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"Sans Limites est ce que vous êtes capable de faire. Motivation détermine ce que vous faites. Attitude détermine la façon dont vous le faites." Lou Holtz Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les équipes échouent, et pourquoi il ya un manque de productivité ou de responsabilité au sein de diverses équipes au travail. Dans le cadre de programmes de leadership et esprit d'équipe dans le monde entier au cours des dix dernières années, je l'entends presque jour après jour les principales raisons pourquoi les équipes ne sont pas plus productif. Les chefs d'équipe rapportent souvent à moi, "Il n'ya pas de reddition de comptes." Ou encore: «Les membres de notre équipe de gérer la communication et la résolution des conflits différemment, et ne pas toujours bon." Les compétences en communication interpersonnelle et efficace sont des outils essentiels pour la survie d'une équipe. Souvent, une équipe a besoin d'une simple diffusion "bons" des questions lors des réunions d'équipe. Voici 10 des raisons les plus communes J'ai entendu dire que garder des équipes d'atteindre des performances maximales: 1. Backstabbing. Si vous êtes le chef d'équipe et Backstabbing est un problème, suggèrent que l'équipe d'arriver à une règle. Exemple: s'il ya une Backstabbing entre les membres de l'équipe et ils ne peuvent pas le résoudre par leurs propres moyens, il va devant le chef d'équipe. 2. Interrompre. Il s'agit d'un défi commun à des réunions. Avons l'équipe proposer une règle telle que: «Nul n'est autorisé à parler jusqu'à ce que les finitions autre personne et vous levez la main." Rappelez-vous, il commence par le chef d'équipe. 3. "Tangentes". Une équipe va partir sur des tangentes à des réunions. Si vous êtes le chef d'équipe, avec tact, demander au reste du groupe si ils veulent plus entendre parler de la question discutée. Sinon, laissez cette personne savent qu'ils peuvent discuter avec vous en privé après la réunion. N'oubliez pas de tact et de diplomatie. 4. Pleurnicher. Avoir une règle non écrite que les membres de l'équipe doit trouver une solution à chaque fois qu'ils se plaignent. Une équipe a effectivement eu lieu jusqu'à cartes aide-mémoire avec un visage triste chaque fois que quelqu'un se plaignait de façon excessive. Elle a ajouté l'humour pour les réunions mais j'ai reçu le point à travers. 5. Ne partageant pas les connaissances professionnelles de la communication. Cela est tellement important qu'il devrait être dans la description du travail de chaque employé. Partage des connaissances professionnelles, des compétences et des idées est essentielle au succès d'une équipe. Peu importe la façon dont de nombreux exercices de team building vous engager dans, votre équipe ne sera pas productif sans cette règle simple. 6. Lenteur. Y at-il un employé qui est constamment en retard? Quel est l'impact sur le moral de l'équipe? Disposer d'une norme personnelle écrite pour ce qui est considéré comme «en retard». Cela permet, aussi, avec la responsabilité. 7. Trop nombreuses ruptures (ou trop long). Mettez le nombre d'interruptions autorisé, avec un calendrier, dans les descriptions d'emplois. Une alternative est d'avoir l'équipe d'arriver à combien de pauses membre d'une équipe peut avoir dans une journée. Inclure le nombre de minutes. Soyez précis. 8. Désorganisation de l'espace de travail partagé. 2 problèmes communs: 1) Espace de travail partagé est si petit qu'il affecte la productivité. 2) Si salissant "Oscar" et propre "Felix" se partagent l'espace de travail, demandez-leur de définir les règles sur ce qui est considéré comme propre et organisée. Demandez-leur de se demander «Est-ce problème qui affecte la productivité?« J'adore ça quand je vais en salle de pause d'une entreprise et au-dessus du lavabo elle se lit, «propre S'il vous plaît après vous-même. Votre mère ne travaille pas ici! " 9. L'utilisation excessive personnelle de l'internet ou par téléphone. Dans mes séminaires à travers le monde, j'entends souvent des plaintes de personnes qui reçoivent des courriels blague de trop. Un autre défi commun est quelqu'un dans le bureau en parlant très fort pendant un appel personnel. Avons l'équipe de définir les règles. Alors que tout le monde aime socialiser, ce qui est considéré comme affectant négativement les performances de l'équipe? 10. La fuite d'informations confidentielles. Quelles sont considérées comme confidentielles? Soyez précis et de le mettre par écrit. Tenir tout le monde responsable. Une communication efficace est la clé du succès de n'importe quelle équipe. Rassemblez votre équipe pour une réunion d'équipe. Pas de liste tout le monde et discuter de toute l'équipe des comportements potentiellement inacceptables. Yat-il des questions ou activités affectant négativement l'équipe? Quels problèmes pourraient avoir un impact à l'équipe dans le futur? Tout écrire. Imprimez-le et donner à chacun une copie. Il n'y aura plus de «buy in" parce qu'ils étaient impliqués dans les solutions. Tenir tout le monde responsable. L'absence de responsabilité il n'y a pas d'incitation à changer de comportement. Et les membres de votre équipe veulent vous voir comme un chef d'équipe qui prend des mesures. Enfin, comment allez-vous effectuer comme un modèle? En réfléchissant sur la façon d'être un chef d'équipe efficace, n'oubliez pas vos gens vont regarder ce que vous dites, et plus important, ce que vous faites. «Ce que nous nous préparons à ce que nous allons obtenir." William Graham Sumner Copyright 2006 Colleen Kettenhofen |