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S'il est un domaine du droit qui semble parfait pour la mise en œuvre d'une technologie à base de processus légal d'externalisation (LPO) paradigme touchant l'assurance, pourrait être ce domaine. Bien sûr, «parfait» est un terme chargé, et toute personne jetant autour de ce mot sans la quantifier, à tous devrait probablement être regardé avec un froncement de sourcil. Peut-être une hypothèse plus précise serait formulée comme suit: Il ya quelques caractéristiques de base d'un litige d'assurance qui se prêtent très bien aux différents modèles de la tech-LPO lourds qui sont actuellement là-bas. La première caractéristique du droit des assurances qui justifie l'utilisation d'un modèle LPO est celle de volume ... Plus précisément, plusieurs sous-types de domaines d'assurance sont dictés par la paperasserie. Les documents, les revendications, les politiques, les documents légaux - ils construire et construire une chaîne de montagnes jusqu'à la formation du nouveau rivaliser avec les Andes. Que l'on parle l'assurance automobile (sans faute, l'assurance responsabilité, dommages matériels, etc), Workers 'Compensation d'assurance, assurance maladie, ou l'un des Biggies autres, une surabondance de la documentation semble être un élément incontournable de la vie pour les entreprises concernées. La saisie des données et gestion des documents sont des termes familiers souvent utilisé pour décrire des méthodes de traitement de la paperasse. Mon expérience a été que, depuis l'entrée de données et gestion des documents sont les pierres angulaires de nombreuses entreprises d'externalisation, il est logique d'avoir ces services fournis dans une manière qui soit rentable. Sans les activités de bureau pour les enliser, compagnies d'assurances, établissements de santé, des cabinets juridiques et d'autres acteurs pertinents à l'industrie de l'assurance peut se concentrer sur leurs pratiques commerciales de base. Une autre caractéristique est celui de la spécialisation du travail. L'assurance mode de régulation dans les différents Etats rend basées sur l'assurance contentieux d'un candidat de choix pour les LPO. Par exemple, si vous faites affaire avec une assurance sans faille dans l'un des Etats sans faute, comme New York, les chances sont il ya une série principale de règlements qui régissent la façon dont les revendications et les questions connexes doivent être abordés. S'il est vrai qu'il ya souvent interaction entre les différents "types" de l'assurance (à savoir sans faute à New York, utilise le Workers 'Compensation barème des droits), le domaine du contentieux assurance tend à être plutôt strié, autoriser les avocats et les parajuristes, situé au large de gagner familiarité avec les questions soulevées par incréments d'équilibre. En outre, les formulaires de réclamation d'assurance et les politiques en général ne souffrent pas de grandes différences quant au fond. Si le contrat en fonction, les litiges découlant de polices d'assurance sont alimentés non pas tant de spéculations au sujet de savoir s'il y avait une réunion de l'esprit des parties impliquées, mais plutôt de savoir si les dispositions statique et conditions énoncées dans la politique exiger le remboursement dans le cas de chaque individu . Un autre aspect est celui des différentes capacités technologiques. Ce n'est pas simplement un cas de: «Celui qui exerce le plus de victoires RAM. Cependant, comme de nombreux avocats peux personnellement témoigner de, le sort des cas peuvent certainement être influencé si un côté a une longueur d'avance technologique par rapport à l'adversaire. Un exemple de cela est la suivante: Supposons que l'entreprise demanderesse sert une compagnie d'assurance avec des dizaines de requêtes en jugement sommaire en une semaine. Lorsque ces propositions entrent en fonction à l'avocat de la défense, ce qui se passe ensuite? Sont-ils classée dans les dossiers de l'accordéon et Redwelds, ou ils sont numérisés dans un système informatique? Est-ce que le procureur ou le technicien juridique chargée de l'affaire doivent demander le fichier à partir d'une salle de fichier situé sur un autre étage ou un bâtiment, ou est-il / elle punch juste quelques touches pour faire apparaître les images des documents qui appartiennent à ce fichier sur le moniteur? Quand vient le temps de s'opposer à ces mouvements, sont les journaux d'opposition établi à partir de la technique orthodoxe de découpage et le collage à base de modèles de Word, ou est-il un modèle de générateur qui remplit automatiquement les données, y compris les citations de cas et des arguments juridiques, à partir du système? En ce qui concerne les expositions qui doivent être joints à des mouvements, sont-ils fait manuellement ou fonctionne le système de logiciel automatiquement les annexer? Naturellement, ces questions ne représentent qu'une infime de l'impact que la technologie peut avoir sur l'issue des questions juridiques, mais ils offrent un aperçu de la façon dont les mondes de la loi et la technologie peuvent se combiner pour former un ensemble puissant. Il existe de nombreuses autres considérations, telles que le coût par affaire, les frais de stockage et de service et dépôt par voie électronique, mais ces sujets seront traités dans des articles ultérieurs. Espérons que cet article vous a fourni, le lecteur d'une valeur, avec un degré raisonnable de comprendre les sujets débattus. Stefan Belinfanti, Esq. |