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«La clé de tout est la patience. Alors que le proverbe dit: «La patience est une vertu,« ce n'est pas une vertu faciles à trouver dans le monde moderne d'aujourd'hui. Ce vendredi dernier, j'ai mené une expérience stupide. J'ai trouvé que j'étais de plus en plus incroyablement impatient tout en essayant de réserver en ligne vos vacances en famille. J'avais travaillé sur cette réservation "à trois autres reprises, à des dates différentes, et n'avait toujours pas été couronnée de succès. J'étais devenu trop impatient dans le processus et passé à autre chose. Cette fois, comme j'ai attendu pour les médias, site riche à charger, j'ai décidé de créer mon compteur pour voir combien de temps cela allait m'emmener au complet. Maintenant, gardez à l'esprit que nous n'avons pas vrai "haut débit" à Internet où je vis. Nous n'avons cependant satellite qui est à grande vitesse quand il veut être, et de ralentir les 99% autres de l'époque. Voici comment mon expérience joue ... 1. Je suis entré dans mes dates de voyage et ma préférence hôtel. J'ai cliqué sur "rechercher". 2. Un nouvel écran apparaît en disant: «Cela peut prendre quelques instants, s'il vous plaît attendre. Après le premier moment, j'ai retourné à une page internet, différents alors que j'étais en attente, parce que j'étais déjà assez d'attendre. 3. Quelques instants plus tard, j'ai vérifié retour - le même écran, me salua, "Cela peut prendre quelques instants, s'il vous plaît attendre. 4. Je suis revenu à mon écran d'autres et a ouvert un e-mail. 5. Je suis revenu encore une fois, cette fois, il avait quelques résultats. Malheureusement, aucun des résultats correspondent à mes critères de recherche. J'ai cliqué sur "Recommencer". 6. L'écran est devenu blanc, et le sablier peu tourné, et le satellite branché le long de me faire revenir à la page d'accueil. 7. Je laisse échapper un soupir frustré. 8. L'écran d'accueil apparaît, je choisis les différentes options et clique sur soumettre. L'écran familiers de retour, "Cela peut prendre quelques instants, s'il vous plaît attendre. 9. Ma fille parut à la porte se demandant si je pouvais lui faire un certain déjeuner. Je suis allé dans la cuisine et allumé le four pour le préchauffage. Sachant que prendrait un certain temps, je suis retourné à mon ordinateur qui avait fini de rechargement. 10. Il y avait un match! J'étais folle de joie. J'ai cliqué sur «Continuer». Maintenant, je devais choisir entre 5 options de billet différent. J'ai cliqué sur le petit "comparer des billets" fenêtre. Il devint blanc comme le satellite soufflé le long de la tentative de chargement. 11. J'ai couru dans l'autre pièce pour voir si le four avait fini de préchauffage. Nope. Retour à l'ordinateur. 12. J'ai lu à travers les options de billet, mais il n'y avait pas assez d'informations pour prendre une bonne décision. Je tirai une nouvelle fenêtre et interrogé Google pour de l'aide. L'écran devenu blanc que Google a commencé sa recherche. 13. Je suis retourné à l'autre chambre, le four était préchauffé. Je mets le déjeuner Sammy's dans et régler une minuterie séparés pendant 10 minutes avant de retourner à l'autre chambre. 14. J'ai cliqué sur le lien Google plus pertinent. À ma grande surprise la page chargée rapidement et après l'avoir lu je me sentais confiant dans mon choix de billets. 15. Je suis retourné à l'autre fenêtre, qui était toujours en attente pour que j'entre dans mon choix de billets. J'ai choisi la bonne option et cliqué sur soumettre. "Cela peut prendre quelques instants, s'il vous plaît attendre. 16. J'allai chercher un Coke Diet et retourné à mon ordinateur. 17. L'écran dit alors: «Nous sommes désolés, votre session a expiré. S'il vous plaît commencer votre recherche à nouveau." 18. Je laisse échapper un soupir frustrés très fort. 19. Je rentrai dans mes données, persuadé que je pouvais le faire dans tout le temps nécessaire et cliqué recherche. "Cela peut prendre quelques instants, s'il vous plaît attendre. 20. Je l'attendais pas ... Je suis retourné à l'autre écran et fini de répondre à l'e-mail, j'avais ouvert plus tôt. 21. Je suis retourné à l'écran de vacances et est entré mes préférences et le type de billet. J'ai déposé un clou dans l'attente de l'écran suivant. 22. Nouvel utilisateur? S'il vous plaît cliquez ici pour vous inscrire. Je pense qu'à ce point j'ai été flagrante sur mon ordinateur. J'ai cliqué sur "là" et a commencé à répondre à 20 questions pour créer un compte. J'ai cliqué sur soumettre. "Cela peut prendre quelques instants, s'il vous plaît attendre. 23. Le second timer est parti et je suis allé récupérer le déjeuner de ma fille. 24. Je suis retourné à l'ordinateur. Votre compte a été créé. S'il vous plaît cliquer ici pour continuer. J'ai cliqué sur «là». "Cela peut prendre quelques instants, s'il vous plaît attendre. 25. J'ai déposé un clou. 26. Puis, j'ai fini par revenir au début. S'il vous plaît entrez vos préférences de voyage. 27. Après quelques écrans de plus, et entrant dans ma "CSV" mauvais code de ma carte de crédit J'ai finalement atterri à belle page "Votre réservation a été confirmée". J'ai consulté mon timer ... Temps total: 36 minutes Pourquoi? Parce que nous vivons en un instant "" la société. J'ai découvert à quel point j'étais devenu impatient à travers cette expérience. J'ai commencé à penser sur la façon dont ce processus aurait joué sans la technologie Internet. Tout d'abord, j'aurais demandé des informations à ma destination. Étant donné que je ne serais pas en mesure de télécharger un fichier PDF, j'aurais dû attendre réelles pour qu'il puisse arriver dans le courrier. Ou alors j'aurais obtenu dans ma voiture, et parcourir 20 miles à l'agent le plus proche Voyage à vous procurer une brochure. Je n'aurais pas été en mesure de vérifier de petites boîtes et «sur mesure: comparer mon choix." J'aurais probablement dû (croyez-le ou pas) écrire ma préférence sur le papier avec un stylo! Ensuite, j'aurais dû appeler cet agent soit Voyage, ou encore 20 miles en voiture et réserver le séjour. Étant donné que je ne serais pas en mesure d'imprimer mes billets par voie électronique à la maison, il me faudrait attendre qu'ils arrivent par la poste, ou revenir à l'agent Voyage à les ramasser. Il aurait facilement pu être un processus d'heures ou de jours --- non de minutes. Pourtant, voici la question intéressante: Aurais-je été exaspérés et frustrés par le processus de conduite à l'agent de Voyage, la recherche du voyage et de prendre quelques heures ou quelques jours sur le projet? Ma réponse: NON! Pourquoi? Parce que sinon comment voulez-vous réserver un voyage? Je me serais attendu à prendre si longtemps. Je l'aurais laissé le temps de le faire. Avec la technologie, nous nous surréservation et nous prévoyons être en mesure de faire les choses en quelques minutes que, une fois pris des heures ou des jours. Lorsque vous essayez de "smoosh" semaines de la vie dans une période de 24 heures et quand quelque chose prend un peu plus longtemps que prévu, nous devenons inquiets, stressés ou impatients. Technologie du monde moderne peut être d'une grande aide, mais il peut aussi voler certains de richesse de la vie, si nous n'y prenons pas garde ... Où nous avons choisi plutôt pensif stationnaire et a écrit de longues lettres d'occasion, nous avons maintenant cliquer sur deux boutons et envoyer un e-mail. Où nous avons compté sur un groupe d'amis pour jouer à un jeu, nous pouvons maintenant cliquer sur un bouton, avoir le jeu instantanément mis en place et de jouer avec des gens en ligne. Où nous avons interagi avec d'autres pour Voyage livre, faire nos courses, et plus encore - nous pouvons faire maintenant tout ce qui précède sans dire un mot à haute voix ou s'habiller! Saviez-vous que vous pouvez maintenant prendre encore des cours de conduite défensive en ligne? À votre tour: |



















