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Évaluations des employés constituent une tâche nécessaire que chaque entreprise devrait utiliser pour améliorer leurs ressources humaines et doit être utilisé pour sélectionner la perspective avec le plus de potentiel pour faire progresser et acquérir plus de responsabilités. Quelque temps, la seule façon de connaître l'histoire d'une personne à travers leur évaluation en tant que superviseur de mai ont pris leur retraite, ont été promus ou quitté l'entreprise. J'ai vu les spectres de l'évaluation des employés. J'ai été dans une organisation où l'évaluation a été compliquée et très compliqué à remplir. D'un autre côté, j'ai été impliqué avec une autre compagnie où j'ai reçu une évaluation une fois dans les cinq ans que j'étais là. Ces deux situations ont été frustrant. Sur le premier point, l'organisation était très bureaucratique et il semblait que le processus d'évaluation a été utilisée comme un outil de sanction. Il a été très négatif et ne traitait que des erreurs survenues au cours de l'année. En ce qui concerne ce dernier système, je continue par la norme normales de travail ne sachant pas si je faisais les choses correctement ou si mon superviseur était content de ma productivité. Je serais critiqué à l'improviste pour le travail que j'avais fait pendant des années la même façon. Ce serait être très frustrant et ma motivation irait toujours vers le bas quand cela arrive. Une bonne évaluation doit être simple à remplir et simple. Il convient de souligner les qualités que l'entreprise veut voir et permettra d'effectuer l'énoncé de mission de l'entreprise. À mon avis, il ne devrait pas contenir des critères comme la tenue et de comportement car cela relève du bon sens. Les gens devraient savoir comment se comporter eux-mêmes. Dans mes lectures, le meilleur système que j'ai trouvé a été présentée par Jack Welch de GE. Son système est simple, direct vers l'avant et met l'accent sur un ensemble de qualités que chaque employé devrait s'efforcer de maîtriser. Le système est basé sur 4 E: énergie, Energize, Edge et Execute. Energie Cette qualité, c'est l'enthousiasme que le salarié apporte quand il vient au travail. Ce sera également couvrir l'absentéisme et la discipline à la fin de leurs tâches. Une personne doit être de bonne humeur pour être en mesure de servir les clients d'une façon amicale et bien travailler avec leurs collègues. Une bonne attitude sera toujours mieux que quelqu'un qui a beaucoup d'expérience. Les procédures peuvent être appris, mais pour enseigner l'enthousiasme et un besoin plus sincères à faire un bon travail est presque impossible à accomplir. Energize Une entreprise devrait essayer d'obtenir de leurs employés pour aider les uns les autres quand quelqu'un a un problème. Cela devrait être fait par voie diplomatique. En outre, l'employé doit être en mesure d'apporter les esprits en place et essayer d'être phare de la cohérence au cours des bons moments et les mauvais. Un leader qui montre la confiance en particulier face à l'adversité est extrêmement important. Il est facile à diriger et à motiver les gens quand les choses vont beaucoup. Le véritable test est celui où il ya une crise et votre équipe êtes inquiet et stressé. Le chef doit être en mesure de point de son équipe dans le bon sens en étant en mesure de fournir un plan raisonnable et la souplesse. Tous les employés peuvent montrer ce courage en face de problèmes. Si plus de gens ont cette qualité, les problèmes vont être traitées rapidement et les gens peuvent se concentrer sur les défis les plus productifs dans la société. Bord Tout le monde dans une société devrait avoir le pouvoir et être capable de prendre des décisions. Cette qualité est basée sur les employés prenant le risque de prise de décision. La décision devrait être solide et fondée sur l'expérience. Il n'ya pas de problème si la personne demande des conseils mais ne devrait pas prendre une éternité. Ils ne devraient pas être paralysé pour prendre la décision et ont suffisamment de confiance pour franchir le pas. Compagnie devrait fournir une certaine formation et la supervision au début pour s'assurer que les décisions que rend un employé sont correctes et ne pas placer l'entreprise dans des positions inconfortables. Exécuter Lorsque la personne qui prend la décision, ils doivent être champion de leur choix et faire en sorte que les résultats escomptés soient atteints. Ils doivent rassembler toutes les ressources nécessaires en cas de besoin et de faire tous les partis suivre le plan, si elle existe. L'employé doit également surveiller de manière à s'assurer que les choses ne reçoivent pas d'effets indésirables d'un suivi. Une fois les résultats définitifs ont été accomplis, il faut revoir le processus pour voir si tout était fait correctement ou aurait pu être amélioré. Ils auront à vérifier pour voir si les résultats sont acceptables ou dépassent leurs attentes. Bien sûr, le bon sens doivent prévaloir. Une personne ne sera certainement pas passé un accord un grand de temps sur des choses insignifiantes, mais encore faire en sorte que les choses sont faites correctement pour une tâche triviale ne se transforme pas en un problème majeur. Scheduling évaluations Les évaluations devraient pas être délégué à la DRH. Le meilleur système serait celui où les pairs et le superviseur sont impliqués pour obtenir plusieurs vues et de l'image bien arrondi de la performance de l'employé. Les évaluations doivent être effectuées au moins une fois par an. Deux fois par an serait même mieux. Ils devraient mettre l'accent sur le bon comportement et de montrer où la personne peut améliorer. Ce serait aussi un bon moment pour fixer des objectifs pour l'employé à atteindre. Une torsion qui pourraient être utilisées est que la première évaluation pourrait se situer entre l'employé et son superviseur immédiat. La seconde pourrait être effectué par le salarié. Ils remplir le formulaire et le présenter devant des pairs et des superviseurs. Le comité sera ensuite fournir des commentaires sur l'auto-évaluation de l'employé. Ils pourraient signaler lorsque le salarié a lui-même classé trop bas ou trop haut en fournissant des exemples du comportement en question. Cela amènera les gens à participer et aider l'employé à améliorer sa confiance lorsqu'ils traitent avec des personnes et de présenter leurs arguments. Pour consulter un exemple de formulaire d'évaluation, vous pouvez en trouver un ici [http://www.caromat.ca/download.asp]. Certaines personnes pensent que les évaluations des employés sont un mal nécessaire. Je pense qu'ils sont une excellente occasion d'améliorer les employés en leur montrant ce qu'ils sont bon et en fournissant un chemin afin qu'ils puissent améliorer pour mieux réussir. Le processus ne devrait pas être une situation stressante. Ce devrait être une situation où le superviseur et l'employé peuvent travailler ensemble pour améliorer le milieu de travail pour atteindre les objectifs individuels et de société. Copyright 2006 Greg Doucet. Tous droits réservés. Des suggestions ou des commentaires, s'il vous plaît écrire à Greg Doucet au greg.doucet @ caromat.ca ou visitez-nous au www.caromat.ca [http://www.caromat.ca]. |