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Ancien gouverneur de New York, Alfred E. Smith, est cité comme disant: «Si vous pouvez faire rire les gens, vous pouvez les faire réfléchir et faire les aimez et vous crois pas." La BBC affirme un utilisateur régulier Web a la capacité d'attention d'un poisson rouge. Neuf secondes. Êtes-vous toujours la lecture? Félicitations. Vous êtes un bipède. Mais maintenant, quoi? L'expérience montre que de plus en plus ... Je n'ai pas besoin de citer des études scientifiques. Nous savons tous que les gens aiment rire. Mais saviez-vous que l'humour dans le contenu Web de votre entreprise peut en fait renforcer votre identité de marque, d'améliorer les relations avec la clientèle et même contribuer à rendre la vente? Être drôle comporte des avantages évidents, parmi lesquels les quatre «R»:
Raison Il ya assez d'écrire sur le Web que si vous lisez 24 heures par jour pour le reste de votre vie, vous aurez même pas égratigner la surface. Les personnes atteintes de temps limité - comme vos clients - sont très sélectifs dans ce qu'ils vont prendre le temps de lire. Généralement, ils parcourent seulement une page. Par conséquent, vous devez leur donner une raison convaincante de ralentir et de savourer chaque mot. Détente Aimez-vous la boutique tandis que le vendeur respire dans le cou? Les gens ont assez de stress sans que vous y ajoutant avec un discours de haute pression de vente. Même si vous voulez un sentiment d'urgence, vous êtes plus susceptible de remporter une personne de plus avec un plus laid-back approche. Et une façon de les faire se détendre est de leur donner un sourire. Rapport Humour établit des relations harmonieuses avec vos clients. Le Web est un one-to-one communication. Quand un client a un «Aha» moment, ce second quand elle «il devient", une connexion est faite. Humour lignes de communication ouvertes sur un niveau personnel et authentique. Rétention Les gens se rappellent ce qui les fait rire, parce que c'est une bonne mémoire. De nombreux dirigeants hésitent à l'humour, de peur d'offenser quelqu'un, ou dégradant de fait sa marque. Mais regardez cette mesure le plus célèbre de l'efficacité publicitaire, l'annonce Super Bowl. La plupart d'entre elles sont construites pour nous faire rire. L'humour est une tactique de marketing. Elle joue un rôle important dans la vie quotidienne. Pourquoi ne pas l'utiliser pour faire croître votre entreprise? |