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C'est Juillet - mi-chemin. Que vous ayez une bonne année. Vous avez écrit 30 nouvelles vies, dont certaines ont été à plusieurs millions de polices dollar. Vous avez ajouté 10 clients de nouveaux investissements, et maintenant, vous assurez la gestion d'environ 22 millions de dollars. Votre revenu devrait être en hausse de 20% par rapport à l'année dernière. Félicitations! Mais devinez quoi? Un de vos clients acquis il ya 4 ans vient d'avoir un bébé, et vous n'avez rien fait. En fait, vous n'avez pas parlé au couple en plus de deux ans. Heureusement, ils ont été approchés par d'autres professionnels et leur a demandé s'ils voulaient revoir leur plan d'ensemble. Qu'ils font. Il a été établi qu'ils n'ont pas entendu parler de vous, et ils ne voient aucun inconvénient à laisser un autre professionnel de gérer leurs affaires financières. Ils ont augmenté leur couverture d'assurance-vie, a ajouté une nouvelle politique et a commencé a 529 College Savings Plan, le tout avec l'autre gars. Où étiez-vous? Cette mai être un choc, mais ce qui vous arrive, vous ne savez pas. Vous avez échoué à investir de nouveau dans vos affaires par la mise en place d'un contact client ou système de gestion. Vous êtes reconnaissant pas les anniversaires, les anniversaires et autres dates importantes parce que vous pensez qu'il n'est pas important. Vous n'avez même pas pris le temps d'envoyer un formulaire simple examen annuel, rappelant aux clients de vous appeler quand les événements de vie se produire. Vous avez porté vos efforts sur la mise dans de nouveaux actifs et en gagnant de nouveaux clients, mais vous avez négligé les clients à partir du passé. Mais ce n'est pas trop tard. Vous pouvez maintenant commencer, mais vous devez le faire correctement. Obtenir une base de données ou un système de gestion des contacts. Payer un étudiant, salarié à temps partiel 0r votre adolescent à saisir les données. Assurez-vous que vous reconnaissez les événements importants comme les anniversaires et les anniversaires. De le relier à des choses importantes comme les hobbies, les organismes de bienfaisance, le favori de sport ou de l'équipe, les noms des enfants ou tout autre friandise qui vous aidera à vous connecter par le biais de certains intérêts. Invite les clients de vous envoyer un e-mail ou vous appeler quand les choses se passent par l'envoi d'un formulaire d'examen. Des lettres de clients de messagerie, envoyer des courriels, bulletins d'information et mettre en place votre site Web. Assurez-vous qu'ils n'oublient pas qui vous êtes et comment vous pouvez les aider. La liste est longue, mais juste pour le faire. Clients font l'expérience de nombreux types d'événements de la vie qui méritent reconnaissance, la louange et de sympathie. Comme un service financier professionnel, il est important de rester en contact et de mieux comprendre vos clients. C'est ce qu'on appelle l'empathie, et elle est la vente de compétences maîtrisées par seulement quelques-uns. Entreprises du monde entier commencent à former leurs forces de ventes sur l'empathie. You don; veux pas se laisser distancer. Un grand professionnel utilise un moment spécial dans la vie des gens de se mettre en face d'eux et les aider à prendre de bonnes décisions financières. C'est un travail très gratifiant, mais il faut rester en contact. Pour des exemples d'événements de vie, ainsi qu'une liste complète des données que vous devez recueillir auprès des clients, visitez mon site Web à l'http://www.salesjive.com et vous connecter à la zone de cours privés. Une fois que vous réalisez combien vous d'affaires mai être en laissant sur la table, vous allez comprendre que le maintien de cette activité est aussi simple que de rester en contact. |