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Il ya beaucoup de choses que les directeurs des ventes sont appelés à gérer dans le cadre des affaires. En chemin, il ya un couple de pièges graves qui guettent le responsable des ventes qui laisse son ego influer sur le jugement d'affaires solide. Cela se traduira par des équipes de vente se déchire. Le premier piège que j'appelle le «piège de prendre le pouvoir par l'humiliation». Je sais que vous l'avez vu à un moment ou l'autre de travail ou de votre expérience de magasinage. C'est l'endroit où un gestionnaire de réprimande effectivement un employé en public, devant d'autres employés et dans de nombreux cas devant des clients ou des clients potentiels. L'employé mai ont fait quelque chose qui mérite une sanction disciplinaire voire un licenciement. Mais, à aucun moment, personne ne mérite de l'humiliation de ce type de comportement. En outre, les clients qui voient ce type de comportement se retirent, se ne jamais revenir. J'ai vu des gestionnaires faibles utiliser cette action pour essayer de motiver par la peur. Elle mai travail pour une courte durée avec certaines personnes, mais il sera presque toujours chasser les meilleurs des meilleurs qui soit témoin des tirades ou de l'expérience entre eux. Le deuxième écueil est de «dénigrer l'agent immobilier qui demande de l'aide». Certains gestionnaires de vente se trouvent dans une situation où ils ont été appelés à aider un vendeur à conclure une vente. Ils procèdent ensuite à humilier le vendeur, en proposant à lui ou à elle qu'ils possèdent des compétences inférieures quand elles cherchent des conseils. Cela devrait être une grande opportunité pour le responsable des ventes pour applaudir le vendeur qui fait preuve de la sagesse de demander de l'aide en cas d'incertitude et de l'emploi doit être complétée. Un grand manager qui fonctionne à la maîtrise sait qu'il ou elle a la responsabilité de l'entraîneur de l'équipe de vente pour les aider à atteindre des niveaux plus élevés de compétences et de renforcer leur confiance. Les gestionnaires qui ont le sentiment que leur propre ego besoin de l'attention sont, à mon avis, pas prêt à assumer le rôle de directeurs des ventes et ne sera probablement pas là pour longtemps. Une chose est certaine. Si elles ont besoin pour nourrir leur propre ego, au détriment des autres, ils ne sera jamais efficace, durable et heureuse équipe de vente. |