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Souvent que je travaille avec les propriétaires de petites entreprises, je trouve que d'un objectif facile à atteindre est l'amélioration de leur travail d'équipe. A la base de la motivation des membres de l'équipe, je trouve nombreux dirigeants d'entreprises font une erreur commune quand ils pensent d'évaluation est sur le comportement de correction plutôt que la motivation individuelle. Feedback souvent et directement Pratiquement personne ne pense qu'ils obtiennent suffisamment de rétroaction, car pratiquement personne ne donne assez. C'est pourquoi je vous encourage à donner votre avis rapidement alors que l'événement est encore frais dans l'esprit de chacun et de toute amélioration des enseignements sont clairs pour voir. Soyez précis et en contexte Avant de vous donner un feedback, je veux que vous fournir un contexte particulier à chacune de vos observations: «Je veux parler du rapport que vous avez écrit hier. Puis pointez sur ce qui s'est bien passé et ce qui n'a pas pour l'individu ou votre équipe et je vous exhorte à toujours décrire les comportements réels. Ensuite, suivez votre point d'en exprimant l'impact de l'événement, pour expliquer pourquoi il est important pour vous et comment vous avez ressenti à ce sujet. Ont le droit de ratios Tout le monde bénéficie d'une reconnaissance, si j'insiste pour que vous le soulignez les points forts d'abord l'individu et donner au moins six des commentaires positifs pour chaque négatif. N'oubliez pas que vous donnez les informations pour le bénéfice de l'autre personne et si votre entreprise sera mieux performer. Même si une erreur a coûté de l'argent, ne pas crier et hurler parce que cela vient démotiver vos collaborateurs et les inciter à changer d'employeur. Plutôt vous devez recadrer l'événement comme un investissement dans la formation où vous et vos employés peuvent apprendre à faire mieux la prochaine fois. Puis de les écouter pour leurs commentaires Assurez-vous que vous donnez à votre personnel une marche à suivre retenue surtout quand ils ont eu des commentaires critiques. J'offre généralement des individus la possibilité de réfléchir pendant la nuit et ensuite revenir à moi avec leur réponse à une date ultérieure et le lieu. Essayez de demander à la clôture de votre prochaine conversation: «Qu'est-ce que cette rétroaction peut vous faire?" Soyez prêt à un moment de silence ... même une surprise, un ... mais accrochez-vous et écoutez leur réponse. Et vous deviendrez un meilleur boss, menant une meilleure équipe. |