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L'Institut britannique de Facility Management's (BIFM) définition pour la gestion des installations est «l'intégration des activités multi-disciplinaires au sein de l'environnement bâti et la gestion de leur impact sur les gens et les lieux de travail». Facility management peut être défini en termes généraux comme la gestion des services publics, la propreté et les opérations de maintenance, construction entretien, sécurité et services. Les services fournis en vertu de facility management peut être divisé en services des équipements et des services souples. Hard services sont généralement plus tangibles dans la nature que les services doux. Hard services comprennent l'entretien, tandis que les services mous comprennent la propreté. Les responsabilités de la gamme les installations d'un gestionnaire de la maintenance et l'administration à la stratégie de renforcement de la gestion des espaces et infrastructures de communication. La gestion des installations est continue. Maintenir l'uniformité et de cohérence dans le lieu de travail est également importante. C'est le rôle de la gestion des installations pour assurer la satisfaction du personnel dans une organisation et de les motiver à faire leur travail. Le responsable des installations doit être habile et compétent. Avec une lourde charge de travail, il est nécessaire pour les professionnels de facilités pour accomplir une tâche aussi rapidement que possible pour commencer une autre. Gestion de l'installation devient plus efficace avec la documentation appropriée. L'implication et le soutien des cadres dirigeants est également très important. Dans le monde de l'entreprise, d'excellentes installations de gestion peut non seulement renforcer l'identité d'une organisation et d'image, mais offrent aussi une continuité des activités et la protection de la main-d'œuvre. Le secteur de la gestion de l'installation est maintenant devenue une industrie de milliards de dollars. Un mélange de dans les départements internes, les entrepreneurs spécialisés, plusieurs grandes sociétés de services et autres fonctions de gestion constituent la vaste et complexe des installations de gestion du secteur. |