|
Raison # 3 - Ils essaient de vendre ce qui est déjà vendu. La vente d'une solution à un problème que le client vous a appelés pour devrait être la chose la plus facile à faire. Après tout, le client ne vous aurais pas demandé si elles ne veulent pas le faire. Vous pouvez alors supposer que la seule raison qu'ils changeraient leur esprit est quelque chose que le tech dit ou fait. Ce qu'ils disent pour le visser en place? Ces techniciens estiment qu'ils sont «éduquer» les clients quand ils expliquer un problème. Ce qu'ils font réellement, c'est «ennuyeux» eux. Décrivez ce que les parties font, pas ce qu'ils sont. Vends aujourd'hui - éduquer demain! Raison # 4 - Créer des problèmes sans solution. Il ya eu de nombreuses études sur la création de la dissonance avec les acheteurs pour les amener à agir ou d'achat. Dans le monde des entreprises, cela signifie trouver et de porter les problèmes pour le client. Création de la dissonance ne fonctionne, cependant lors de la création ou d'expliquer les problèmes de la solution doit suivre immédiatement l'explication de cette difficulté. Techs qui sucent expliquer le problème à la façon dont la clientèle trop tôt avant d'avoir trouvé une solution ou un prix. Ils babillent pendant paraît une éternité donner au client une séance gratuite de conseils avant d'avoir jamais trouvé ou coûtant une des solutions pour le client. En termes courants, la personne devient un chiffre d'affaires douleur dans le **. Une Vous pensiez qu'ils étaient fini de parler? Pas un hasard! Ils vont ensuite dans une diatribe sur l'absence d'entretien et tous les problèmes avec le système, puis dire au client dont ils ont besoin de figurer un prix pour tout cela. Généralement, ils vont vers le camion pour rassembler tous les prix de la création de nouvelles dissonances sans solution jusqu'à ce que le client est amené à appeler une autre entreprise dans l'annuaire téléphonique, généralement lors de la technologie est dans le camion. Qu'est-il arrivé à tous les soi-disant grand collage que la personne ventes développées? Avez-vous déjà remarqué comment le client est en quelque sorte «différents» après votre retour avec les prix dans ce scénario? Ne décrit pas le problème jusqu'à ce que vous avez prix le premier. Dissonance suivie par la solution est immédiatement effet véritablement une solution qui permettra de créer l'action. |