Externalisation IT - c'est la meilleure solution pour votre organisation?




 

Est-il vraiment un besoin d'externaliser votre organisation TI de fonctionnement? Seront-il pas mieux si l'organisation peut avoir un contrôle interne direct sur les opérations de TI, au lieu de s'appuyer sur un parti 3e à vous aider à décider ce qui est le mieux pour votre entreprise?

Eh bien, la décision d'externaliser souvent tombe juste retour sur les quelques considérations cruciales, comme indiqué ci-dessous:

(1) Avez-vous les ressources internes pour exécuter des systèmes existants de critiques de manière efficace?

(2) Etes-vous prêt à envisager des degrés élevés de changement organisationnel et culturel, face à la gestion de votre exploitation?

(3) Avez-vous besoin sans cesse à créer de nouvelles entreprises et les interfaces techniques pour votre journée à ses activités courantes? Si oui, c'est vraiment coûté plus efficace de déployer le personnel interne d'exécuter ces tâches?

(4) Basé sur les besoins et le budget, dans quelle mesure l'organisation des fonctions TI d'être délocalisés?

Il suffit de cession de votre entreprise d'une fonction qui ne peut être efficacement géré en interne est pas une raison suffisante pour externaliser. Avant la décision définitive d'externaliser est faite, le CIO (Chief Information Officer) et son équipe informatique de gestion ont pour identifier et localiser erreurs de gestion interne. Grâce à l'identification des défauts, ils peuvent les traiter pour éviter de répéter les mêmes erreurs dans la sélection, de transition et de gestion d'une relation d'impartition.

La décision initiale d'externaliser et de la sélection finale d'une forme appropriée de services en TI société faisant partie intégrante d'une organisation du cycle de vie du sourcing. La décision d'externaliser tout / parties de l'organisation TI de fonctions est l'une des décisions les plus difficiles que le CIO et son équipe a à faire. Pour la simple raison de cette décision entraînera des risques d'affaires importants dans la forme d'un transfert au jour les responsabilités quotidiennes de fonctionnement des systèmes à mission critique à un parti 3e. En outre, il mai être opérationnelle considérable impact sur le personnel qui vient sous la forme d'ajustements dans le travail des styles.

Les objectifs de l'externalisation comprennent généralement des éléments suivants:

• Contrôle des coûts et économies

• Concentration sur les activités essentielles

• L'accès à de nouvelles compétences et technologies

• Vaincre l'inertie organisationnelle interne pour effectuer des changements

Objectifs doivent être clairement identifiés par le CIO et il aura aussi à assumer la responsabilité de communiquer ces objectifs à tous les intervenants respectifs, dès le début du processus.

Une relation de sous-traitance qui démarre sans objectifs clairement définis souvent pas, ou mai requièrent des efforts de rattrapage pour réinitialiser les attentes et de modifier l'ordre du jour des services. Cela aura des effets négatifs du gaspillage des ressources et affectant la bottom-line d'une organisation. Il est donc crucial que les besoins internes et lacunes sont pleinement évalués et évaluées avant la décision finale soit prise.

Enfin, sur décrivant les objectifs, le CIO et son équipe auront à définir, communiquer et s'entendre sur les domaines qui seront externalisés. Domaines d'examen inclura les produits livrables, les mesures et critères d'acceptation.

Les DSI sont souvent encouragés à voir la sous-traitance dans le cadre de tout un processus qui va du sourcing à la formulation de stratégies de surveillance, de mesure, d'évaluation et de re-sourcing où et le cas échéant. Mais comme tous les partenariats, l'externalisation peut parfois avoir l'effet inverse de parvenir à des expériences traumatisantes, ce qui peut se révéler coûteuse pour l'organisation. Alors avant de vous livrer une partie 3ème société de services informatiques, sérieusement en considération tous les facteurs prochaine à titre de sous-traitance est un engagement à long terme et ne devrait pas être prise à la légère comme un soulagement temporaire des erreurs de gestion interne de l'organisation.

 
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