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Une des choses les plus amusantes que vous pouvez faire dans l'activité consiste à assister à une réunion où un groupe de cadres supérieurs commencent à pontifier sur le sujet de la commercialisation. J'ai plus de plaisir à regarder les gens tentent de faire la distinction entre le marketing, la publicité, le branding, les médiums, les canaux, les marchés, les verticales, les secteurs, le développement des affaires, ventes, communications, relations publiques, etc Elle ne cesse jamais de me stupéfier comment quelque chose d'aussi simple peut devenue si compliquée, et comment les gens peuvent si passionnément adopter une attitude complètement ridicule et que vous souhaitez défendre cette position jusqu'à la mort. Dans ce message blog je vais tenter de démystifier le sujet du marketing et de vous donner quelques articles à une action peuvent être mises en œuvre immédiatement pour générer de meilleurs résultats. Prenons un moment et vous amuser avec les définitions. Les deux définitions suivantes de mise sur le marché proviennent de l'American Marketing Association. La première était une définition a été utilisée de 1985 à 2004, lorsque le «révisé» édition a été publiée par l'AMA. Précédent AMA Définition: «Le marketing est le processus de la planification et l'exécution de la conception, la tarification, la promotion et la distribution des marchandises, des idées et des services pour créer des échanges qui répondent à leurs objectifs individuels et organisationnels." AMA actuel Définition: «Le marketing est une fonction organisationnelle et un ensemble de processus de création, de communication et de création de valeur pour les clients et pour gérer la relation client de manière à profiter de l'organisation et ses parties prenantes." OK ... une analyse rapide des deux définitions ci-dessus montre que l'erreur de rendre superflu le client dès la définition initiale a été corrigée par le clair et a insisté sur l'intégration du client dans la définition révisée (je suppose que je ne démissionnerai pas mon adhésion AMA juste encore ). Laissez-moi être clair que je sens pas de se moquer de la théorie des universitaires ou des meilleures pratiques, mais j'ai peu d'utilité pour des déclarations génériques, omnibus ou fondamentaux car ils ont tendance à ne pas accomplir quelque chose de valeur, mais elle crée plutôt la confusion parmi les rangs. Jetons un regard sur quelques définitions plus ... La plupart d'entre vous savent combien j'aime de "Druckerisms" et donc, en bonne conscience, il faut que je vous citer encore une fois ... Peter Drucker définition du marketing est la suivante: «Le marketing et l'innovation sont les deux fonctions de chef d'entreprise. Vous êtes payés pour la création d'un client, qui est le marketing. Et vous êtes payés pour la création d'une nouvelle dimension de performance, qui est l'innovation. Tout le reste est un centre de coûts. "Maintenant, nous devenons un peu plus près, mais c'est encore trop ambigu à mon goût ... De mon point de vue le problème avec le marketing comme une discipline, c'est que le résultat souhaité est souvent perdu dans l'immensité de lui est la nature multi-disciplinaire. La réalité est que le marketing est vraiment l'agrégation de toute activité qui touche le client et qui est trop pour la plupart des organismes pour obtenir leur bras, et encore moins à gérer et à exécuter de suite. Ainsi, à la fin de la journée je crois que le marché est «toute activité qui catalyse une opportunité de vente" (ma définition). Je veux simplement mettre les activités de marketing pour faire mon téléphone sonner! Je n'aime pas ce que le moyen, le marché ou le message est, si elle ne met pas un prospect qualifié dans une situation de vente est un gaspillage de temps, d'argent et d'efforts. Avant la Myatt bashers sortir de l'ombre, je ne diminue pas la valeur du capital de marque, part de marché, la part de l'esprit, etc, mais j'essaie simplement de prendre un sujet complexe et le rendre réel et exploitables. Si vous êtes en menant des campagnes de marque ou de partager les initiatives esprit que c'est bien, mais se rendre compte que dans la plupart des cas, tandis que ces mai classiquement être définies comme des activités de commercialisation de ces efforts ne catalysent pas de possibilités de ventes dans le court terme. Le test décisif pour tout bon «marketing gorille" effort consiste à mesurer le retour sur le coût des ventes. Une campagne de marketing grand engendre une vitesse élevée de possibilités de ventes au plus bas coût possible à court cycle de vente possible. Si vous juxtaposant cela avec l'initiative de marque typique, vous verrez que ces deux efforts sont réellement diamétralement opposées. Donc le but du marketing est de ne pas se laisser entraîner dans des débats théoriques et des exercices académiques, mais de réaliser que la chose principale est de maintenir l'essentiel l'essentiel. Si vous ne pouvez pas mettre toutes les initiatives de marketing à la loupe et l'attacher à un rendement acceptable, fondée sur la génération de chiffre d'affaires, alors vous voudrez peut-être reconsidérer ce que vous faites. |