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Comment fonctionne une agence de recouvrement? Quelles sont les caractéristiques d'un collecteur bon projet de loi? Comment et pourquoi est-ce une fin de compte dans une agence de recouvrement? Il ya beaucoup d'idées fausses au sujet des agences de recouvrement. Cet article permettra de clarifier le fonctionnement interne d'une agence de recouvrement. Les cinq sections d'une agence de recouvrement sont les suivants: ventes, administration de bureau, des collections, passez le traçage et la gestion. Le service commercial est chargé d'obtenir les comptes en souffrance des créanciers. Ces créanciers se composent d'entreprises petites, moyennes et grandes entreprises. Le peuple des ventes dans une agence de recouvrement sont généralement payés un salaire plus commission, et de recevoir des bonus sur un chiffre prédéterminé quand il est atteint. Les personnes qui travaillent dans la vente ne prennent pas part à la collecte sur les comptes qu'ils obtiennent pour les agences. Partenaire commercial pour le personnel avec la direction pour déterminer la structure des honoraires conditionnels pour chaque client. Dans les agences de collection plus importante, il ya généralement un national et parfois responsables commerciaux régionaux qui recevront les comptes nationaux. Ceux-ci seront distribués dans les bureaux locaux pour la collecte. L'administration de l'Office est responsable du traitement des comptes d'entrants et de les distribuer au personnel de collecte. Une grande partie de leur temps est consacré à répondre à des appels à la fois les créanciers et les débiteurs. Cet aspect de leur travail exige beaucoup de tolérance et de patience. Dans de nombreux cas le premier contact avec l'agence a un nouveau débiteur peut déterminer le résultat de l'effort de collecte. En raison du fait que la plupart des travaux effectués par les agences de recouvrement est au téléphone, des conversations téléphoniques en cours du personnel de bureau dans des situations stressantes est une contribution essentielle à la réussite globale de l'agence de recouvrement. Le département de collecte varient en taille selon la taille de l'agence. Si les comptes sont reçues par le service de recouvrement, ils sont distribués par le gestionnaire de collection pour le personnel des organismes fondés sur le type de compte, et dans certains cas, la difficulté des collections. Collection départements prévoient souvent une personne expérimentée dans les fichiers de travail juridique. Cette personne est chargée de travailler jugements, faisant des recherches d'actifs, et donner les instructions appropriées aux avocats. La rémunération de la plupart des capteurs se composent d'un salaire de base des petites et des bonus prédéterminé. Charge de travail mensuel d'un collecteur typique consiste 300-500 comptes. Un saut d'emplois traceur est très importante pour le succès de l'agence. Le Skip Tracer est responsable de la localisation des débiteurs qui ont déménagé sans laisser d'adresse ou numéro de téléphone. Une variété de méthodes est employée pour localiser les débiteurs et où ils travaillent. Une autre responsabilité mai notamment d'aider le collecteur juridique de localiser des actifs, après un jugement a été obtenu. Passer traceurs sont généralement payés un salaire. L'équipe de direction d'une agence est généralement constitué de gestionnaires de chaque ministère et un directeur général. En raison de la nature unique du travail agence de recouvrement, il est extrêmement difficile pour les gestionnaires de garder leur personnel motivé. Le directeur général surveille attentivement le déroulement des travaux par le biais de l'Agence et soutient chaque département travaille à son plein potentiel. L'une des tâches les plus difficiles, le directeur général ne fait que louer les collectionneurs, tel que cet emploi a un taux inhabituellement élevé d'attrition. Le directeur général est chargé de s'assurer que l'agence respecte toutes les lois relatives aux pratiques de collecte. Pour bien comprendre le fonctionnement d'une agence de recouvrement, on a besoin de comprendre les types de comptes de la traite avec le personnel sur une base quotidienne. Un compte typiques remis à une agence de recouvrement n'a pas eu de paiements effectués pour six mois ou plus, et très souvent, pas de paiements effectués pour deux ou trois ans. Plusieurs fois, quand le collecteur commentaires du compte, il ou elle peut voir clairement le nombre de modalités de paiement brisés qui ont été faites par le débiteur. Dans la plupart des cas, il est également clairement apparu que les tentatives répétées de communication par le créancier au débiteur ont été ignorées. Cette information prépare la personne collections pour un premier contact avec le débiteur. D'après l'examen de l'historique du compte, la plupart des gens collecte de signer un accord de paiements différés raisonnables. Ils seront néanmoins sceptique quant à l'engagement du débiteur à le garder. Un aspect unique de l'entreprise de collecte, c'est que le collectionneur sait que le premier contact du collectionneur avec le débiteur pourrait être la seule fois où ils parlent. Il est impératif pour le collecteur d'informer le débiteur d'un processus qui est déjà en mouvement et que le seul moyen d'arrêter le processus de paiement est approprié sur le compte. Selon la taille du compte, le processus d'établissement de rapports à mai agences de crédit, et / ou de litiges. Au moment où une compte atteint une agence de recouvrement, le créancier a déjà accepté de verser à l'organisme varie de 15% -50% du montant perçu. Ce fait influe sur la négociation de règlements. Si un débiteur veut éviter des litiges, l'agence de recouvrement mai travailler avec le débiteur à régler le compte de la manière suivante: 1) Un versement unique forfaitaire somme à régler la dette. Cela ne nécessite pas de suivi ou de maintenance par l'agence de recouvrement. 2) Un versement important suivi par les versements d'un peu plus petites. 3) Un accord sur le règlement split montant sur six versements mensuels. On ne devrait jamais ignorer un appel téléphonique d'une agence de recouvrement. La communication avec un collecteur est aussi importante que la communication avec un créancier. S'il est vrai qu'une agence de recouvrement ne sera pas déposer une plainte contre un débiteur pour une facture de 50,00 $, la facture impayée sera affichée sur le rapport de crédit du débiteur et le coût des milliers de dollars des débiteurs sur la route dans la hausse des honoraires pour les prêts et les hypothèques . Dans le cas où on a besoin pour faire face à une agence de recouvrement, il devrait être fait de manière professionnelle et rapide. Comme dans toute situation de crédit, ne pas ignorer les appels téléphoniques ou de communication dans une agence de recouvrement. |