Spouleur d'impression Automates logiciel de l'imprimante Failover

Dans cette étude de cas, nous allons explorer la façon dont une société avec un gros système d'impression centralisé a été en mesure de remplacer ce coûteux de faire fonctionner, d'entretenir et de personnel, Xerox imprimante, avec de multiples réseaux et joint lasers. Grâce au basculement automatique de notre spouleur d'impression de pointe, les imprimantes réseau peut fonctionner sans surveillance et permettre au client de remplacer les coûts élevés d'une imprimante de grande capacité ainsi que les frais de personnel d'exploitation, qui dirigeait auparavant l'impression par lots de nuit.

Note: Les Plus OM avancée spouleur d'impression automatisée fonctionnalités de l'imprimante de basculement peut être utilisé dans de nombreux scénarios différents pour rationaliser les processus d'entreprise basés document. Contactez-Plus Technologies pour plus de détails.

Société - Cette société est basée USA Entreprise de fabrication d'équipements dans des dizaines d'endroits dans le monde. Ils courent SAP sur les systèmes HP-UX dans leur siège en fonction de centre de données.

Business Problem - À l'instar de nombreuses entreprises, cette société était l'impression de grandes quantités de documents (factures, avoirs, etc) tous les soirs sur une grande imprimante centralisée à partir de Xerox. Le processus qu'ils ont suivi a appelé à leur utiliser les documents tels que factures, notes de crédit, etc lors de la journée ouvrable et les tenir pour l'impression par lots de nuit. À la fin du jour ouvrable, un opérateur de nuit auraient accès au système SAP et de sélectionner manuellement une série de documents (factures à-dire par exemple) pour être libéré à l'imprimante Xerox. Cette opération a été répétée tout au long de la nuit pour chaque type de document qui avait été créé pendant la journée. Le problème de l'entreprise auxquels ils faisaient face était assez simple. L'imprimante Xerox était coûteux de faire fonctionner en raison du coût du contrat d'entretien, les fournitures et les personnes nécessaires pour l'exécuter. Ils voulaient réduire les coûts associés à l'impression de ces types de documents transactionnels avec une solution de moindre coût qui comprend les imprimantes laser réseau moins coûteux et moins de personnel.

Key défi technique - Le client voulait réduire leurs dépenses en remplaçant une seule imprimante grand Xerox avec plusieurs lasers à réseau plus petit. Depuis l'impression qu'il fallait faire après les heures, les lasers nécessaires pour faire fonctionner en mode automatique. Ces imprimantes multiples requises mise en œuvre et spouleur d'impression de pointe avec basculement automatique sans aucune modification de leur environnement d'application. Deuxièmement, tous les types de documents nécessaires pour être physiquement groupées et avait besoin d'imprimer dans l'ordre où elles ont été créées par le système pour assurer le déroulement rapide et efficace distribution après l'impression.

Dans le passé, l'opérateur d'impression sur site manuellement libérés des emplois occupés au sein du système SAP de sorte qu'ils ont toujours su ce que les emplois se trouvaient dans chaque lot géré par ce qu'ils avaient choisis dans la liste des travaux à exécuter. Par exemple, l'opérateur pourront accéder au système et sélectionnez toutes les factures qui étaient détenus et les libérer à l'imprimante. Si un travail d'impression ou l'imprimante a échoué, l'opérateur serait là pour résoudre manuellement le problème et ré-imprimer le travail assurant qu'il n'y avait aucun retard dans le délai d'envoi des documents critiques tels que les factures.

Ce nouveau manuel des processus d'impression a été très coûteuse en temps et sujette aux erreurs. L'opérateur aurait à rechercher manuellement potentiellement des milliers de documents. Les factures peuvent être imprimées à deux reprises ou, pire, pas imprimé du tout.

Solution technique La solution technique mise en œuvre à ce client a été basée sur l'OM Plus, le Spooling avancée de l'impression et l'impression et de gestion à partir des technologies Plus. L'OM Plus de spouleur d'impression reçoit la totalité des travaux d'impression SAP pendant la journée et gère automatiquement la répartition des emplois dans le document comme des paquets (ie types de documents comme les factures et les crédits sont maintenus ensemble pour la mise ce soir-là). OM Plus puis libère automatiquement les emplois et les soldes de la charge entre plusieurs imprimantes réseau laser. OM Plus gère le basculement de tâches d'impression de manière automatisée, d'une imprimante à l'autre en cas de panne d'imprimante (à la page suivante de la tâche qui a échoué) tout en envoyant des e-mails et / ou pages au personnel des opérations pour les informer des problèmes .

OM Plus Process Flow Au cours de l'On-Line Jour

1. Document est créé et «imprimés» à l'OM Plus
2. OM Plus cherche automatiquement le document et détermine quel type de document il s'agit. OM Plus dirige ensuite le document à un emplacement holding d'OM Plus fonction du type de document.
3. Tous les documents sont conservés de cette manière par type de document jusqu'à la clôture de l'On-Line jour.

OM Plus Process Flow Au cours de la Nightly Impression

OM Plus démarre automatiquement le processus d'impression en imprimant un type de document à l'imprimante A, puis un autre type d'imprimante B etc et maintient ce processus va dans un tournoi à la ronde »de la mode jusqu'à ce que tous les documents sont imprimés. Chaque fois qu'un type de document est l'impression est terminée, un "achevé" page de séparation d'emplois est inséré à la dernière page; OM Plus commencera alors un autre type de document sur cette imprimante. «Terminées» à la page séparateur de tâches, il est très facile pour le personnel de diviser les pages jusqu'à former des tas de types de documents différents pour la livraison à leur opération de diffusion.

Si un emploi ou une imprimante ne parvient pas à remplir correctement, OM Plus sera automatiquement re-diriger l'emploi à l'autre imprimante, insérez une «re-dirigé" page de séparation de l'emploi (le client utilise un papier de couleurs différentes pour identifier facilement la page de séparation d'emplois) et puis imprimer le reste du travail jusqu'à ce qu'il soit complet.

Chaque fois qu'un processus de basculement se produit, OM Plus envoie un e-mail / page au personnel des opérations de l'avisant du problème.

Lorsque le personnel répartit les pages dans les piles physique, le lendemain, la re-dirigé page de séparation d'emplois identifie visuellement au point où une offre a été réorienté de sorte que le personnel peut facilement se combiner avec la première partie du travail d'impression avant de livrer à leur opération de mailing.

Mise en oeuvre - sur place des services comprenant l'installation, la configuration du système, les essais et la formation des utilisateurs a été rendu par les ingénieurs du service de Plus Technologies à ce client. Dans ce cas, la mise en œuvre a été achevée et la production dans les deux à trois semaines suivant la commande. Comme c'est le cas avec de nombreuses implémentations de nos produits, les exigences du client pour la manipulation des documents et les processus associés à des documents a évolué au cours de la mise en œuvre. En raison de la nature extrêmement flexible de configurabilité OM Plus ", nos ingénieurs ont pu remédier à la fourniture de documents des défis supplémentaires que le client avait tout sur place.