer que vous avez le pouvoir nécessaire pour réussir dans la gestion. Ainsi: • Sélectionnez une circonstance convenable (ce que vous en êtes sûr, et qui importe) • Faire un stand, être intransigeants - expliquer, par tous les moyens, mais restez ferme • Ne pas vers le bas (pression de le faire à ce stade mai être dans la nature d'un test) • Qu'on se le dise ronde - cette personne pas laxistes. Création d'alliances: Toutes sortes de gens, peu importe le niveau et la position, peut être d'aider à vous - maintenant et en cours. Ils mai être: • Une source d'informations et conseils • Un lien à d'autres personnes • Un fournisseur de soutien mortel • Une partie de la combinaison de nouveaux contacts sociaux vous aurez besoin dans votre nouveau rôle Faites une liste, l'initiative de communiquer au besoin et maintenir des contacts à un niveau approprié de la fréquence et dans tout ce qui convient manière (par exemple: des réunions formelles, des tasses de café et des e-mails). Ces gens qui mai être utile d'inclure votre supérieur hiérarchique immédiat, leur mangeoire, des mentors, le personnel et les contacts assortiment et «copains», ainsi que ceux spécialement utile dans des rôles fonctionnels (par exemple, formation). Veiller à ce que vous développez les relations sont à double sens: il faut donner aussi bien que faire si elles veulent réussir. Trouver un bon équilibre. Les questions de discipline: La discipline est peu probable de trouver un moment. Toutefois, il est certainement suffisamment important pour mériter un commentaire au cas où la question ne se pose. Jamais de canard ou de retarder les choses à la discipline du personnel. Vérifiez très attentivement la situation Si les faits ne sont pas claires check them out, mais ne tardez pas longtemps et fixer un moment précis pour des mesures supplémentaires Traiter la question de lui-même (ne vous sentez pas obligé d'être indulgent, parce que c'est le premier jour) Passez à l'action et le vérifier contre la politique (si un avertissement est nécessaire, par exemple, devrait-elle être faite par écrit, comment exprimé, où a déposé et qui doit être copié?) Rappelez-vous la tâche essentielle consiste à assurer l'avenir Soyez juste et ne vont pas sur le sommet d'enregistrer votre pouvoir Des mesures appropriées sont susceptibles d'être approuvé par l'équipe. Étant considérée comme un soft touch peuvent créer des problèmes pour l'avenir. Comment vous allez travailler avec les gens: Il pourrait fort bien être des questions que vous êtes sûr de vouloir et d'engager dès le début. Par exemple, vous souhaitez mai réunions régulières, certaines choses par écrit, aux fichiers organisée d'une manière particulière, et ainsi de suite. Certainement, vous mai souhaitez faire clairement les aspects du processus de gestion lui-même; procédures de déclaration, des contrôles et des contrôles, des communications régulières et informelles - comment vous allez travailler avec des gens un à un et en groupe. Tous les besoins d'être clair. Si oui, et surtout si les processus de changement, alors: • Communiquer de façon formelle (normalement par écrit) • Expliquez ce que vous faites et pourquoi • Placez-le comme une épreuve, si nécessaire (Pourquoi pas? Vous pouvez construire dans tous les bons commentaires et de mai éventuellement être reconnaissant pour la possibilité d'apporter d'autres changements, sans qu'il regardant comme si vous ne savez pas ce que vous faites) Fournir des commentaires et je remercie les gens pour le montage à l'intérieur et prendre le temps supplémentaire. Montrez-leur comment les changements vont vous aider - et eux. Se positionner En tant que gestionnaire: Demandez-vous quelles caractéristiques vous feront le genre de manager, vous voulez être. Quel serait votre personnel dire? Faire une liste. Par exemple: être bien informé, confiant, bien organisée, en regardant la partie, efficace, décisif ... que ce soit. La liste doit pointer vers le type de gestionnaire vous avez l'intention d'être et les caractéristiques que vous l'intention de projet. Ce n'est pas une liste de ce que vous êtes ou non. S'il ya des aspects que vous croyez que vous devriez travailler dessus ou souligner, prenez note de ces éléments. Par tous les moyens, dire aux gens comment vous voulez faire fonctionner, mais n'oubliez pas qu'ils sont plus susceptibles de se former une opinion sur vous en fonction de ce que vous faites plutôt que ce que vous dites. Copyright © 2007 Jonathan Farrington. Tous droits réservés |