Marketing à des agents immobiliers et de fidélisation mise en place

Tous les experts en marketing hypothèques dire la même chose - d'établir une relation avec un agent immobilier et regarder les po rouleau d'affaires, mais ces experts manquer une partie importante du message, simplement assis à regarder en arrière et ne gardera pas les agents fidèle à toi .

Que pouvez-vous faire pour établir sa loyauté? Vous pouvez prendre un compte rendu de votre relation. Fondamentalement, vous devez procéder à une évaluation du rendement - de votre service.

Tout simplement parce que l'agent vous envoie affaires ne signifie pas que vous n'avez pas à travailler pour maintenir la relation. Une solide relation d'affaires commence par livrer un service de qualité. Vous avez aussi de tâter le terrain pour continuer à aller de l'avant.

Ce n'est pas toujours facile d'obtenir les informations d'un client. Mais les commentaires sont précieux pour votre entreprise - il est beaucoup mieux d'avoir une compréhension précise que d'être pris par surprise, surtout si la surprise est la fin de vos interactions commerciales.

Votre audit Relations

Une façon d'obtenir une évaluation précise est d'appeler votre client et planifier une rencontre pour discuter de vos performances. Cela fera une grande impression avec l'agent et vous donner une chance de recueillir leurs commentaires - et finalement, elle peut conduire à la loyauté des clients.

Un outil efficace pour évaluer la performance est de demander une évaluation FFPM:

Points forts - Quels problèmes avez-vous résolu? Quelles solutions ont été utilisées pour résoudre les problèmes? Quels ont été les résultats?
Faiblesse - Êtes-vous gagner 100% des transactions de l'agent? Si non, pourquoi? Que devez-vous faire pour améliorer votre service (votre relation)?
Opportunités - Qu'est-ce que les objectifs de l'agent immobilier pour les 90 prochains jours? Que pouvez-vous faire pour les aider à atteindre les objectifs? Quelles sont les ressources nécessaires pour répondre aux objectifs?
Menaces - Quelles autres prêteurs est l'agent d'utiliser? Que fait-elle à ce sujet, comme prêteur? Est-ce qu'il ou elle planifie faire plus d'affaires avec eux?

Keep Your Business Top of Mind

Prenez exemple sur les entreprises jouent le titre livre - ils donnent aux agents immobiliers toutes sortes d'objets gratuits (affiches, magnets, tapis de bureau, dessins animés, des tasses à café). Ces éléments se retrouvent de décoration de l'agent de logettes.

Vous pouvez garder votre nom en face de l'agent en utilisant la même stratégie. Et, vous pouvez intimider vos concurrents au même moment. Offrez des cadeaux et des bibelots, mais les personnaliser pour votre client. Une tasse de café avec une étiquette personnalisée jointe en remerciant le client de l'entreprise ou être spécifique au sujet d'une affaire particulièrement productifs.

Praise Your Partner

Écrire des lettres de recommandation faisant l'éloge de diligence de l'agent et le professionnalisme. Ils ont besoin du même type de commentaires positifs pour montrer aux clients potentiels. Votre reconnaissance n'a pas besoin d'être complexe, une simple main-écrit carte montre la sincérité et l'appréciation.

Faites-en une pratique régulière de toucher la base avec vos clients et recueillir leurs commentaires et donner votre feedback sur leur performance. Vous établirez ainsi une relation qui dure depuis des années à venir.