Conseils pour une meilleure communication

Défis de communication occasionnent un stress, perte de productivité, la performance organisationnelle pauvres, et la qualité de vie réduite, à la fois sur et hors du travail. Examiner les défis les plus stressants de relations interpersonnelles que vous avez eu et les chances sont bonnes que de mauvaises ou inadéquates de communication a contribué au problème.

Au cœur d'un grand nombre (si ce n'est la plupart) des situations stressantes sont les interactions avec les gens qui mai pas faire les choses de la manière que vous le souhaitiez. N'oubliez pas que les choses qui sont les plus stressants pour vous sont les choses que vous aimez le plus sur, mais n'ont pas de contrôle sur! Exemple: Les parents trouvent-ce vrai parce qu'ils ne peuvent pas contrôler ce qu'il advient de leurs enfants. Relations nécessitent une attention et une communication de qualité, et ce n'est généralement pas une tâche facile. Si vous pouvez contrôler les comportements des autres, vous pouvez au moins de contrôler la façon dont vous répondez!

Avant même de commencer un dialogue important esquisse ce que vous avez vraiment besoin de dire et de faire en sorte que l'on considère la façon d'obtenir votre point de travers, sans les émotions extrêmes comme la peur, la colère ou l'anxiété, qui peuvent brouiller les principales questions devant être discutées.

Les caractéristiques les plus importantes d'une bonne communication sont les suivants:

1. Toutes les personnes impliquées acceptent de communiquer et d'avoir le temps de participer .... Timing is everything!

2. Vous devez apprendre à écouter! Beaucoup de gens pensent à des réponses ou s'occupent de leurs propres peurs / émotions et non clairement entendre ce qui se dit. Écoutez avec tous vos sens et pas seulement vos oreilles. Établissez un contact visuel. Regarder le langage du corps.

3. Si vous n'êtes pas clair sur ce que votre partenaire essaie de dire ... demander des éclaircissements ou de répéter ce que vous croyez qui a été dit. Demandez «ouvertes» aux questions qui nécessitent plus qu'un simple oui ou non des réponses ...

4. Si vous ne pouvez pas gérer la conversation, demandez de prendre une pause ... mais accepte de remettre à la fin du débat. Prendre une marche pour un temps mort.

5. Ne gardez pas de vous répéter ou d'élever votre voix pour tenter de convaincre les autres personnes. Forcer votre opinion ne fonctionnera pas normalement. Ne pas intimider pour gagner parce que vous finirez par perdre la confiance et l'esprit / cœur des autres participants. Si vous êtes en colère, dire aux gens que vous êtes en colère, ne jouent pas à démontrer votre rage et l'immaturité.

6. Choisissez vos batailles. Être plus souple sur les choses qui ne sont pas très importants pour vous.

Conseils pour une bonne écoute:

Réduire les distrait de l'environnement et les interruptions

Faites attention à votre corps tout entier - et - Look pour les communications non verbales (Body Language) - et - Écoutez les sentiments derrière le message

Établir un contact visuel - et - Démontrer un intérêt

Poser des questions (qui encouragent la discussion des sentiments)

Confirmer et préciser ce que vous avez entendu (Réaffirmation de l'essentiel si vous ne sont pas claires.)

Ne le prenez pas personnellement ... Il est juste opinion de l'autre personne, pas nécessairement fait.

Nombreux sont ceux qui exigent de coaching pour développer les compétences nécessaires pour être plus efficace au cours de conversations importantes. Si vous sentez que vous pourriez bénéficier d'une certaine formation ou de coaching pour développer ces compétences qui permettra d'améliorer votre productivité, alors s'il vous plaît enquêter sur l'exécutif Programme des entraîneurs pour un support que vous mai l'exigent.