Marketing for Law Firms Via Attorney-Client Matching Services - An in-depth Report

Dans cet article nous allons examiner en profondeur à une ride relativement nouveau dans le marketing pour les cabinets d'avocats connus comme «services à la clientèle procureur matching». D'abord un petit retour en arrière s'impose. Les Services juridiques segment de marché devrait atteindre 82,5 milliards de dollars en 2008, selon Euromonitor International, un cabinet d'intelligence de marché. Dans l'histoire récente de consommateurs ont été de trouver avocats par le bouche-à oreille ou par les pages jaunes. Souvent, le mot-conseils bouche ne livre pas les gens à la meilleure solution possible pour leurs besoins particuliers et les pages jaunes n'est certainement pas un bon endroit pour choisir un avocat, je suis sûr que tu serais d'accord. En outre, selon le Pew Internet and American Life plus de quatre millions de consommateurs et les petites entreprises de recherche actuellement des services juridiques par l'Internet tous les mois avec ces chiffres devraient augmenter à plus de sept millions d'ici 2007. Je pense que vous pouvez le voir c'est un marché énorme qui va s'agrandissant. Il est impératif que les procureurs de comprendre ce marché si pour aucune autre raison de vos clients et clients potentiels se déplacent à l'Internet et la publicité page jaune est un marketing de mourir pour le véhicule le droit des entreprises. Comprendre avocat-client des services d'appariement est une façon nouvelle d'exploiter ce marché de l'Internet.

Ce que je ne sera pas question ici est avocat-listing services. S'il vous plaît ne pas confondre entre le procureur et avocat, services d'inscription de services correspondant à la clientèle. Les deux grandes maisons de disques annonce le procureur de services d'arène sont Lawyers.com FindLaw.com ou qui sont utilisés par beaucoup dans le marketing pour les cabinets d'avocats. Avec un marketing avocat pouvez obtenir une liste minimale sur l'un ou l'autre de ces deux sites majeurs. Les deux ne conduisez une grande quantité de trafic vers leurs sites pour sûr (dans les millions de visiteurs par an). Si vous ne recevez une annonce puis le suivi de vos résultats avec soin et voir si l'être au milieu d'une meute d'avocats sur la liste ne produisent effectivement les clients pour vous. S'il vous plaît ne dépensent pas plus sur eux que la liste de base qui se déroulera à environ 150 $ ou si par mois, au moins jusqu'à ce que vous pouvez documenter les résultats avec la liste de base. En outre, ne pas acheter votre site web grâce à l'un d'eux, même si, après tests, vous trouverez de bons résultats, pour de nombreuses raisons que l'on retrouve sous l'onglet marketing Internet sur mon site. Une dernière note ici, vous ne voulez probablement pas de tester la plupart du procureur de la moindre annonce-concurrents comme lawinfo.com, lawcore.com ou attorneyfind.com est mon prendre, mais si vous ne soyez sûr de suivre vos résultats. Le reste de cet article est d'environ procureur services d'appariement client.

Le procureur de marketing via cinq Attorney-Client joueurs doivent faire correspondre

Dans le domaine client-avocat correspondant, il ya cinq concurrents pour la commercialisation procureur dollar avocat en ligne offrant des services correspondant à la clientèle. Le premier et le donneur d'ordre est LegalMatch.com et son concurrent le plus récent étant CasePost.com ainsi qu'un troisième concurrent LegalFish.com. Les deux grands acteurs que presque tout offrir dans le marketing avocat, Lawyers.com et FindLaw.com; ont aussi récemment commencé à offrir une version de procureur-services répondant à des clients.

Commençons par LegalMatch qui a été créé en 1999 et est basée à San Francisco. LegalMatch utilise un système de double contrepartie aveugle. En double aveugle, ils désignent le consommateur ne voit pas les informations d'identification pour savoir qui sont les avocats et l'avocat ne voit pas les informations d'identification pour savoir qui sont les consommateurs bien que toutes les cartes sont mises sur la table pour les deux à voir avant tout contact sexuel entre eux . Grâce à un modèle de répartition LegalMatch prend la décision au sujet de laquelle des avocats obtenir de l'information du consommateur. Les consommateurs peuvent opter pour "un service prioritaire" pour un montant de parler à un avocat personnel LegalMatch sur leur cas et le travail avec cette procuration en sélectionnant l'avocat de leur cause. LegalMatch n'a partenariats avec l'Association Utah State Bar, ATLA et NACDL. Les frais d'adhésion pour cette mise sur le marché pour le véhicule le droit des entreprises dirigées de 2500 $ à 25,000 $ par an (elles serviront à financer les frais d'adhésion si désiré) en fonction du domaine d'intervention et la situation géographique de l'avocat. Par exemple, un conseil en PI à Los Angeles serait probablement payer plus d'un avocat de droit familial à Los Angeles, tandis que l'avocat de la famille à Peoria est susceptible de payer moins que le procureur de droit de la famille à Los Angeles. Leur garantie consiste à prolonger votre adhésion à aucun frais jusqu'à ce que vos revenus ont dépassé la redevance, vous les ai payés.

Y at-il légal Marketing questions d'éthique avec le procureur-client Appariement?

Une digression intéresse ici, puisque ce modèle n'est pas un programme de référence aux avocats, un plan prépayé de services juridiques, une publicité commune ou de la coopérative ou un service d'inscription à l'annuaire, il n'est pas soumis à des règles d'éthique dans une grande partie de commercialisation pour les cabinets d'avocats, il a été affirmé. Récemment, le Comité de déontologie du Barreau de l'État du Texas était à la recherche sur ces pratiques et que la commission a reçu une lettre de sept pages (Mai 26, 2006) de la FTC qui a été acceptée par un vote unanime des membres de la Commission FTC que cette commercialisation avocat la pratique est en effet d'ordre éthique.

Déjà, les États de Caroline du Nord et la Caroline du Sud trouvent la pratique éthique. Le Rhode Island, la Cour suprême, nommément désignés dans l'avis d'éthique que les services en ligne correspondants sont d'ordre éthique. Enfin, la Utah State Bar (bar obligatoire) a conservé LegalMatch que leur service de référence aux avocats en indiquant clairement leur pensée sur la nature éthique LegalMatch's, il me semble. Naturellement, vous n'avez pas besoin de vérifier auprès de votre barre d'état d'être sûr que c'est une pratique éthique dans votre état. Maintenant, revenons aux options sur le marché.

CasePost.com, basée en Californie du Sud, a été créé en 2002 est un deuxième joueur dans ce domaine du marketing pour les cabinets d'avocats. Ils fonctionnent de la même façon que LegalMatch à faire correspondre les clients avec des avocats, mais le répertoire des avocats est démontré que le consommateur immédiatement. Le consommateur peut décider si elles veulent rester anonyme ou donner leurs coordonnées aux avocats. Le consommateur est limité à quatre réponses avocat. Ainsi, le consommateur détermine ce procureurs devront avoir leurs informations. En Mai de 2006 CasePost a fait une importante expansion à la suite de leur partenariat avec HandelOnTheLaw.com qui est alimenté par une exposition réussie au niveau national de radio souscrite sur plus de 120 stations avec l'avocat Bill Handel. Ce spectacle, qui fonctionne depuis 1985. Ils ont aussi une relation stratégique avec LegalZoom.com qui a commencé en 2006 qui a accru leur portée. Comme LegalMatch les frais d'adhésion pour ce véhicule de commercialisation fondé de pouvoir sont de 2,500 $ à 25,000 $ par année (le financement est disponible si désiré) en fonction de la zone d'entraînement et l'emplacement. Leur garantie à un membre est basé sur un montant minimum de références sur l'année.

LegalFish est un acteur tiers dans ce domaine. Il est entré sur le marché en 2003 et est basée à Chicago. Il est un peu différente que les deux autres dans quelques manières. Comme les autres acteurs, le consommateur peut leur apport d'informations et d'après leur cas devant le site comme bien de donner leurs informations d'identification ou non. Dans un certain nombre de cas LegalFish prendra contact avec le consommateur se postant par téléphone ou par courriel à approfondir les besoins des consommateurs, de sorte qu'ils ne sont pas totalement automatisé. Il existe un modèle de répartition utilisée par LegalFish à renvoyer le cas à leurs membres. Une autre différence est accusations LegalFish une redevance mensuelle pour ce véhicule de marketing pour les cabinets d'avocats allant de 180 $ à 750 $ aux membres qui sont non-contingence des pratiques fondées. Pour imprévus pratiques fondées sur les plages de taxe de 1600 $ à 5000 $ + par mois que si le client conserve le procureur. Si LegalFish ne livre pas un renvoi à un membre qui retient que l'avocat, ils ne réclament pas de frais pour que l'avocat pour le mois (une forme d'une garantie). Créer quelque chose d'un «risque partagé» du système. Naturellement, avec ce type de système de partage des risques, la réussite à long terme pour les deux parties repose sur la capacité LegalFish à générer des opportunités de nouveaux clients et créer une demande de services juridiques, et la capacité de leurs avocats membres de convertir ces renvois à des clients payants. Les deux parties doivent «tirer leur poids». Enfin, les rapports LegalFish ils sont particulièrement engagés à servir le solo et le marché des petites entreprises de dix salariés ou moins.

Le joueur suivant dans cette arène de commercialisation pour cabinets d'avocats est Lawyers.com (mentionné précédemment dans cet article au sujet de leur inscription à l'annuaire ou un avocat de service annonce) avec leur nouveau procureur du match Service. Si vous allez sur leur page d'accueil ce qui se détache sur cette page d'accueil est leur «Recherche d'un avocat de recherche rapide". C'est leur liberté de l'avocat des consommateurs de services annonce (c'est pourquoi vous pourriez vouloir tester une annonce avec eux et suivre les résultats). Pour accéder à la fonction procureur du match que vous devez savoir pour cliquer sur "Contact Avocats onglet" navigation ou un avis là-haut tout en haut de la page d'accueil Lawyers.com. En cliquant sur qui vous amène à une page où vous entrez votre code postal et la zone d'entraînement que vous cherchez, toutefois, il vous indique également combien d'avocats, on a énuméré que "sont intéressés par la réception de votre demande". Vous êtes tenus de remplir les renseignements d'identification des informations autres cas. Une fois que vous ne vous voyez que les avocats de la liste et choisir celles que vous voulez envoyer votre demande à et attendre leurs réponses. Les frais d'avocat pour le membre est de 495 $ par année, cependant, vous devez avoir une annonce niveau biographiques sur lawyers.com d'être sur la fonction du match et que le procureur est de 150 $ et plus par mois en fonction de la taille de votre entreprise. Il n'ya aucune garantie pour ce service.

Le joueur finale dans cette arène de commercialisation pour cabinets d'avocats est Findlaw.com Thompson (mentionné précédemment à titre d'avocat-service inter-agences) avec leur nouvel attorney-matching http://www.LegalConnection.com site. FindLaw Le système est similaire au système Lawyers.com avec trois étapes du # 1 Sélectionnez votre besoin juridique; # 2 Parlez-nous de votre cas, et # 3 Choisissez la procuration qui est bon pour vous. Elle est différente de Lawyers.com 's système puisqu'ils ont éclaté de leur procureur annonce des services totalement avec son propre site Internet. Leurs honoraires généralement exploités à partir de 500 $ à 1000 $ par mois en fonction de votre zone d'entraînement et l'emplacement géographique. Ils n'ont pas une garantie. Ils ne signalent qu'ils ne fixent des objectifs pour chaque zone géographique, ainsi que la combinaison pratique et ensuite vont gérer leur mise sur le marché pour obtenir des résultats positifs pour les avocats.

Eh bien, maintenant nous avons tous les acteurs dans ce créneau particulier du marketing pour les cabinets d'avocats avec une foule d'informations. Je pense qu'il serait impératif pour moi de mentionner un point plus. Les deux match juridiques et CasePost avoir des informations négatives sur l'Internet et il doit être pris en considération. Si vous allez sur Google et chercher seulement le terme LegalMatch et puis faire de même avec CasePost vous pourrez trouver des détails sur l'information négative. Un emplacement qui couvre les informations négatives sur LegalMatch avec des liens en cause est au http://en.wikipedia.org/wiki/LegalMatch bien que cela soit contesté comme n'étant pas suffisamment neutre dans le ton, qui est une des exigences de Wikipédia ..

Conclusions et recommandations au procureur Client Matching

Permettez-moi d'énumérer mes pensées actuelles et conclusions en ce marketing de niche pour les cabinets d'avocats du procureur-client et les services correspondants à partir de là c'est à vous de prendre votre décision:

1. Cette commercialisation pour le véhicule cabinets d'avocats a clairement un certain mérite. Cette approche peut offrir des affaires à vous que vous ne seriez pas obtenir autrement et l'amènent à vous maintenant. Oui, vous pouvez faire mieux et au moins sans doute moins coûteux pour vous-même à travers les stratégies de marketing Internet droite avocat (voir mon site). Toutefois, il ne va pas arriver demain et procureur appariement client peut se produire demain. Vous pouvez construire vos propres systèmes tout en utilisant ces systèmes et de décider ensuite si vous voulez continuer leurs systèmes ou non. Ils auront toujours probablement quelque entreprise que vous n'aurait pas eu autrement, même si vous aviez votre propre des systèmes en ligne.

2. Malheureusement, vous ne sont que "louer" les méthodes utilisées pour obtenir des contrats vous sont envoyés et ne sont pas «propriétaires» des méthodes commerciales utilisées. Si vous aviez le marketing Internet correcte pour le système de droit des entreprises en place que vous auriez un bien vendable dans ces systèmes et d'être conduite trafic exclusivement pour vous, qui est meilleure que cette option presque certainement, à long terme pour la plupart sinon tous les procureurs. En outre, en tant que principe général, il n'est pas bon d'être dépendant d'une source de références et je suis sûr que vous connaissez. Cela dit je pense toujours que procureur services répondant client sont une bonne option avant que vous ayez vos propres systèmes de marketing sur Internet et / ou des systèmes de commercialisation d'autres bâtiments. Vous mai même envie de continuer ces services une fois que vous avez votre propre système en place. Avoir votre propre système en place vous rend plus sûr et maintenant vous êtes au choix de rester avec le service ou pas.

3. Qui est-ce du marketing pour le véhicule cabinets d'avocats pour vraiment?

a. Quelqu'un qui a besoin de plus d'affaires en ce moment. Ces systèmes ont un jet d'affaires de passage en ce moment et ils peuvent le faire parvenir votre bon chemin maintenant. D'autres systèmes de marketing avocat prendra un certain temps pour faire produire et produire des résultats.
b. Quelqu'un qui est très, très clair qu'ils ne veulent pas être impliqués dans le processus de commercialisation et sont disposés à payer quelqu'un pour le faire pour eux, même si cela leur coûte de plus et ils sont des «locations». Si cela vous est, alors c'est probablement une bonne opération pour vous. Cela dit, vous pouvez toujours allez avoir de "fermer" le client on vous envoie par e-mail ou sur le téléphone afin que vous allez être impliqué dans le marketing à ce niveau, le marketing un peu moins. Vous ne serez jamais à sortir de cet aspect, sauf si vous êtes un associé qui ne fait rien, mais le travail technique de quelqu'un d'autre pratique (pas qu'il n'y a rien de mal à cela).
c. Quelqu'un qui fait un peu de marketing avocat qui ne fonctionne pas pour eux ou ne fonctionne pas de manière très efficace pour eux, car si vous arrêtez ce qui ne fonctionne pas et n'ont pas ce type qui fonctionne, vous mai être en mesure de réduire vos coûts de marketing tout en augmentant votre source de revenus.
d. Enfin, un avocat de niveau de l'associé qui a un associé senior qui a de bonnes aptitudes en relations humaines qui pourrait fonctionner cette commercialisation pour le véhicule cabinets d'avocats et à proximité des clients visés.

4. Qui est ce type de marketing Procureur pas?

a. Quelqu'un qui ne participera pas aux renvois du service de recherche de la plupart, sinon presque tous les jours de travail.
b. Quelqu'un qui n'a pas de passable à bon "compétences de fermeture» ou «manière de chevet" (Note: vous pouvez obtenir de l'encadrement de la part de ces entreprises pour améliorer cet aspect si nécessaire et / ou voir mon site web pour plus d'information sur cette ensemble de compétences). Vous n'êtes pas le seul avocat obtenir la saisine de la firme mariage si vous avez besoin de "briller" assez bien pour être embauché. Il ya toujours un élément de concurrence concernées avec peut-être 3 à 5 autres avocats qui ont obtenu le renvoi même.
c. Quelqu'un dans une zone géographique qui ne génère pas beaucoup de références dans votre domaine de pratique. Comme une zone rurale ou une petite ville ou peut-être un planificateur de succession dans une zone à faible revenu. Donc vous voyez ce véhicule de marketing pour cabinets d'avocats n'est pas pour tout le monde.

5. L'information négative sur LegalMatch et CasePost est assez troublant pour moi, même si la majeure partie est du passé et a été positivement pris en compte. L'information négative du passé sur LegalMatch semble ne pas avoir troublé le Bar de l'Utah, l'Association of Trial Lawyers of America et la National Association of Criminal Defense Lawyers. C'est rassurant pour moi.

6. Si vous avez été raisonnablement sûr que ce type de véhicule est fait pour vous j'irais avec LegalMatch premier. Je présume que vous êtes prêt à travailler avec diligence de leur système et avoir au moins moyen faible "fermeture" des compétences (ils vont travailler avec vous pour obtenir votre ratio de refermer si vous avez besoin de soutien dans ce domaine). Pourquoi LegalMatch? Ils ont plus de 1500 membres en ce moment (un bon signe je crois), plus de 90 employés et sont en affaires depuis plus longtemps. Je suppose que leur donne une longueur d'avance dans la connaissance, les résultats et à rester en activité au fil du temps. En outre, leur "empreinte" d'amener des entreprises à leurs membres est presque certainement plus car ils ont plus de ressources pour conduire des affaires sur leur site que les autres. Si pour une raison quelconque, vous ne savez pas si ce type de marketing pour les cabinets juridiques est pour vous alors j'irais avec la première LegalFish. Pourquoi LegalFish? L'option LegalFish peut vous permettre d'entrer dans cette arène de commercialisation pour cabinets d'avocats maintenant avec moins de frais et moins de risques que LegalMatch ou CasePost. Ne réalisent la commercialisation procureur LegalFish «empreinte» va être beaucoup plus petits que l'une des deux autres services de sorte qu'ils ne seront pas envoyer un aussi grand volume d'affaire avec vous très certainement. Ne soyez sûr que vous avez dans votre contrat avec LegalFish qu'ils ne seront pas vous facturer pour des mois, ils ne vous envoie pas d'affaires. Si vous avez eu une bonne expérience de travail de l'aiguillage de LegalFish, diligemment travaillé le système presque tous les jours, a réalisé un bon rendement sur votre investissement et vous avez voulu faire plus que je regardais en LegalMatch prochaine. Soit en commençant par LegalMatch ou LegalFish, si vous trouvez que vous avez vraiment aimé cette approche de marketing pour les entreprises de droit, il n'ya rien de mal avec l'appartenance à deux ou même trois de ces services.

7. Si vous décidez de devenir membre, avec LegalMatch, arrêt Poste et / ou LegalFish ne me souviens de votre montage financier et la durée de l'adhésion sont peu à fortement négociable. Ne négociez un accord gagnant / gagnant accord pour vous-même. Naturellement, si vous pouvez obtenir des références des membres actuels de contact avec eux dans votre domaine de pratique et dans un marché de type similaire à la vôtre tant mieux avant de signer votre contrat.

8. Je n'aurais probablement pas aller avec Lawyers.com à ce stade. Pourquoi? Premièrement, aucune garantie. Suivant Lawyers.com ne me paraît pas être la promotion de cette partie du site assez. En outre, je ne suis pas sûr que ça vaut le coût de la bio et de la taxe qui, ensemble, ont roulé au moins 2400 $ pour l'année. Je soupçonne cet argent pourrait être mieux mis à profit avec l'un des «trois grands». Enfin, étant donné que le consommateur a une liste d'avocats qui pourraient être importants (moteur de recherche sur le site pour votre code postal et domaines de pratique et de voir comment il est important pour votre région) vous allez être dans une foule, je le crains. Ainsi, il ressemble pas beaucoup d'affaires et il semble impossible de penser l'impact des consommateurs dans votre direction à l'endroit où ils choisissent à qui s'adresser. Une exception à cette pensée est si vous avez déjà une annonce bio avec eux (et c'est la prestation d'affaires à vous) cette extension sur le service pourrait être un avocat de marketing utiles déplacer donnée vous dépensez seulement 495 $ de plus par année. Cela dit tenir de bons dossiers et voir si elle vous donne toute entreprise. Si ce n'est pas vous arrêter le service bien sûr.

9. En ce qui concerne LegalConnection.com je n'aurais probablement pas aller avec eux à ce stade. Pourquoi? Aucune garantie. Je ne le vois comme un avantage que c'est un stand-alone en dehors du site FindLaw.com. Pour cette seule raison, je ne serait-il favorable à plus de Lawyers.com, cependant, je ne vois pas LegalConnection.com ou Lawyers.com comme étant dans la même catégorie que les «trois grands» à ce moment-là.