Comprendre Interactive Marketing Communication




 

Définir Interactive Marketing Communication

Interaction peut être définie simplement comme une communication directe entre les deux parties. Actuellement, nous sommes en danger de perdre le sens réel de l'interaction, comme nous avons tendance à axer les discussions sur les technologies émergentes et négligent les processus de communication lui-même.

Avec une compréhension de la signification réelle de communication interactive, les médias existant peut être rendu interactif, et par la suite beaucoup plus rentable.

Adieu les jours heureux de la publicité TV de vieux?

Une nouvelle vague de technologie est prometteuse pour transformer la technologie analogique désormais obsolète de la télévision dans les deux sens à moyen qui permet au spectateur de décider ce qui est à surveiller, et quand.

Cela pourrait bien créer une situation où les consommateurs solliciter des informations auprès de l'annonceur, plutôt que l'annonceur sollicitant l'attention du consommateur.

Les téléspectateurs sont de plus impatient avec flux linéaire de la télévision et utilisent de plus en plus les possibilités limitées qui s'offrent à eux pour éviter les intentions des annonceurs et des créateurs de programmes. Même si trop de la télécommande est un développement assez récent, 44% utilisent habituellement pour éviter les publicités.

La télévision est un support publicitaire, ce n'est pas un moyen de communication et, le déclin de la télévision face à la concurrence des nouveaux médias, la publicité classique diminuera avec elle.

À bien des égards, «publicité» est un concept démodé, car les médias la publicité est simplement un moyen de communication avec les clients. Dans un environnement dans lequel l'équilibre du pouvoir est de transfert en faveur du consommateur plutôt que l'annonceur, les fabricants et les fournisseurs de services doivent rechercher les moyens de remplacer le monologue de la publicité avec un dialogue qui peut utiliser une gamme de commercialisation différentes «relation» techniques.

La publicité a pour moderniser et changer.

La place de marché a changé. Les journaux et la télévision ont perdu leur exclusivité sur l'annonceur, le nombre d'impression et des canaux de publicité électronique a considérablement augmenté, comme la pré-imprimé des brochures poussé à travers boîtes à lettres, ou accrochées aux poignées de porte, câble de télévision locales et du publipostage.

Les événements récents ont donné la publicité un rôle diminué de façon permanente dans la vente de biens et services. Dans le même temps les consommateurs cyniques vous usez du barrage constant de messages de marketing. Ils sont de moins en moins réceptif aux caresses de publicités, et leur loyauté aux marques de s'effriter à mesure que davantage de produits qu'ils considèrent comme des produits se distinguent que par prix.
La publicité ne tient pas compte la théorie de la communication.

Comme les médias de masse ont mûri, la dynamique du comportement de perception et d'interaction, qui étaient traite pas des agences de publicité dans les années 70 et 80, lors de la croissance explosive de la publicité sont devenus essentiels à la redéfinition des médias et leur rôle dans la communication marketing. Avec un passif, d'un côté, les formes de publicité telles que les écrans des médias ou la publicité télévisée, il existe une certitude d'un degré de non-réponse.

Le manque de compétence de communication.

La plupart des agences de publicité n'ont pas les compétences de communication, les messages publicitaires sont plus soigneusement préparés que la communication interpersonnelle et encore "la compréhension du message» tend à être plus faible. Les annonces sont mieux préparées, car les gardiens (ceux qui préparent et envoient des messages) sont plus prudents sur ce qu'ils disent à un large public qu'ils ne le sont à des auditoires d'un ou de quelques-uns, ils contrôlent leurs faits avec plus de soin et ils préparent leur syntaxe et le vocabulaire plus précisément. Et pourtant, parce que leur public les informations contribue beaucoup moins, la source ne peut pas correct pour tout manquement ou de compréhension, afin que les gens sont plus susceptibles de mal interpréter ce qu'ils entendent ou lisent sur les médias de masse.

Il est également important de noter, bien sûr que juste parce que les messages sont plus médiatisée soigneusement préparés, ils ne sont pas nécessairement plus précis. Portiers ont une façon de regarder le monde fondé sur les croyances personnelles ou les motivations. Cette «vision du monde» tend parfois à faire des messages médiatiques inexactes.

Communication interactive conduit à un engagement à y participer.

Toutefois, avec la communication de marketing interactif, il est un engagement à participer, ce qui entraîne à son tour une série de possibilités, qui sont sensiblement différentes dans la façon dont elles affectent le processus de communication, elle-même.

Le besoin d'information produit.

Image publicité ne donne pas les informations nécessaires à l'achat fondée sur la connaissance des produits. En outre la communication des résultats d'une interaction dans laquelle deux parties s'attendent à donner et prendre. Les auditeurs doivent être en mesure de donner des commentaires. Les professionnels des médias doivent être sensibles à l'information contenue dans le feedback. Cela peut donner et prendre la suite sur la compréhension réelle ou de la rétroaction réelle.

La nécessité d'Interactive Marketing Communication.
Plus simplement, parce qu'il ya un désir humain pour l'interaction. Nous avons créé une société médiatique au cours des 40 ou 50 dernières années où il ya une réduction extraordinaire en raison de l'interaction à sens unique et une forme plus passive de recherche d'information qui existe.

Les gens le désir d'être pris en compte pour changer les choses, d'apprendre et de personnaliser leurs relations avec leur environnement. Il ya un nombre phénoménal de raisons, qui inciterait les gens à interagir, qui vont bien au-delà de donner simplement les choses.

Quand les gens participer à la communication interactive marketing on leur dit que leurs efforts et les informations sont d'une aide positive pour les annonceurs. En outre, en participant, puis ils apprennent et comprennent le message de l'annonceur, de personnaliser leur relation avec l'annonceur et leurs produits (ou services).
Les consommateurs ont tendance à filtrer les informations qu'ils ne veulent pas entendre ce qui altère l'efficacité de la publicité d'une manière assez dramatique. La décision de l'acheteur est toujours un compromis et cela conduit à une certaine anxiété. La crainte que peut-être la décision d'achat n'était pas la meilleure ou la droite. Afin de minimiser cette angoisse de l'acheteur cherche à renforcer son choix et commence à prendre plus d'avis de publicité pour son produit choisie. Et, dans le même temps, l'acheteur supprime délibérément de données, qui pourrait contester sa décision en faisant fi de la publicité des marques concurrentes.

Les gens sont souvent fidèles à une marque simplement parce qu'ils ne veulent pas de reposer une décision. La possibilité de filtrer les données indésirables existe toujours quand annonces dans les médias doivent se tenir sur leurs propres et de lutter pour l'attention.
Communication interactive prend le consommateur à travers la barrière de ne pas vouloir faire face au changement, et c'est le marché de rêve de l'annonceur est après - les gens qui utilisent les produits de ses concurrents.

Maintenant, le consommateur peut dire: «Oui, je vais changer mon comportement et j'ai une très bonne raison ou une série de raisons», et ont une opinion bien informée ou l'image dans l'esprit.

Si quelqu'un entre dans une décision d'achat du produit avec une image très précise du produit et sa raison d'exister et pourquoi ils ont décidé ces raisons valent leur achat, les expérimenter dans la réalité, l'utilisation du produit, tendront à confirmer cette prémisse , et donc de conversion sera considérablement renforcée.

Interactive Marketing Communication tourne publicité passive dans la publicité active et modifie effectivement le comportement pendant la communication et d'apprentissage.

Marketing interactif vente augmente la Communication.
Et il ya plus!
Il améliore les relations et améliore considérablement la connaissance du consommateur, la compréhension et la loyauté.
1. Strong Société ou de valeurs de la marque.
Pour avoir une communication efficace doit être simple d'esprit dans le choix d'une proposition spécifique qui, par définition, ne peuvent faire appel à tous. Pourtant, chaque produit, un service ou un détaillant peut offrir plusieurs avantages intéressants, et, dans certains cas, ils peuvent être nombreux. Interactive Communication présente aux consommateurs un «menu» des atouts puissants, à la fois rationnel et émotionnel, et leur demande de choisir celle qui leur semblent les plus pertinents et attrayants pour eux.
Cela leur permet: --
a) de personnaliser leur relation avec le communicateur.
b. Pour absorber et de conserver la majorité - voire la totalité - de ces avantages supplémentaires tout en faisant leur choix.
c. Pas un, mais plusieurs, de bonnes raisons pour acheter le produit ou service.

De même, il met ces avantages dans leur contexte, l'éducation des consommateurs pour comprendre à quel point ces prestations sont à eux, et positionne le produit ou service comme unique à satisfaire tous ces besoins.
2. La relation affective.
En demandant aux consommateurs pour leurs opinions plutôt que de leur dire, l'entreprise leur donne un sentiment spécial et associer de manière sans précédent. Une société de prêt à écouter! Les consommateurs ont désarme et produit un sentiment de confiance et de ce fait un engagement affectif à l'entreprise et ses produits, qui ne peut être, a généré une autre manière.
Cet engagement affectif améliore la compréhension plus rationnelle de l'Entreprise ou Marque valeurs discutées ci-dessus et établit une relation sans précédent, personnelle, avec le fabricant / détaillant de la marque - même parmi ceux qui mai ont eu aucune expérience préalable.

3. Les consommateurs apprécient.
Permettant aux consommateurs d'interagir avec la marque en offrant à leurs opinions et points de vue ne fait pas que créer un engagement émotionnel, elle permet un grand nombre de personnes réelles pour exprimer des idées d'une manière qu'ils n'ont pas eu la possibilité de faire avant, à une société manifestement prêt à écouter et agir.
Les consommateurs sont séduits et cela génère véritablement exprimé des observations sur les forces de l'entreprise - ainsi que les domaines de la possibilité d'amélioration ou d'exploitation. Il est, en effet, un énorme morceau de la recherche qualitative, mais sans capacité des consommateurs à daigne véritables opinions étant inhibée ou guidés par un chercheur.
Ainsi, la combinaison de tous ces éléments produit une profonde compréhension de la société et ses marques - et de son rôle et sa valeur pour le consommateur; un plus grand niveau de participation à un engagement affectif à la marque et d'une volonté accrue de l'acheter.
Comprendre Interactive Marketing Communication.
Avec une meilleure compréhension de la nature de l'interaction nous permet ensuite de donner une définition plus précise du processus, à savoir:
«Avec Interactive Marketing Communication:

le lecteur / spectateur est encouragé activement à

prendre soigneusement note de ce que l'on lui a enseigné,

apprendre plutôt que d'enseigner le message et

alors donner des preuves tangibles que la leçon, en

ce cas, la publicité, le marketing message,

qui a été appris.

Interactive Marketing Communication assure

que le destinataire du message initial anticipe

puis par la suite en évidence une réponse

en utilisant un mécanisme prédéterminé.

 
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