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Nous avons participé avec magasinage mystère depuis quelques années, en fait les fondateurs de notre site Guide Mystery Shopper faisaient tous partie d'une équipe qui étaient chargés d'effectuer des appels mystère pour notre personnel qui travaille pour une importante société de téléphone cellulaire. L'idée était que nous serions en mesure de savoir très rapidement quels domaines nous étions bien communiquer avec nos clients et quels domaines nous ont pas été. Si un message particulier n'était pas en surbrillance, puis nous avons identifié cela comme une exigence de formation. Cette information serait utilisée par les gestionnaires afin d'assurer leur personnel sont au courant. Beaucoup de travailleurs vis des clients mystères comme une menace, ce n'est pas vraiment surprenant, si vous pouvez imaginer que quelqu'un vous appelle J'ai posé beaucoup de questions difficiles et de rapports puis leurs résultats à votre manager, c'est ce qui se passait. Après quelques années, nous avons décidé d'essaimer sur la nôtre et les services offerts Mystery Shopper aux autres clients commerciaux. Nous voudrions parler à leur distribution, trading et les départements RH sur notre solution et de fournir un service sur mesure. Nous avons eu un peu de mystère acheteurs plein temps, cependant la majorité étaient des entrepreneurs, qui nous avons utilisé comme et quand ils étaient nécessaires. Les meilleurs travaux participent des excursions à des détaillants haut de la rue ou les hôtels, les pires impliquerait beaucoup d'appels téléphoniques scénarisées posant les mêmes questions encore et encore. Comme tous les emplois, une partie du travail est répétitif, tandis qu'une autre partie a été très intéressant, il y avait aussi quelques avantages inhabituel et nous avons souvent été autorisés à conserver les biens ou les services que nous avons acquis. De nos jours, mystery shopping est une activité lucrative. Toutefois, il n'est pas métier de base, cela signifie que de nombreux médias, le marketing ou les organismes de recherche fournissent des services de magasinage mystère dans le cadre de leur offre, bien que ce n'est pas la pièce, pas plus, il est plus d'une valeur ajouter. C'est aussi une industrie très compétitive pour y travailler, avec tant de gens désireux de travailler en elle, souvent pour des cacahuètes. Notre suggestion est que le magasinage mystère devrait être considéré comme un hobby amusant, quelque chose de différent à profiter et à l'expérience. Ce n'est certainement pas un raccourci vers la richesse, sauf si vous avez la chance de posséder votre propre entreprise et rencontré le contrat que nous avons été à la recherche de toutes nos vies. |