Coût des ventes Failures Recruter 000,000 $ s

Il ne s'agit pas de faibles compétences ou de la paresse, mais lorsque la direction est la lutte contre les incendies, un personnel de vente est à elle-même et des numéros de départ en baisse.

Même avec le coût élevé de l'embauche, la formation et le lâcher prise de la majorité des recrues des ventes personnel, en gardant les artistes faible serait une erreur. Mais en fait combien qualifiée nouvelles recrues sont en train de disparaître? Il doit y avoir un moyen de le savoir.

Le vrai problème, il n'a pas de sens que la plupart des recrues de vente sont ratés ou qu'une existants personnel de vente peut pas faire plus. La gestion a besoin d'une meilleure approche, plus pragmatique, qui gère la performance des ventes de manière différente et permet d'éviter des ventes en roue libre du personnel.

Est-il possible que la cause primaire de l'attrition élevés parmi le personnel de nouvelles ventes est de ne pas faire assez d'appels? Si tel est le cas, une discipline sans faille qui assure la notification rapide de la planification des ventes à bas nomination, suivie d'une action prise en charge rapide, est en ordre.

Un modèle simple:

1. Une interface intuitive ordinateur permet aux commerciaux d'enregistrer les détails pertinents de toutes les activités de garde sur une base quotidienne
2. Le lendemain, un contact de suivi est fait par un interlocuteur désigné au sujet de chaque séance sous la forme d'un sondage confidentiel-like appel téléphonique, en utilisant des questions directes, comme:
• Était notre représentant à l'heure?
• Saviez-vous accomplir ce que vous aviez espéré accomplir?
• Souhaitez-vous rencontrer de nouveau avec notre représentant?
3. Toutes les informations recueillies sont fournies à Gestion des ventes pour examen et suivi immédiat

Cette approche de réaliser trois objectifs clés:

• Réduit la fréquence des appels non productifs et fabriqué activité
• Le client ou prospect est mis au courant que leur temps est considéré comme précieux et que la qualité de votre réclamation est soumise à un examen critique, comme il se doit
• Un client supplémentaire et significative ou contactez perspective est accomplie
• Le personnel de vente est averti que toutes les ventes appel activité est rapidement passé en revue

Pour de gestion des ventes il ya des avantages importants:

• Etre soulagé d'une mission critique qui est généralement pas de bons résultats par la direction
• Proactive d'intervention précoce et l'atténuation possible de candidats de bonnes ventes
• Opportune et objective les informations relatives à l'activité des ventes aux clients ou prospects de comparaison avec les rapports de ventes personnel

Le flux continu et d'examen diligent des ventes appel activité peut forcer un nécessaire processus de redressement des ventes de réduire le taux élevé de ventes non-recrutement. Le ROI de ce commutateur important dans le processus pourrait être significatif. Par exemple:

· Un effort de vente engage la dotation de vingt (20) nouveaux employés en un an à une moyenne du coût total en année pleine de 50,000 $

· Chaque membre du personnel passe par une période de trois mois d'essai

· Quatre-vingt pour cent (90%) échouent, soit 50.000 $ X 18 / 4 = 225,000 $

Une réduction de l'attrition permettrait également d'éviter les recrues de compensation supplémentaires, avec de fortes chances similaires de l'échec, et le coût dépensé sur les efforts ont échoué. A vingt pour cent (20%) l'amélioration permettrait d'économiser 45.000 dollars et quatre (4) Les ventes de recrues dans juste un tour de l'embauche.