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Le propriétaire d'une entreprise de taille moyenne dans un marché régional a écrit à cette question sur la stratégie de publipostage pour introduire un nouveau produit: «Si vous aviez le choix de l'envoi à plusieurs communautés une fois (éventuellement deux fois) par opposition à l'envoi de quelques communautés de deux (peut-être trois ou quatre) fois, que recommanderiez-vous?" Dans tous mais quelques situations, notre réponse à ce type de question va être "aller avec la fréquence." Il est essentiel que votre logiciel de messagerie être là pendant la période critique dans laquelle le client est intéressé par votre produit. Et vous ne savez pas quand cela sera. Par exemple, vous mai ont la meilleure affaire sur les lave-vaisselle dans l'état, mais votre offre sera à peine inscrire en tant que personnes trier leur courrier ... jusqu'au mois vient quand ils constatent que leur vieille machine commence à fuir, ou qu'ils s'apprêtent à siéger vers le bas avec son entrepreneur, et les spec remodeler cuisine. Si vous avez été de diffusion sur une base régulière, votre offre sera probablement obtenir leur examen. Si vous avez envoyé une seule fois, ils ont probablement oublié. Bien sûr, tandis que la fréquence est une clé, il ne vous fera pas de bien à fréquemment des messages électroniques sur les listes de faux ou aux segments mauvaise liste. C'est là que les essais liste de courrier entre en jeu. Vous pourriez envisager de faire un versement initial, large liste d'envoi pour plusieurs segments et de suivi avec attention la suite de cette diffusion initiale. (Assurez-vous que vos employés savent de demander aux clients qui appellent ou viennent à votre magasin comment ils ont entendu parler du nouveau produit.) Si les segments particuliers de l'envoi initial de meilleurs résultats que d'autres, et à votre budget de diffusion est limité, nous vous recommandons la suite élaborer un programme d'envois fréquents de ceux les plus performantes segments plutôt qu'un seul de diffusion supplémentaires à la liste plus large. La segmentation et les essais des listes est un art, et une grande partie de celui-ci est influencée par la façon dont vous - et votre courtier liste - connaître les listes que vous utilisez. Il est important d'avoir des consultants en marketing direct qui se targuent d'aider les clients à adapter le droit des listes pour trouver les bons acheteurs. |