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Les employés de l'ère moderne se composent d'une communauté d'origines ethniques différentes qui a conduit à de nouvelles techniques pour la gestion d'un effectif diversifié. Pas trop longtemps, les projets de prestige ont été réservés pour des gens très sélect à partir d'un fond commun. Aujourd'hui, tant les hommes et les femmes sont représentées de manière égale et d'aujourd'hui de nouveaux employés d'entreprises viennent d'endroits partout dans le monde. Nouvelles techniques de gestion doivent être dégagées en vue d'assurer le succès. Ancienne compagnie de Ross Perot, EDS, parle de l'utilisation de son expérience en gestion de la diversité en milieu de travail comme un moyen de mieux comprendre un marché mondial très diversifié, et voit sa CCI dans le cadre d'une gestion réussie de telles (Grayson, 1993). Un manager dans le monde de l'entreprise moderne doit être qualifiée de savoir comment traiter les questions d'un milieu de travail diversifié. Dans un petit groupe, chaque employé mai être issu d'un milieu différent si la communication peut être difficile. La communication est l'outil indispensable pour créer et construire une équipe de travail qui peuvent effectuer à la fois les valeurs et les instructions de votre organisation. Traduire les matériaux d'inclure cette population salariée n'est pas seulement une bonne entreprise, son indispensable au succès. Les différences culturelles pourraient conduire à une mauvaise communication. Par exemple, en regardant une personne originaire d'un milieu culturel asiatique directement dans l'oeil est irrespectueux, et donc la personne asiatique se penchera et se concentrer en un point différent ou un autre objet que de votre visage. (Planet multilangual, 2006) Un directeur du travail d'aujourd'hui doit être qualifiée de savoir comment communiquer avec les employés qui sont de différentes parties du monde. Cette forme de communication efficace est précieuse, car un ministère mai ont différents employés de partout dans le monde. Faire une erreur dans la communication de compréhension pourrait se révéler désastreux pour la relation employé-gestionnaire. Le mot spécifique, la diversité, a rarement été utilisé quand les gens ont décrit leur mieux, favori, ou la plupart gestionnaire efficace. Toutefois, l'équité, le respect, l'objectivité, et l'écoute est revenue fréquemment. Ces attributs décrivent un gestionnaire efficace et leader (Harris, 2006). Apprendre les objectifs professionnels de tous les membres de votre équipe, la création d'opportunisme pour vos employés d'être exposés à des chefs d'entreprise qu'ils mai pas souvent la chance de travailler avec la délégation équitable et objective des résultats, les évaluations sont un peu les pratiques de gestion essentielles. Certaines pratiques d'autres excellents notamment prendre le temps de parler en privé avec chacun de vos employés, de demander à votre personnel en privé, comment ils aimeraient être gérés et passé un certain temps de loisir de parler à votre personnel pendant leur pause déjeuner. Prenant un certain temps pour avoir un échange d'amitié avec un employé qui mai être sous votre contrôle est un élément clé pour bâtir une relation fructueuse entre le gestionnaire et l'employé. Ces interactons petit sur une période de temps montre à l'employé que le gestionnaire est intéressé à sa vie d'un niveau personnel. Il est également importanat de savoir qu'il n'est pas nécessaire de sortir après le travail avec les employés, mais un simple échange amical pendant la journée sera encore aller un long chemin à la construction d'un département de succès. Travailler dans un milieu de travail diversifié a également sa part d'embûches. Bon nombre des entreprises d'aujourd'hui fera en sorte qu'ils aient une personne sur le personnel qui parle une autre langue en plus de l'anglais. Parfois, les gens qui sont des descendants de ressortissants étrangers n'ont pas reçu de formation structurée dans la langue qu'ils ont grandi en parlant dans leurs foyers. Ils ont appris la langue dans leur maison de parler avec leurs parents, frères et sœurs mais ils n'ont pas un enseignement formel dans cette langue afin d'avoir de bonnes compétences linguistiques pour la lecture et l'écriture. Ce n'est pas voulu dire que tout le monde qui apprend une langue à la maison n'est pas un interprète adéquat, mais ceci est destinée à sensibiliser à cette possibilité. (Planet multilangual, 2006) Ce n'est là qu'un exemple d'un piège que de nombreuses organisations succomber à l'ère moderne. Il existe un grand nombre de sources d'obstacles qui peuvent entrer dans le processus de communication. Cela peut se produire lorsque les gens ne se connaissent pas très bien. Dans un cadre de travail, il est encore plus commun, car les interactions impliquent des gens qui non seulement n'ont pas des années d'expérience avec les autres, mais la communication est compliquée par les relations complexes et souvent situations de conflits qui existent au travail. (interperator, 2006) Il est important pour un manager à comprendre quand deux ou plusieurs employés de mai ne pas être aptes à travailler dans le même département ou d'une équipe ensemble. Cela ne veut pas dire qu'un employé doit être mis à pied parce que les deux mai étant de valeur égale à l'organisation. Dans la plupart des cas, de bons employés qui mai ne pas être aimables les uns envers les autres au premier comprend toujours avoir un respect envers l'autre après un certain temps. Howerver, la compréhension qu'il ya peut-être une différence culturelle ou de personnalité entre les différents groupes d'employés est important pour la santé de l'organisation. Afin d'avoir un lieu de travail, de la gestion devrait veiller à ce que ces techniques sont pratiquées. Une caractéristique importante de la gestion succès est d'être une personne que les autres veulent suivre. Chaque action que vous prendrez durant votre carrière dans une organisation permet de déterminer si les gens souhaitent un jour à vous suivre. La clé d'une gestion réussie est une communication efficace. Une communication efficace est un élément essentiel du succès de l'organisation à tout niveau. Il est essentiel de comprendre et d'être conscients des sources potentielles d'erreurs et constamment contrecarrer ces tendances en faisant un effort pour vous assurer qu'il ya une perte minimale de signification dans votre conversation. Sources: 1. ICC: The Strategic Management Tool, Grayson, David. Management Development Review. Bradford: 1993.Vol.6, Iss. 3; pg. 3, 4 pgs 2. Leadership & Management in Engineering; oct 2002, Vol. 2 Issue 4, p28, 3p 3. Public Personnel Management; Summer98, Vol. 27 Issue 2, p187, 14p, 2 cartes 4. Http://www.sideroad.com/Diversity_in_the_Workplace/managing-diversity-in-the-workplace.html 5. Http://www.multilingualplanet.com/legal_resources.htm 6. [http://web.cba.neu.edu/ ~ / ewertheim interpersonnel / commun.htm] |