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Une récente demande du client à revoir leur ergonomie d'un site web m'a amené à codifier certaines règles avec lesquels j'aborde la navigation Web. Ces 3 principes du travail à 100% et tout écart par rapport à leur apporte que la confusion pour l'utilisateur final et abaisse ainsi le retour sur investissement des entreprises (Retour sur investissement). Règle numéro 1: Ne-make-me-think. Aussi le titre d'un livre best-seller de Steve Krug, ce principe est violé dans de nombreux sites Web, car peut-être les développeurs aiment leur métier tant qu'ils oublient ce que l'ensemble du site est pour - l'utilisateur final ou un client qui est là pour soit a) trouver des informations sur un sujet précis, ou b) résoudre un problème spécifique. Navigation doit être 100% transparent pour l'utilisateur de faire confiance au contenu Web et l'entreprise derrière le contenu Web. Si l'utilisateur démarre la réflexion sur les caprices de la navigation, vous allez la perdre comme une perspective aussi bien. Si vos visiteurs commencer à poser des questions ou silencieusement mâcher de déclarations comme celle-ci, cela signifie que vous avez échoué dans le ne-make-me-Think test: "Wow, c'est intéressant, pourquoi avoir mis ce lien ici? "Oups, ce qui est arrivé à la barre latérale de gauche?" "Oh, génial, je n'ai aucune idée de comment revenir à cette page dès maintenant ..." "Pourquoi cette chose garder corneilles? "Je jure devant Dieu que ce fut là il ya juste une seconde ..." «Maintenant, pourquoi devrait-on avoir une baisse de 3-couche-menu vers le bas avec 20 options de chacun? "Bon sang, cette chaux-texte en vert sur fond rose est mort juste mes yeux!" Le doigt qui pointe la lune ne doit pas attirer l'attention sur elle-même. Si c'est le cas, nous avons tous commencer à regarder le doigt, pas la lune. Et vos clients sont alignés à payer pour la beauté de la lune, pas le up-close anatomie d'un doigt. |