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Aujourd'hui, pratiquement toutes les dépenses de marketing devraient être suivies pour générer un retour sur investissement Comme nous nous approchons de la mi-année et l'accalmie d'été, quand les vacances et les choses par beau temps lent, il est un bon moment de prendre du recul et de regarder comment votre plan de marketing est fait et faire quelques ajustements. Peu importe comment votre entreprise est mature, il est probable que vous devez le faire chaque trimestre ou au moins deux fois par an. Au cours des décennies passées les entreprises ont dépensé 5% à 10% du chiffre d'affaires sur le marketing. Aujourd'hui, dans de nombreuses industries sont davantage susceptibles d'être 20% à 30% des recettes en particulier lorsque vous incluez le temps du personnel. Il fut un temps que les publicitaires peuvent vendre leurs produits à base de "Photo de l'édifice, la sensibilisation et la marque», certains tentent encore mais, même dans les marchés de consommation s'agit d'un phénomène de disparition. Aujourd'hui, chaque dépenses de marketing devraient être suivis pour les ventes réelles d'aussi près que possible. Cela ne signifie pas que chaque vente peut être tracé à une dépense de marketing unique. Il ya toujours quelques ventes introuvables qui sont dus à l'effet cumulatif de beaucoup de choses, soit parce que le client ne peut se rappeler où ils ont entendu parler de votre entreprise. Voici quelques règles à vivre par leurs décisions marketing d'aujourd'hui: 1. If You Can't Track It Don't Buy It - Si vous ne pouvez pas mesurer une méthode alors ne dépensez pas l'argent sur lui. Cela ne signifie pas toujours précisément, comme peu de choses sont à 100% traçable mais vous devez être en mesure de voir ses ventes augmenter à la suite directe. Utiliser les pages de destination différente, des numéros 800 et d'autres méthodes pour assurer au moins une mesure relative. 2. Répétez le message à un même peuple - Il est presque toujours préférable de toucher les mêmes personnes 7 à 10 fois de dix fois plus de personnes une fois. En général les expositions, ou d'impressions, doivent obtenir, sur cinq et, idéalement, sept ou plus avant que les gens à reconnaître et répondre à votre nom ou votre marque. Cela exige une certaine discipline réelle que de nombreuses personnes vont quitter trop tôt et passer à autre, lorsque la réponse est lente au début. Cela crée juste un cycle sans fin des campagnes de faible rendement, car aucun atteindre assez fréquemment pour être efficaces. 3. Comparer ROI Across Tactics - Regardez le coût par mille (CPM), les impressions et un coût par vente comme des comparaisons entre les différentes tactiques et des médias. De toute évidence quelques impressions (vidéo) valent plus que d'autres (ad petits caractères) pour de nombreux produits et vous ne comparons pas des pommes avec des pommes mais cela au moins vous donne une base et un sens intuitif de la valeur relative. 4. Cibler un créneau étroit - Identifiez vos meilleurs clients et être heureux pour restreindre le marché cible basée sur les médias et les stratégies que vous pouvez utiliser pour concentrer vos dépenses de marketing contre ce groupe avec un message personnalisé. 5. Soyez cohérent - Assurez-vous que votre message, image de marque et est conforme à chaque marché cible et que, quelle que soit l'unicité (ou proposition de vente unique = USP) que vous avez est un avantage important pour ce groupe. 6. Benchmark et tout mesurer - ont toujours un point de repère et exécuter cette manière cohérente, notamment quand vous essayez de nouvelles choses. Cela continuera à générer votre niveau de base des entreprises et aident à comparer les résultats des dépenses autre essai. L'ensemble du marché peut avoir des pics et vallées. Si vous n'avez pas une référence pour la même période mai-vous jeter par une approche marketing efficace simplement parce qu'il a été mis là au mauvais moment. 7. Levier expertise extérieure - Toujours obtenir de l'aide extérieure si vous n'avez pas quelqu'un avec plus de 10 ans d'expérience en marketing dans votre équipe. Même si vous vous contentez commentaires occasionnelle de votre plan de commercialisation, celle-ci engendrera des résultats qui dépassent les coûts. Et j'entends par là les 10 ans de gestion et la conception des campagnes de marketing, l'écriture est interdit de copier ou de travailler comme assistant dans le département de marketing de certaines des grandes entreprises. 8. Joint Venture - Rechercher des possibilités de coentreprises qui sont vrai gagnant-gagnant où vous servez le même marché et ne sont pas concurrentiels mais complémentaires. Je connais la moitié de l'argent que nous dépensons sur le marketing est une perte totale. Que prévoit le plan Look Like? Pour les entreprises très tôt, je ne suis pas gros sur de longs plans de marketing formel. Une fois votre budget marketing total excède 250,000 $ cela devient plus convaincante, mais dans la plupart des entreprises que vous pouvez faire cela de manière plus informelle avant cette date. Les choses sont trop dynamiques au cours des deux ou trois ans d'un lancement de nouveaux produits. Il vaut mieux expérimenter avec parcimonie et en utilisant l'apprentissage de là à faire des changements rapides. Vous mai rédiger un paragraphe sur chaque stratégie de marketing et tactique juste pour vous forcer à réfléchir à ceux que vous voulez faire et obtenir les commentaires des autres mais ne les écrit pas un plan de 50 pages, comme trop d'effort ira en ajustant à l'intérieur et qu'il sera manifestement obsolètes rapidement. Dans une entreprise plus récents (moins de 3 ans là-vente), vous serez probablement essayer de nouvelles choses en permanence. En fait, si vous faites 10 choses alors très probablement cinq sont des expériences à petite et cinq sont vos tactiques de marketing de base que vous savez qu'elles ont travaillé dans le passé. Tous ces éléments peuvent mieux travailler ensemble mais si vous savez qu'ils ont tous un chevauchement important avec la même audience. Ensuite, chacun de nous apporte plus aux autres de créer de meilleurs rendements. Par exemple s'il ya un groupe de commerce de l'industrie qui est un environnement de client riche pour vous, alors vous feriez mieux d'assister à leur salon professionnel et d'acheter un complément dans leur bulletin ou un magazine et de publipostage auprès de leurs membres que de faire ces trois choses à trois groupes différents . L'impact cumulé de ces trois feront de votre entreprise soit plus crédible, mémorable et ressembler à un leader du marché et chaque tactique individuelle aura probablement de meilleurs résultats. Je préfère utiliser un tableur qui montre des colonnes pour chacune des catégories suivantes: Médias / tactique nom et la description Coût par vente, ou le pourcentage des ventes de ce média coûts 1. Cible de justesse 2. La cohérence du message et l'aspect 3. Répétez 5-10 contre le même public 4. Suivre de près les résultats 5. Examen et répéter ou essayer autre chose Êtes-vous tirer sur une cible mouvante? Dans cette époque le coût et les résultats de diverses dépenses de marketing peuvent changer rapidement. Ce n'est plus une donnée que la durée de vie d'une tactique de marketing sera pendant de nombreuses années. Vous avez maintenant besoin de mesurer et d'examiner les résultats mensuels, ou tout au moins après chaque cycle ou de vol de la commercialisation. Cela ne signifie pas après chaque positionnement d'annonce, mais plus probablement Après 5-7 répétitions d'une annonce. Bien entendu, le publipostage et certaines choses doivent produire des résultats dans la première vague. Avec des prix croissante des médias et de l'efficacité réduite des relations publiques et annoncespublicitaires deviennent des éléments beaucoup plus important de toute campagne de marketing. Elles aussi doivent être étroitement ciblées sur une niche de clients pour lesquels vous pouvez offrir quelque chose de mieux que la plupart. Bob Norton est l'auteur de quatre livres sur le démarrage et les entreprises en croissance et l'entrepreneuriat. Il dirige le chef de la direction exclusive Advanced Entrepreneurship Boot Camp pour aider les chefs et les cadres supérieurs coupé années la durée de leur courbe d'apprentissage. Il est également entraîneur des PDG sur la croissance des entreprises technologiques à 150MM $ de ventes sur la façon d'accéder au niveau suivant. Il peut être contacté à l'adresse: Bob@CLevelEnterprises.com. |