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Presque toutes les petites entreprises a besoin d'une marque Check Up. Certainement la plupart de vos concurrents, mais la plupart ne veulent pas investir du temps et d'efforts. Voici votre chance de tirer en avance sur eux. Rappelez-vous, la commercialisation réussie des petites entreprises peuvent être compris comme un triangle contenant trois éléments essentiels: la marque, l'emballage, et les gens. Marque est l'identité de votre entreprise. Mais en tant que propriétaire de petite entreprise ton de votre entreprise est tout simplement trop intimes pour être objectif. Vous devez réunir l'opinion des autres à l'extérieur et l'intérieur de votre entreprise. Voici les 15 mots. S'il vous plaît cercle le top 3 qui décrivent votre entreprise: Qualité, Caring, Value, Speed, pas cher, juste, bon, rapide, fiable, cher, amical, loyal, On-Time, pratique, honnête. Bon, après vous la liste de vos trois premiers choix, alors il est temps pour obtenir cette liste en face de vos clients sous la forme d'un sondage. Une demi-feuille de papier avec de grands prodiges caractères lisibles œuvres. Libellé peut être facultatif, mais une suggestion est la suivante: "S'il vous plaît taux de nous aider. Encerclez le top trois des mots suivants qui décrivent notre société. " Oh, et n'oubliez pas de fournir un crayon. Mais avant de l'envoyer aux clients, faire quelque chose de vos concurrents ne songerait à - découvrir le point de vue "de l'intérieur». Distribuer cette Marque Cocher jusqu'à cinq ou dix de vos employés. S'il vous plaît assurez-vous qu'ils ne comparent pas les notes avec l'autre. Aussi, il est sage de retenir comme hasard un échantillon de vos employés que possible. Ne limitent pas seulement à la gestion et des superviseurs. Et, votre marque Check Up ne seront pas exacts si vous la main seulement It Out à la vente et le service à la clientèle. Mettez cette enquête dans les mains de certains de vos employés qui ne sont généralement pas avant le contact client en ligne. Ces personnes sont finalement responsables de la satisfaction client, ils créent le produit fini pour vos clients. Obtenez le Check-Up de marque dans les mains de l'homme qui balaie vos planchers et la femme qui nettoie votre salle de bain. Donnez-le à la personne qui s'occupe de la comptabilité et la personne qui enferme tous les soirs. Si vous sous-traiter certaines de ces fonctions peuvent alors demander au contrat de l'entreprise pour laquelle vous travailler avec de remplir votre marque Check Up. Rappelez-vous - pas de notes de comparer. Certains d'entre vous mai propriétaires de petites entreprises ont besoin de dire à vos employés que personne n'est à l'essai. Réunissez ces questionnaires remplis, puis de pointage en place vos partitions. Il n'ya pas de bonne ou mauvaise, pas de clé de correction maître enfermé dans le bureau du professeur. Voyez ce que vos employés et peut-être même certains de vos vendeurs de penser à votre entreprise. Ensuite, obtenir cette enquête devant vingt ou trente ou quarante de vos clients. Encore une fois, l'objectif est de recueillir un échantillon aléatoire, mais l'essentiel est de faire juste que tu reçoives les questionnaires remplis. Ensuite, comparez les réponses. D'où viennent les clients sont d'accord les uns avec les autres? Où vont-ils d'accord avec vos employés? D'où viennent les deux groupes en désaccord? Rappelez-vous, ce n'est qu'un début, un endroit où vous pouvez bâtir notre avenir. Comme tout bon check up, la marque Check Up fera partie d'un processus continu afin de conserver votre petite entreprise en bonne santé. Rappelez-vous, cette marque bannière que vous souhaitez tout le monde à porter pour vous? Cet exercice enquête rapide permettra de vous fournir un aperçu de ce que ça ressemble, en ce moment. A Check-Up de marque n'a pas besoin d'être impliqués ou coûteux. Rechercher des 80/20 résultats, de collecter des informations au sujet de votre petite entreprise, et ensuite utiliser cette nouvelle prise de conscience de la Marque de votre entreprise que vous vous déplacez vers l'avant avec la commercialisation. Savoir, c'est pouvoir, la puissance vous pouvez utiliser pour hors-marché de vos concurrents. © 2006 Marketing Hawks |