Téléphones ne sont pas pour les compagnies de téléphone plus. Merci à la disponibilité généralisée de l'internet haut débit, d'autres entreprises - comme votre câblodistributeur local - commencent à offrir leur propre version du service téléphonique. Vous y verrez probablement qu'il appelle téléphonie à large bande, téléphone Internet ou VoIP (Voice over IP) de service.
Que les nouvelles super pour nous. Briser le monopole sur les services de téléphone a vraiment fait baisser les prix. Si vous utilisez encore une société de téléphonie traditionnelle, vous devriez vraiment comparer les services téléphoniques à bande large à ce que vous avez maintenant. Vous trouverez quelques fabricants de téléphones Internet sur plus de fonctionnalités et de services pour beaucoup moins que Ma Bell.
Voici une liste pratique de questions à poser lorsque l'on compare les entreprises de téléphonie par Internet:
- Puis-je encore utiliser mon téléphone? - Sauf si vous avez un téléphone à cadran, vous serez probablement en mesure d'utiliser le téléphone que vous possédez actuellement. Mais, parfois vous avez besoin d'un téléphone particulier. Ne restez pas coincé l'achat d'un nouveau téléphone, sauf si absolument nécessaire.
- Quelles sont les fonctionnalités de base que vous supportez? - Assurez-vous que vous obtenez tous les mêmes caractéristiques de base que vous pouvez attendre d'une compagnie de téléphone. Des fonctions comme l'appel en attente, renvoi d'appels, etc
- Quelles sont les fonctionnalités que vous démarquer de vos concurrents? - Les fournisseurs de téléphonie par Internet ne sont pas soumis aux mêmes règlements en tant que compagnie de téléphone. Cela leur donne la possibilité de fournir des fonctionnalités que votre compagnie de téléphone ne peut pas. Par exemple, certains fournisseurs offrent un second numéro de téléphone dans un autre code régional - si la distance et les amis proches peuvent vous appeler à l'aide d'un central local. Faites le tour et voir ce qui est là.
- Combien coûte le service? - Est-ce la charge téléphonie à large bande entreprise un taux forfaitaire ou selon l'utilisation? Payez-vous par mois? trimestriels? Ne vous obtenez un rabais de payer pour une année complète (ce qui est souvent un grand achat!).
- Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel? - La réponse devrait être oui. Mais, parfois, leurs problèmes sont moment de transférer un numéro de téléphone d'un fournisseur d'accès DSL.
- Ai-je besoin de parler à travers mon ordinateur pour utiliser votre service? - Assurez-vous que vous vous engagez pas pour un "PC-to-PC" service qui vous demandent de prendre la parole et à travers votre PC. Vous souhaitez utiliser votre téléphone régulier pour faire et recevoir des appels. Même chose pour les gens que vous appelez.
- Puis-je modifier les numéros de téléphone? Si oui, combien ça coûte? - Parfois il faut juste un nouveau numéro de téléphone. Assurez-vous que vous pouvez obtenir un autre numéro sans avoir à acheter de nouveaux équipements ou de créer un deuxième compte.
- Quelles seront mes appels ressembler? - Vos appels téléphoniques à large bande devrait sonner au moins aussi bon que vos appels téléphoniques traditionnels. Il ne devrait pas y avoir de "gouttes", des pauses ou des échos.
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Puis-je appeler l'assistance-annuaire (411)? - La plupart des compagnies de téléphone d'Internet ont accès au système 411 si les appels sont rarement libres. Découvrez ce qu'ils perçoivent pour chaque appel. Vous pourriez encore mieux de faire une recherche sur Google ou de frapper les Pages Jaunes.
- Puis-je composer le 911? Qu'en est-il amélioré 911? - Le service 911 a été conçu pour être accessible par les lignes téléphoniques pas sur Internet. Certains fournisseurs de téléphonie à large bande ont trouvé un moyen pour obtenir 911 de travail par le biais de leur service. Assurez-vous que le vôtre est l'un d'entre eux.
- Quels types de frais facturez-vous? - Les prestataires de téléphonie à large bande n'ont pas à exiger les frais réglementaires fixées pour les compagnies de téléphone traditionnelles. Mais, cela ne les empêche pas de faire une partie de leur personnel. Découvrez ce que les honoraires sont à l'avant plutôt que d'obtenir surprise sur votre première facture.
- Quelle est votre garantie? - Combien de temps vous devez tester le service? Ne vous obtenez une garantie de remboursement? Pouvez-vous annuler sans frais?
- Est-il facile à installer mon nouveau service de téléphonie à large bande? - Pouvez-vous installer le service vous-même ou avez-vous besoin d'une installation professionnelle? Combien de temps faut-il pour l'installation? Que faire si vous voulez une installation professionnelle? Pouvez-vous obtenir? Combien coûte un appel de service?
Cette liste de questions porte sur tous les points principales pour le shopping et la comparaison des fournisseurs de services de téléphonie à large bande. Obtenez les réponses de chaque entreprise internet téléphone, puis comparer les résultats. Les résultats devraient indiquer clairement quel est le meilleur service de téléphonie à large bande pour vous.
