|
La négociation n'est pas un processus par lequel vous essayez de détruire l'autre partie. Il s'agit plutôt d'un processus par lequel vous arrivez à un certain résultat. Bonne négociation se produit lorsque toutes les parties sont véridiques, et ils se connecter et interagir avec succès avec l'autre. Bonne négociation ne peut se produire si l'une des parties cherche à renforcer leur ego dans le processus. Les gens peuvent gagner tout en aidant l'autre personne à obtenir ce qu'ils veulent. Nous sommes nés à négocier comme nous sommes nés pour marcher. Vous mai rendent même pas compte que vous êtes de négociation lorsque vous parlez à des associés, les amis, les enfants et que quelqu'un dans votre domaine de la communication. Certaines personnes pensent que la négociation est la confrontation. Bonne négociation n'est pas la confrontation, et vous ne pouvez vraiment négocier "gagnant-gagnant» des résultats. La préparation est la clé pour être un bon négociateur. Si vous n'êtes pas préparé, vous mai ne pas être en mesure d'expliquer les résultats que vous le souhaitez, vous mai ne pas être en mesure d'évaluer toutes les questions et les alternatives, et vous mai abandonner trop tôt. Il ya certaines étapes essentielles qui vous préparer à la négociation: 1) Définir clairement les attentes et des objectifs clairs; 2) Identifier les points incontestés; 3) d'anticiper les contre-offres que vous pourriez faire ou recevoir; 4) Connaître chaque détail et chaque question; 5) Prévoyez ce que l'autre partie veut; 6) Décider quel est le plus haut / bas vous pourrez donner ou prendre, et 7) Soyez prêt à expliquer pourquoi ce le plus haut / bas vous pourrez donner ou de prendre Lorsque la négociation commence, indiquer qu'elle est votre objectif de parvenir à une solution gagnant-gagnant ". Gardez votre objectif en tête et d'écouter attentivement à ce qui est important pour l'autre partie. Prenez des notes si nécessaire. Soyez calme, courtois, impassible, et détendue. Isoler les points de désaccord et d'essayer de trouver des solutions pour chacun d'eux. Demandez «quoi», «comment» et «pourquoi» pour mieux comprendre les valeurs de l'autre personne et ce qui est important pour eux. Continuer à isoler les points de désaccord et de trouver des solutions pour eux. Reconnaître les points d'accord que vous êtes arrivé jusqu'à ce point. Répétez le processus, se déplaçant chaque partie plus étroite à l'autre jusqu'à ce que vous avez un accord définitif. Si vous ne pouvez pas parvenir à un résultat qui soit mutuellement acceptable, convenir d'un désaccord à ce moment, vous donner le temps d'y penser, et prévoir une autre réunion. Mai il faudra du temps et de travail, mais vous pouvez négocier une solution gagnant-gagnant ". Jo Ann Joy, Esq., MBA, chef de la direction |