|
Lors de la rédaction de lettres et courriels d'affaires, quelles sont les règles de base on doit suivre? Votre lettre pourrait être le premier point de contact avec une autre entreprise, et la façon dont c'est écrit, permettront de démontrer vos habiletés de communication à l'autre partie. Toujours date de vos lettres, et assurez-vous que vous épeler le nom des personnes correctement. Si vous n'êtes pas sûr, la réception d'appel et demander l'orthographe correcte. Je suis étonné de voir combien les gens m'envoient des lettres avec mon indication de son nom de manière incorrecte. Utiliser des titres clairs et sous-rubriques. Une lettre bien construit est beaucoup plus facile à comprendre. Utilisez la bonne orthographe, la grammaire et la ponctuation - Un document bien écrit en dit beaucoup sur vous. La plupart des logiciels a une orthographe "vérification et de la grammaire" de fonction. Assurez-vous que vous utilisez toujours. Planifiez votre lettre et de décider ce que vous essayez de transmettre avant de commencer à écrire. C'est une bonne idée de faire quelques remarques, avant de commencer à écrire la lettre. Soyez concis et précis. Utilisez le nombre minimum de mots pour véhiculer votre message. Essayez d'utiliser des mots simples que tout le monde peut comprendre. Essayez de garder le destinataire à l'esprit lorsque vous écrivez, surtout lorsqu'il écrit à quelqu'un d'étranger. N'utilisez pas de termes techniques ou de jargon, sauf si absolument nécessaire. Votre lecteur pourrait ne pas être familiers avec eux. Espace votre lettre. Cela rend le message plus facile à comprendre. Commencer un nouveau paragraphe chaque fois que vous pouvez en tant que bien espacés lettre est plus facile à lire et à comprendre. C'est beaucoup plus agréable à l'oeil! Gardez les modèles, pour les lettres standard. Je trouve que le temps d'améliorer mes modèles que je fais mineures, mais d'importants changements, à la formulation et le style. Gardez votre humour pour vos conversations téléphoniques. Blagues peuvent facilement être mal interprétés dans la communication écrite. Si votre message est très détaillé, il pourrait être plus simple de le décomposer en deux lettres. Envoyer la première lettre et la suivre avec un appel téléphonique pour s'assurer que le message est compris avant d'envoyer la deuxième partie. Soyez toujours poli. Assurez-vous que vous vous posez ou demande, plutôt que de la demande. N'utilisez pas de termes informelle au début de votre relation. Vous pouvez commencer à être moins formelle, une fois qu'une relation a été établie. Réponse toute correspondance rapidement et clairement. Souvent, dans les affaires, l'autre partie peut perdre tout intérêt s'ils ne croient pas qu'ils sont importants pour vous, ou si une autre entreprise répond tout d'abord. Ne jamais utiliser des raccourcis! Vous n'envoyez pas un message texte. Faites une copie de toute correspondance écrite et déposer sa proposition pour une utilisation ultérieure. Une fois que vous avez écrit la lettre, lisez-le attentivement et réfléchir sur le message que vous essayez de transmettre, avant d'envoyer ou frapper le bouton envoyer. |