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L'une des astuces les plus utiles et importants que j'aie jamais entendu parler de la gestion d'une campagne de marketing est «inspecter ce que vous attendez. En d'autres mots ... Ne présumez pas que l'imprimante, le concepteur web, le service marchand de compte ou de tout autre aspect de votre campagne de marketing Internet va juste faire automatiquement car ils sont censés le faire. Ne croyez pas que quelqu'un va pas tomber la balle ou qui ont un pet au cerveau à la durée absolue du pire. Inspecter votre système de marketing Internet - tous les détails de celle-ci - avant et pendant le lancement. Un bon conseil n'est-ce pas? Tu Dang droit qu'il est. En fait, il est si important ... et tellement ultra critique ... je l'ai complètement ignoré récemment et a perdu un paquet d'argent en conséquence. Permettez-moi d'expliquer ce que je veux dire. Vous voyez, à ce jour à peu près toutes les annonces que j'ai écrits ont payé et sont gagnants. Il ya eu quelques flops ici et là où j'ai essayé de vendre à un marché, je n'ai pas vraiment compris. Mais la majorité a tiré et tire bien. Sauf pour cette annonce, celle que mon client et j'ai eu pendant environ trois mois. Même si c'était pour un marché très enragés qui aime à acheter ... et même si je suis très familier avec ce marché ... l'annonce ne tirez pas même une seule commande dans les trois mois qui lui était en place. Et je ne signifient rien. Nada. Zippo. Bien sûr, il pourrais-je être tout simplement écrit une petite merde. Mais même cela n'explique pas zéro ventes. Surtout dans ce marché particulier, où même une petite merde tire au moins une réponse. Mais pour une raison mystérieuse ... peu importe combien j'ai modifié les copier, si faible soit nous réduisons le prix ... nous n'avons pas pu produire une seule vente. Et ceci me conduit complètement fou. Je suis devenu obsédé par le faire fonctionner. J'ai révisé des dizaines de fois. Joué un peu avec elle. Permettez-rédacteurs et amis de marketing Internet de la mienne le lire, puis l'a révisé à nouveau. Et toujours pas de ventes. J'étais presque prêt à écrire la chose entière off comme un raté. Et puis c'est arrivé. Il ya quelques semaines, mon client a reçu un courriel de quelqu'un qui voulait acheter le produit. Il était un client qui a toujours essayé de l'ordre ... mais a dit le bon de commande ne fonctionnait pas. Il ne prenait pas ses numéros de carte de crédit. Et le seul prix qui apparaisse est le coût d'expédition. Doh! Il s'avère qu'il y avait une petite panne avec le logiciel Shopping Cart Mon client utilise. Et il ne fonctionnait pas correctement. Maintenant, nous ne saurons jamais exactement combien de ventes de cette erreur nous a coûté peu stupide. Mais à en juger par la réponse que nous obtenons maintenant - environ 3% - Je devine que nous avons vidé au moins 10.000 $ de ventes dans les toilettes. Évidemment, si on avait simplement suivi les «inspecter ce que vous attendez" mantra - ce ne serait jamais arrivé. On aurait remarqué la panne de logiciel et étouffés dans l'œuf. Mais vous savez ce que la véritable ironie est-ce? Autre que la personne ne fait téléphoné à leur ordre dans (qui est un autre sujet pour une autre fois) ... c'est en fait une gaffe classique de marketing sur Internet régulièrement commises par des gourous expérimentés et amateurs de tous les temps. J'avais entendu parler de ce genre de chose se passe des centaines de fois. C'est dans presque tous un bon marketing et copywriting livre que j'ai jamais lu. Il est arrivé à peu près tous de commercialisation de grave, je n'ai jamais rencontré. En fait, notre situation est une plaisanterie par rapport à la chair de poule UPS vis comportant plusieurs millions de dollars qui sont jetés dans les toilettes, car le secrétaire de la commercialisation ont donné à la REP annonce le numéro 800 tort ou quelque chose à cet effet. Maintenant, vous mai être tentés de penser, "No way, je ferai jamais une telle erreur stupide". Et j'espère que vous avez raison. Mais c'est un peu comme ne pas en sauvegardant régulièrement le disque dur de votre ordinateur. Si vous rend paresseux et refusent de faire suer les détails (comme je l'ai fait dans ce cas), vous finirez par obtenir cloué. Quoi qu'il en soit, la morale de l'histoire est assurez-vous d'inspecter ce que vous attendez à chaque fois. Il ne faut que quelques minutes pour vérifier votre formulaire de commande, voir ce que votre annonce ressemble sur plusieurs navigateurs, vérifiez vos services tiers marchand compte (si vous en utilisez un) est debout et ne pas effectuer qu'un entretien de routine, et tous les autres ennuyeux, banal que nous aimons à laisser les autres gérer. Et pourtant ... ces quelques minutes peuvent faire toute la différence à la fin de la journée. |