Pourquoi les gestionnaires éprouvent des difficultés à Performers pauvre feu?

Il s'agit d'un problème commun à tous les gestionnaires dans l'industrie. Voici quelques-unes des raisons.

Les êtres humains, les gestionnaires et autres, n'aiment tout simplement pas la confrontation et toutes les choses qui vont avec mise à feu impliquent la confrontation. En fait, la gestion des personnes est vraiment l'art de la confrontation contrôlée. Pour cela vous avez besoin de formation sur la façon de parler aux gens qui travaillent pour vous au sujet de leur performance

Hélas, très peu de cadres bénéficient d'une bonne formation en rien sur leur rôle de leadership. Il ya très peu de formation à tous pour les gens qui passent du statut de contributeur individuel à être responsable d'un groupe. Quelle formation il ya tendance à se concentrer sur les processus administratifs (cartes d'époque, des formes, des politiques) et non pas parler aux gens sur la performance.
* À tout le moins, les nouveaux gestionnaires devraient recevoir une formation dans la suite.

* Établir des attentes claires et raisonnables

* Donner une rétroaction régulière et utilisables

* Aider les gens à développer leurs connaissances, compétences et habiletés

* Faire face à mauvais comportement et la performance

Si un gestionnaire a la chance d'obtenir une formation à parler avec les gens sur leurs performances, c'est probablement une seule classe ou cours. Cela ne va pas faire le travail. C'est comme prendre un bain et s'attendant à être propre pour toujours.

Il n'y a donc pas beaucoup de formation dans ce domaine, et ce n'est souvent qu'un seul cours. Mais il ya pire, car beaucoup d'entraînement pour parler aux gens sur la performance donne de mauvais conseils. Voici un exemple.

De nombreux programmes suggèrent que lorsque vous parlez à des gens au sujet du rendement, vous devriez d'abord les mettre à l'aise en faisant de menus propos. Il ya deux choses à redire. D'abord, vous mai ne pas vouloir les mettre à l'aise. Il mai être plus efficace d'entre eux ont mal à l'aise afin qu'ils soient plus conscients qu'ils sont en difficulté.

Deuxièmement, faire parler les petits ne fixe que quelques gens à l'aise. Il rend les autres nerveux. Ceux d'autres préfèrent que vous aller droit au point de la réunion.

Savoir parler à vos subordonnés au sujet de leur performance est importante, mais un gestionnaire a également besoin de comprendre et de respecter le travail difficile que vous devez faire si vous allez au feu quelqu'un. C'est un processus long et pénible à cause de la loi et parce que vous voulez être sûr que le processus est équitable. Mais parce que c'est long et ardu de nombreux gestionnaires sont réticents à le faire.

Si vous allez de licencier quelqu'un, habituellement, vous aurez besoin d'avoir plusieurs conversations sur la performance. Cela implique la confrontation, à chaque fois.

Et, vous aurez besoin de documenter le comportement de vos subordonnés. Devinez quoi? Les gestionnaires ne reçoivent pas de formation beaucoup plus en ce que, non plus.

Ajouter à ce qui précède les mythes qui circulent sur la manière dont vous ne pouvez pas licencier des travailleurs, surtout ceux qui appartiennent à des catégories protégées, et vous avez une situation où beaucoup de sous-interprètes PAR peut se bloquer pendant des années.

La mythologie nous a obtenu à la peur des procès et nous dit qu'ils sont inévitables. Ils ne sont pas. Et si vous faites un bon travail de surveillance et de documenter ils sont moins susceptibles et souvent perdus d'avance.

Ainsi, les gestionnaires sont confrontés à un choix. Ils peuvent faire une tâche désagréable qu'ils n'ont pas été formés et qui implique la confrontation à plusieurs reprises. Ou ils peuvent reculer. De nombreux gérants de reculer.

Mais il ya de grands avantages à faire ce travail correctement. D'une part il est tout aussi difficile de faire des mauvaises choses comme il est de les faire correctement.

Pour un autre, à éradiquer la brebis galeuses se révèle être une très bonne chose. L'une des plaintes les plus importants de travailleurs qui produisent à leurs membres de l'équipe qui n'en ont pas. Eliminer les mauvais élèves n'améliore pas seulement la productivité, il améliore aussi le moral.

Ce ne sera pas facile. Si vous êtes responsable de la performance d'un groupe, prenez le temps d'apprendre à bien et superviser la façon de documenter le comportement. Puis, le travail s'améliore. Chercher conseil auprès d'excellents patrons. Critiquer votre propre rendement.

En fin de compte il ne sera pas toujours facile de licencier quelqu'un, y compris un rendement médiocre. Il ne devrait probablement pas être. Mais vous pouvez apprendre à faire les choses d'une manière feront de votre équipe un exemple d'une productivité élevée et un moral élevé.