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Quand elles considèrent matériel de vente, la plupart des gens ne pensent qu'à une brochure. Pour les produits de haute technologie, des matériaux différents peuvent contribuer à une variété de situations de marketing. Les orientations présentées ici vous aideront à choisir les bons matériaux pour les défis technologiques typiques de marketing. Lancer un nouveau produit Le lancement d'un nouveau produit peut générer de nombreux matériaux, tout d'un multi-page brochure sur papier glacé à trois tag plateau pouce. Une brochure ou d'une feuille de données est presque obligatoire dans cette situation. Les clients potentiels, vendeurs, distributeurs et attendons de tous un document qui présente les informations essentielles sur les caractéristiques du produit et les avantages, les spécifications, la configuration requise, et les utilisations potentielles. Un communiqué de presse pour alerter les journalistes et les analystes du nouveau produit est un autre document commun créé pour chaque nouveau produit. Le communiqué de mai être emballés dans un dossier de presse qui contient d'autres documents pertinents pour le lancement du produit, tel qu'un document d'information technique, fiche d'entreprise, et une feuille de citations reçu l'approbation d'analystes ou les premiers clients. Selon la nature du produit et le lancement, les autres matières mai être utile pour attirer l'intérêt du marché: · Un livre blanc peut expliquer une technologie sous-jacente ou de décrire le produit dans le contexte de l'environnement d'un client. · Notes d'application expliquer comment le produit fonctionne pour divers usages ou fins. · Un guide de sélection donne un aperçu de choisir entre des options de produits ou de modèles basés sur les tailles, les caractéristiques ou d'autres caractéristiques. De nombreuses sociétés high-tech de créer une zone spéciale de leurs sites Web pour chaque nouveau produit, le rendant facile pour les visiteurs de trouver rapidement toutes les informations connexes. La promotion d'une nouvelle version La commercialisation d'une nouvelle version ou mise à niveau d'un produit existant peut impliquer un grand nombre des mêmes activités et des matériaux comme le lancement d'un produit entièrement nouveau. Par exemple, une nouvelle version mise à jour nécessite généralement une brochure ou une feuille de données, en publiant un communiqué de presse, la création de nouvelles notes d'application, et la révision d'un guide de sélection. Un guide de mise à jour mai également être nécessaire, c'est un document unique, destinée aux utilisateurs actuels, les aidant à décider d'acheter la nouvelle version. Aborder de nouveaux marchés Après avoir connu le succès dans un marché, une entreprise de haute technologie mai décident de promouvoir le produit dans de nouveaux marchés. Ces marchés mai être définis par l'industrie, système d'exploitation, consommation par rapport aux affaires, ou autre dimension. Aborder un nouveau marché implique d'adapter les matériaux habituellement en cours, en les adaptant aux préoccupations et aux messages importants à ces nouvelles perspectives. Dans certains marchés, ces différences sont assez élevés pour nécessiter un ensemble complètement nouveau de matériel - notamment des brochures et des études de cas. Matériel de marketing mai également être localisés dans plusieurs langues afin de toucher un nouveau marché géographique ou culturelle. Matériaux localisée doit refléter de façon appropriée les différences dans les pratiques commerciales, la base de la technologie, style de communication, les exigences juridiques, et la disponibilité des produits dans chaque marché. Établissement d'un programme d'achat Les produits des technologies complexes comportent généralement un cycle de vente long et une décision d'achat prise par un comité au lieu d'un individu. Dans ces situations, le comité de mai évaluer deux ou plusieurs produits à un ensemble déclaré de critères, qui mai être quelque peu biaisée en faveur d'un fournisseur de produits. Influencer les critères d'évaluation d'un acheteur à l'avance de l'activité de comparaison des produits est connue comme «la définition du programme." Du marketing utilisent des matériaux tels que livres blancs, des articles ont contribué à des revues spécialisées ou des revues techniques, et des feuilles de comparaison des produits pour aider à façonner les critères de l'acheteur et de décision. Neutralisation de la concurrence Publiquement du moins, la plupart des entreprises de haute technologie tout simplement ignorer les concurrents, le marketing plutôt que leurs propres produits comme si elles étaient la seule perspective serait jamais considérer. Pourtant, certaines catégories de produits sont si fortement concurrentiel qu'une entreprise doit traiter directement les demandes de promotion et les activités des concurrents. Les matériaux qui sont utiles pour contrecarrer la concurrence sont notamment tirés à part des commentaires des produits et résultats d'essai, ainsi que les commentaires des analystes de l'industrie qui appuient directement les points forts du produit et des avantages. Également être utile mai graphiques ou rapports qui présentent une caractéristique par comparaison caractéristique d'un produit et ses concurrents. Toutefois, les comparaisons de produits direct doit être fait avec soin. Une comparaison basée sur des informations inexactes peuvent se retourner et peut-être créer des problèmes juridiques pour l'entreprise. Encourager la fidélisation de la clientèle Bien que la plupart des efforts de communication marketing sont dirigées vers d'attirer de nouveaux clients, entreprises de haute technologie reconnaissent que le maintien des clients actuels est vital pour la réussite commerciale. Matériaux pour fidéliser les clients incluent des bulletins réguliers, des avis de nouveaux produits, et les communications des utilisateurs. Ces documents peuvent être distribués sous forme de documents imprimés, messages électroniques, ou des postes sur le produit ou le blog de la société. Le bon matériau pour le Défi La complexité de la plupart des produits de haute technologie présente de nombreux défis pour les ventes et le marketing. En pensant au-delà de la brochure, vous pouvez choisir la bonne combinaison de matériaux pour répondre à toutes les ventes de ces défis. |