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Todays discussion au sujet de la valeur des réunions et conférences se déplace vers un nouvel avion. Au lieu de se concentrer uniquement sur le retour sur investissement (ROI), les cadres commencent à se concentrer sur le retour des raisons objectives (RO). Notre avis ... mesurer la valeur réelle des réunions et des conférences exige souvent que vous utilisez une combinaison des deux. ROI exprime généralement la valeur d'une réunion ou des conférences en termes monétaires - le nombre de dollars gagnés ou perdus à la suite de la réunion ou de conférences après vous rendre compte de toutes les dépenses associées. ROO, d'autre part, des mesures si les objectifs d'une réunion ou de conférences ont été respectées, comme si les représentants des ventes peuvent rappeler les points de vente d'un produit de six mois ou un an après avoir rencontré des ventes de formation. Étant donné que les objectifs pour l'accueil de réunions et de conférences généralement se développer bien au-delà des raisons monétaires seul, regardant simplement à l'aspect financier de votre rencontre est incomplète lorsque l'on mesure la valeur. Nous recommandons fortement que les cadres de déterminer des objectifs très précis et obtenir l'adhésion de tous les acteurs clés au sein de votre organisation au début de votre processus de planification. Votre objectif global donc, et un moyen pour mesurer le succès de la réunion ou de conférence, doit être directement liée à la comparaison des résultats trouvés par le biais des rapports financiers, les enquêtes, la croissance, et bien plus. Les gestionnaires d'événements doivent être en mesure de fournir des données crédibles justifiant la valeur de la réunion ou de conférence. Lorsqu'il s'agit de déterminer comment vous allez mesurer les résultats de vos conférences ou de réunion, de comprendre que la réponse n'est pas une taille unique pour tous. Pour certains clients, nous constatons que le retour sur investissement est le meilleur moyen de mesure, pour d'autres, c'est ROO et d'autres encore c'est une combinaison des deux. L'un des aspects les plus importants de notre travail que les conférences et les planificateurs de réunions est d'aider nos clients déterminent comment ils vont mesurer le succès de leur réunion ou de conférence. Au tout début de la réunion ou le processus de planification de conférences, nous nous asseyons avec nos clients et travailler avec eux pour savoir ce qu'ils veulent accomplir au cours de la conférence ou de réunion et la meilleure façon de mesurer. Il est impératif de franchir cette première étape en vue de déterminer efficacement la réussite de votre rencontre se révèle être à la fin. |