Internet Marketing Service à la clientèle: Mike Filsaime Is Wrong!

Tout d'abord, permettez-moi de dire très clairement que je respecte totalement Mike Filsaime et je pense qu'il est un système Internet Marketer grand. Peut-être que je voulais juste attirer votre attention avec mon titre ou peut-être je veux juste partager avec vous mon expérience personnelle. À vous de juger de cela.

Mon point de simples dès aujourd'hui, c'est que j'ai souvent assisté à des conférences données par Mike Filsaime et il détient la ferme conviction de recommander que vous ne divulguez pas votre adresse e-mail à l'un de vos clients et que vous utilisez un système de helpdesk pour votre soutien à la clientèle. J'ai été dans le marketing Internet pour un peu de temps, et a commencé à faire de l'argent tout de suite, parce que je ne suivez pas ce conseil!

Des conseils de Mike Filsaime placez pas votre adresse e-mail n'importe où sur votre site web et la nécessité d'un service d'assistance pour faire tout le support à la clientèle mai-être plus approprié pour quelqu'un qui pousse votre clientèle avec une dizaine de pieds perche. D'autre part, si vous êtes débutant dans le domaine du marketing Internet et vos clients sont envoyés à un bureau d'assistance compliquées pour leur plus petite question, je crois que vous êtes vous-même tirer dans le pied.

Je reçois de nombreux courriels de clients potentiels m'interroger sur mon auto-produits de l'hypnose et je me demandais si on pouvait les aider de quelque façon (ce qui bien sûr, ils le peuvent). Cela me prend moins d'une minute de leur envoyer une lettre de réponse amicale et à mon grand étonnement complet, souvent, j'ai une commande de plus de 150 $ pour les MP3 dans ma boîte aux lettres de la prochaine
matin. On peut facilement faire les calculs et de réaliser que d'être payé 150 $ pour des travaux d'une minute (MP3 ne nécessitent pas de livraison, aucune manipulation, sans rien) vaut vraiment la peine.

Cela montre que le besoin n ° 1 de tous les êtres humains est encore être reconnu, écouté et compris.

En outre, trop souvent, j'ai moi-même avons eu à traiter avec le service clientèle minable à un bureau d'aide anonyme qui m'a laissé un arrière-goût amer et me faisait souvent désabonner des services de la personne.

Permettez-moi de partager avec vous une anecdote qui illustre avec audace mon commentaire: Je suis en vacances en Floride (je suis originaire du Canada) et que j'essayais de branchement d'une connexion Internet avec AOL. Je suis resté bloqué dans une boucle où le logiciel a été de me dire que j'avais déjà un compte mais quand j'ai essayé de vous connecter à ce compte il ne fonctionne pas
(anneau de cloches?).
Quoi qu'il en soit, j'ai appelé leur service client et ont eu la joie de l'attente en attente depuis plus d'une demi-heure (et c'était beaucoup plus de minuit). Quand enfin une personne représentant la clientèle de l'Inde a pris l'appel, elle m'a dit essentiellement en anglais terrible, que le seul moyen de vérifier mes informations de connexion était de prendre un avion et retourner au Canada et appeler
prendrait soin d'elle!

En répondant à toute demande de vos clients, il n'y a rien de mieux que d'offrir la qualité de prompt, et service à la clientèle attentionné.

Je viens de recevoir un mail d'une femme en me disant qu'elle avait acheté mon auto-enregistrement de l'hypnose pour perdre du poids et qu'elle ne voyait aucune différence de son poids. D'autre part, elle signalait que son mari qui l'écoutaient à la réussite "Réaliser financière" enregistrement a été doing great! Ma réaction immédiate a été d'envoyer
elle une liaison gratuite à télécharger un autre MP3 qui aurait elle se régale exercer!
Cela seul peut vous montrer la puissance d'un service professionnel et attentif client. Je sais que je suis heureux et retour costumiers et cela coûte petit effort m'a absolument rien.

En conclusion, mes expériences bref dites-moi que jusqu'à ce que vous êtes un spécialiste du marketing Internet grand, offrant un service de qualité pour client vous paiera de retour plus que vous ne pouvez même chef d'accusation.