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Customer Data Integration ou CDI est la manière de combiner des informations sur les clients à partir de ressources des clients diverses données, comme les cessions de traiter l'information, le transport maritime de traiter l'information et des ressources de traiter l'information de comptabilité, d'une organisation. Elle implique une combinaison ou des technologies et processus de suivi, de stocker des données clients et d'actions. Les données clients d'intégration des outils analytiques actuelles, complètes et précises et des rapports qui aident une entreprise à améliorer sa gestion de la relation client (CRM). Le CRM à base de logiciels de solutions CDI aider les systèmes permettant d'identifier chaque client séparément. Ces logiciels pistes préférences d'un client particulier, les activités, les transactions et le nombre de visites, etc systèmes CDI fournissent ensuite rapports prévus sur chaque client, en particulier sur bon client. Cette fonction aide les entreprises à comprendre chaque client individuellement et de la conception des plans personnalisés pour chacun d'eux. Aujourd'hui, les pratiques d'intégration de données client sont effectuées par toutes sortes de petites, moyennes et grandes organisations commerciales. CDI maximise les initiatives de business intelligence et des pratiques de CRM. Une solution parfaite CDI assure l'automatisation de tous les départements de l'entreprise et des rapports en temps opportun les blocs dans les canaux d'information. Plus d'informations sur la mise en œuvre d'un système de données sur les clients d'intégration réduit toutes les dépenses société travaillant et sur papier manuel. Les avantages d'utiliser des solutions d'intégration de données client par rapport aux solutions manuel comprennent entièrement automatisé procédure d'entreprises, une meilleure gestion des contacts clients et la gestion de plomb, de gestion de la clientèle de base de données spécifiques, l'amélioration des programmes de commercialisation spécifiques comme le marketing direct et e-mail marketing, facile le suivi des ventes, l'élimination des en double et fausse entrée de données, les économies de temps et un accès facile à toutes les ressources de données. CDI solutions aident également dans le budget de préparation, de dépannage et les processus de gestion des activités. Les principales technologies utilisées pour construire une solution d'intégration de données clients sont Extract-Transform-Load (ETL), Enterprise Information Integration (EII) et la qualité des données (DQ) tools. ETL transferts volume important d'informations en batch-mode, l'IIE est chargé de partager des questions et des outils de DQ pistes ressources d'information. Aujourd'hui, une variété d'autres technologies sont également utilisées pour accroître la modularité des solutions CDI. Pour la bonne exécution d'une solution client parfait d'intégration de données, l'entreprise doit avoir une bonne stratégie des données de la clientèle d'intégration. La planification doit se faire à l'échelon de base. Consultation d'un expert d'intégration de données au moment de la planification d'entreprise peut vous aider à éviter les problèmes de données à l'avenir. Rechercher, évaluer et sélectionner le type de données Intégration de matériel et de logiciel qui s'adapte à votre entreprise. Bien que le coût initial de mise en œuvre d'un système CDI mai être assez élevé, elle permet de sauver beaucoup d'argent dans le long terme. Aujourd'hui, l'open source des données client des solutions d'intégration sont la tendance. Ces solutions sont fournies dans des formats standard et vous permettent de les personnaliser selon vos besoins d'affaires. Solutions Open source CDI vous permettent également de rester flexible avec votre stratégie commerciale. La chose importante à l'inquiétude lors de l'achat de logiciels open source IDC est de s'assurer que votre entreprise a assez d'assistance technique pour personnaliser le logiciel. Si vous êtes jusqu'à peur du coût initial, vous pouvez louer une base de données de service à la clientèle d'intégration. Il existe de nombreux fournisseurs CRM service à la demande qui offrent tous les types de services de données clients d'intégration. Ces services sont des exemples de SaaS (Software as a Service) qui sont venus pour vous moyennant des frais mensuels modiques. En fait, aujourd'hui la plupart des petites et moyennes entreprises préfèrent services à la demande du CDI car ils éliminent les frais d'entretien et de fonds de roulement de l'entreprise. Un autre avantage de ces services sont d'accès mondial, vous pouvez récupérer vos données depuis n'importe où dans le monde, à tout moment. Aujourd'hui, une poignée de compagnies offrent l'open source sur la demande de solutions de CDI, qui combinent les avantages des deux solutions. |