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Prenez un stylo et du papier pour cette parabole. Il ya là une occasion de gestion du sport à son pire niveau et un paradigme de componction à son meilleur. Un fan de baseball a vendu quatre billets (d'une valeur nominale totale de 260 $) pour le Game 3 de la 1999 American League Championship Series à Fenway Park pour $ 12.100 via le service de négociation en ligne d'eBay. Pas mal pour une journée de travail - dans Ken Griffey Jr. 's cas, une heure de travail. Néanmoins, les raisons qui ont prévalu à se balancer d'un acheteur de billets d'un tel achat semble incrédule à l'amateur moyen. Après tout, même pas l'allure d'un jeu ALCS entre les Red Sox de Boston et New York Yankees, l'anticipation d'un Pedro Martinez-Roger Clemens match-up avec des proportions bibliques, ni les «sans prix» moments, présenté par MasterCard, entre un père et fils peut être enivrant suffisant pour la plupart amateurs d'épuiser un compte d'épargne pour les billets des séries éliminatoires. Et pourtant, elle se produit chaque Octobre. Payer 4554 pour cent supérieur à leur valeur nominale, la plupart des cas, ne semble pas être une décision rationnelle. Bien sûr, avec une économie pléthorique, il ya encore ruisselant d'une «exubérance irrationnelle», le mot à la mode euphorique de la Federal Reserve Chairman Alan Greenspan. Temps des séries signifie plus que simplement les meilleures équipes en compétition pour la facturation supérieure. Elle révèle aussi les plus gros acheteurs - dont certaines mai même pas se ranger aux côtés de l'équipe à domicile, ni même l'équipe visiteuse. Au lieu de cela, le jeu en séries cultive une classe supérieure avec plus de pouvoir d'achat, collectivement, que certains petits pays. Bien souvent, ces individus ne sont pas les détenteurs de billets de saison, mais plutôt suivre que les attractions à queue. Le milieu économique qui déplace vers le haut la richesse des billets est mieux connu comme le marché secondaire. Il n'est dès lors pas une surprise pour la plupart des économistes pour lesquelles les marchés secondaires comme eBay sont des succès. Les fans peuvent utiliser systématiquement ce service en ligne dans l'espoir de capitaliser sur les opportunités d'arbitrage, notamment pour les manifestations sportives. Le mécanisme de libre fixation des prix a créé une relation mutuellement bénéfique tant pour l'acheteur et le vendeur. Sûrement, Adam Smith aurait approuvé. Cependant, Red Sox de dirigeants n'ont pas accueilli le marché secondaire à bras ouverts. Directeur général, John Harrington et son personnel ont répondu assez fermement contre la revente de ducats éliminatoires. Plutôt que de cacher leur jalousie des détenteurs de billets de saison évaluer le marché, plus précisément, les représentants Red Sox ont opté pour réprimander publiquement leurs clients, qui ont subi abidingly marges bénéficiaires de la franchise. «Quiconque a revendu, même un seul ticket pour les playoffs aura ses billets de saison confisqués en permanence, s'écria Boston Red Sox de relations publiques Directeur Kevin Shea, l'homologue de prototype à la politique" homme de main. "Oubliez la notion palpable que ce sont les faux messager, et surtout le mauvais message. À sa base, les cadres Red Sox se sont contredits en dénonçant le même système de libre marché qui leur permet de prix de leurs billets par l'intermédiaire des forces naturelles du marché. Les Red Sox aurait peu d'incitation économique si le gouvernement fédéral a réglementé les prix des billets, de sorte que la franchise et d'autres ne serait guère profiter de recettes du stade. La décision bizarre de formuler une stratégie «anti-ticket revendre" La politique dégénère inexorablement pour deux raisons. Premièrement, les cadres Red Sox n'ont guère d'influence dans l'exécution de ce plan. Même si eBay mai annuler les transactions en ligne, le cas signalés, qui violent locale ou d'état de droit, la société n'est pas tenue de le faire. Deuxièmement, elles érodent capital de marque et relations publiques lorsqu'il menace les fans. Il est à peine blasphématoire de ne pas reconnaître que tout fan des Red Sox est un fidèle jusqu'au-boutiste. Il n'y a pas de défense à juste titre pour les actions récentes de la franchise. De toute évidence, les répercussions PR sont désastreuses, mais aussi financièrement, il n'y a rien à gagner et tout à perdre. Un marché secondaire crée une solution viable pour maximiser la fréquentation effective. Même dans les séries éliminatoires, comme en témoigne les chiffres les Braves d'Atlanta «fréquentation léthargique, pas tous les détenteurs d'abonnements de passe par le tourniquet. Ainsi, dans le pic de leur saison financières, franchises fonctionnent en deçà de la capacité et ne parviennent pas à tirer pleinement parti d'avoir plus de corps chauds dans les tribunes. Le coût d'opportunité d'ignorer un marché secondaire peut correspondre à perdre des millions de dollars dépensés dans les concessions. Par ailleurs, ayant fans riches acquérir ces billets ne peuvent augmenter le volume d'une franchise de vente. Beaucoup d'autres dirigeants de la franchise de la Ligue majeure de baseball d'accord. En fait, certaines équipes ont adopté le credo: «Si vous ne pouvez pas beat 'em, join' em." Les Giants de San Francisco a récemment formé une alliance stratégique avec eBay, illustrant la façon dont les équipes peuvent utiliser le marché secondaire à leur avantage. En fait, le site Web de l'équipe, Giants Virtual Pirogue, fournit un lien direct pour les utilisateurs d'Internet à eBay d'accès. "La nouvelle technologie offre un moyen pour les franchises et les lieux d'offrir aux clients un meilleur accès au marché secondaire," a indiqué le principal Giants Vice President Pat Gallagher. "Si elle est gérée de façon responsable, il peut aider à la conservation à long terme des comptes de billets de saison et réduire le nombre de sièges vides à guichets fermés événements». En tant que cadres Giants et d'autres démontrent savvy plus économique, Red Sox de fonctionnaires confrontés à la tâche peu enviable de la restauration de l'approbation du public et donc de réévaluer leur stratégie marketing. Ils devraient être flattés que leur produit a été évalué si haut, ou être contrarié qu'ils le prix si mal. De toute façon, la franchise doit reconsidérer sa position sur des marchés secondaires ou face à des conséquences graves. Certains détenteurs de billet de saison des Red Sox devront faire face les tribulations financières lors de ces grandes dépenses en capital avant la saison qui vient de se procurer leurs droits sièges. Sans un marché secondaire, le coût de détention de billets non utilisés peut augmenter rapidement au cours de la saison. «Nous voulons que nos sièges, mais les Red Sox n'ont rien à nous dire comment les utiliser", a 1999 détenteurs d'abonnements de saison dit. "S'ils veulent augmenter les prix des billets, c'est bien. Il suffit de ne prêche pas que nous ne pouvons faire de même. " Are Red Sox de cadres à avoir des doutes? Probablement pas. La corrélation entre un faux pas verbales et une gestion réactive dans le sport professionnel est pratiquement inexistante. Certains propriétaires de franchises ont atténué fautes d'entreprise en nommant des leaders plus forts à la barre. D'autres ont abordé avec la grâce de l'exigence et l'humilité - une stratégie adaptée à Boston. Apologia mai rétablir certains des dommages causés par les dirigeants des Red Sox, mais cette erreur de calcul brut ne sera pas mal interprété la «malédiction du Bambino." Non, ils ont commis cette erreur sans l'aide de Bill Buckner, entièrement de leur choix. © 2007 LineDrives.com, Michael Wissot, |