The Wide Area Network Dilemma




 

J'ai récemment assisté à une foire commerciale qui s'adresse aux propriétaires et exploitants de dépanneurs. Conférenciers dynamiques au spectacle inspiré de nombreux participants à poser beaucoup de questions intéressantes. Comme je me tenais dans notre stand de parler à ces propriétaires d'entreprise un thème développé: "Devons-nous les réseaux de nos magasins? Et si oui, quelle est la meilleure solution pour nos entreprises?"

Wide Area Networks (WAN) peut souvent être l'investissement en technologie qui double vos revenus. --- D'accord, peut-être pas doubler. Mais j'ai votre attention et un réseau WAN est certainement une "dernière offre" bâtisseur.

En quatorze ans d'ingénierie de réseau, j'ai orchestré avec succès la rationalisation des implémentations WAN ordonnant, en éliminant les dépenses en heures supplémentaires et la réduction de rétrécir. Mais est-ce toutes les entreprises ont besoin d'un WAN? Répondre à six questions clés --- Qui, Quoi, Quand, Où, pourquoi et comment (y compris combien) --- est le début pour le découvrir.

Qui: Obtenez l'appui de tous les ministères. Ceux qui seront touchés auront besoin d'être impliqués à un certain niveau. Un WAN est un investissement important, et même si elle ne sera utilisée que pour Point-of-Sale (POS), le trafic du projet ira beaucoup plus aisée si il n'y a buy-in de la PDG sur le duvet. Un WAN nouvelle touche formation, des ventes, des stocks, achats, comptes clients, comptes fournisseurs, IT, et tout le monde entre les deux. Il vaut mieux les mettre en souhaitons que vous aviez.

Quoi: Le choix d'une plate-forme matérielle est une décision importante. Une mauvaise décision maintenant mai coûter des dizaines de milliers de dollars dans deux ans lorsque vous souhaitez déployer la VoIP et votre matériel ne sera pas le gérer. Ouvrez les yeux sur le tableau d'ensemble et de préparer l'avenir. Je recommande à mes clients qu'ils devraient penser tout au plus cinq ans. L'infrastructure sera prête pour un lifting à cette époque.

Quand: tout aussi critiques que «pourquoi». Le temps est une question d'équilibre. Prenez tout le temps que vous pouvez pour concevoir et mettre en œuvre votre WAN correctement. Le passage trop rapide laissera des trous que quelqu'un (probablement vous) va tomber. Un de mes clients avaient essayé l'approche DIY avant de me contacter à l'aide. Il a appliqué ses 32 point WAN trop vite et les résultats ont été catastrophiques. Les magasins n'ont pas eu assez de bande passante pour fonctionner correctement et les tunnels VPN n'étaient pas fixées correctement. Il a passé la majorité de son temps gardant juste le WAN en cours d'exécution et n'a pas été en mesure de suivre de sa journée-to-day work. Mais, comme je l'ai écrit plus tôt, le temps est un acte d'équilibrage. Si vous prenez trop de temps élan précieux est perdu et il devient facile d'oublier un élément du projet, tels que le schéma d'adressage IP. Je l'ai souvent dit, "Un WAN est un être vivant, la respiration créature et parfois, il s'est attitude"!

Où: C'est une partie intéressante des décisions de conception. Certes, chaque magasin fera partie du WAN d'entreprise, mais qu'en est-il l'administration centrale? Peut-être que le moment est venu pour co-localiser votre centre de données sur un site sécurisé, une installation professionnelle? Vous mai bénéficier d'inviter un fournisseur de choix ou deux dans le WAN (appelé extranet). Si vous avez des magasins de détail mai vous voulez être connecté à votre carte de crédit pour processeur plus rapide (et potentiellement moins coûteux) des transactions. Le même est vrai pour les processeurs de cartes-cadeaux, les fournisseurs de VoIP, etc

Pourquoi: Il ya tellement de raisons. Celle que j'entends le plus souvent est: "Nous voulons avoir accès aux données de point de vente pour chacun de nos magasins». ou "Nous voulons commencer à utiliser l'e-mail". D'autres raisons comprennent mai à revoir le niveau des stocks, mise en œuvre d'une application nouvelle entreprise, fournissant une formation en ligne pour stocker personnel, surveillance vidéo-surveillance, ou l'ajout de la VoIP. Il est essentiel d'explorer toutes les raisons à l'avance. Identifier autant de composants désirés à l'extrémité avant de maximiser les avantages et le ROI. Lorsque vient le temps de concevoir le réseau, chaque application aura ses propres caractéristiques du réseau.

Comment (ou combien): WAN viennent en différentes couleurs et saveurs. Privé, hébergé, VPN, logiciels basés, matériel basé à large bande, la couche 2 et couche 3 ne sont que quelques options disponibles. Pour le briser, plus simplement considérer ces trois options:

1. Privé, gérés: Cette option élimine le besoin d'embaucher Remote Access ou spécialistes hautement qualifiés (et coûteux) des ingénieurs qui ont une expérience avec la technologie WAN. Procédure privée, prestataire de services gérés vous aidera à l'architecte de l'AMJ, assurer la gestion de projet pour la mise en œuvre et la surveillance proactive du réseau 24/7/365 une fois qu'il est monté. Il en résulte une rapide, le réseau sécurisé qui ne nécessite pas de cryptage.

2. VPN, Unmanaged: Il s'agit du do-it-yourself réseau qui peut être auto-géré jusqu'à ce que vous a frappé environ quatre ou cinq magasins. Après cela, il devient lourd à gérer et à se souvenir de multiples fournisseurs de large bande. Vous aurez besoin d'avoir quelqu'un (ou une équipe de techniciens) qui peuvent Voyage vers les magasins et installer le matériel ainsi que (régulièrement) préserver la sécurité pare-feu et effectuer les mises à jour du firmware.

3. VPN, Managed: Dans ce scénario de mission données critiques circulent sur l'Internet public entre le magasin et le bureau de l'entreprise. Un périphérique matériel (ou logiciel) à chaque extrémité passe par le processus de construction d'un "tunnel" entre les magasins et le centre de données. Ensuite, chaque dispositif crypte les paquets de données sur une extrémité, et décrypte les sur l'autre. Garder le tunnel VPN en place est suffisamment intensif. Add on pour que le dur travail de cryptage et de décryptage et vous ferez l'expérience de latence élevés et des pannes de réseau lorsque le tunnel sera en baisse.

Le marché regorge de fournisseurs de réseau WAN. Cela a conduit à une concurrence phénoménale. La concurrence conduit à l'innovation (une autre raison pour ne construire que pour une période de cinq ans). Certains des acteurs plus récents (2000 à aujourd'hui) apporter la meilleure valeur à leurs clients. Le niveau 1 de fournisseurs sont, bien entendu, toujours là. Entreprises plus petites, plus agiles mai fournir à la flexibilité dont vous avez besoin. Combien vous investir doit être en proportion directe avec le service que vous recevez. Trouver une compagnie qui veut vous aider à réussir. Avoir au moins deux réunions avec une entreprise avant de commencer à discuter du «combien» question. Il est absolument essentiel que vous la fois comprendre ce qui sera nécessaire en termes de bande passante, surveillance de disponibilité, la redondance, la facturation, et autres services. N'oubliez pas, c'est un investissement pour augmenter les recettes. "Mais David, comment peut-il être?", Vous poser. Considérez ceci:

Fraude, vol, inventaire rétractables toutes les pertes, nous aimerions éliminer. Votre WAN nouvelle permettre un accès immédiat à des transactions POS, niveaux de stocks actuels et faire attraper le "jusqu'à" Dipper en flagrant délit, en ajoutant des milliers à votre ligne de fond. La surveillance vidéo sera également aider à attraper le voleur de nuit, sans parler de l'employé voyous qui possède des stocks de sortir la porte de derrière. Le monde entier se dirige rapidement vers la voix sur protocole Internet (VoIP) et pour une bonne raison. -Site à des appels site sont gratuits! Site pour les visites d'entreprises sont gratuits! Des frais d'interurbain peuvent être éliminés! Envoi de cartes de crédit et chèques de transactions par carte sur le réseau étendu permettra de réduire le temps de traitement de 30 à 40 secondes de retard à 2 - 3 secondes. Les clients se déplacent rapidement à travers le vérifier en ligne et avoir une expérience plus heureux, de les ramener plus souvent. En outre, les transformateurs de mai pour réduire vos frais de transaction pour l'aide d'une connexion plus rapide que par ligne commutée. Création d'un réseau WAN éliminera la nécessité pour les lignes téléphoniques coûteux. Une connexion à large bande peuvent partager votre ligne de télécopieur existantes et vous mai être en mesure d'éliminer les lignes pour les machines ATM, machines à cartes de crédit, et d'autres. Il s'agit d'additionner des dollars très réels le pousser directement à votre ligne de fond.

Prendre la décision de concevoir et mettre en place un réseau WAN est un premier pas terrible. Ne sous-estimez pas le montant de l'effort et le temps qui sera nécessaire pour faire de votre projet un succès. Trouver un bon partenaire dans le marché qui est comme d'esprit et travaillera avec vous de manière flexible pour satisfaire et dépasser vos besoins.

 
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