Création d'un environnement de haute performance

Même les entreprises les plus motivantes peut toujours être mieux en se concentrant sur six critères: la rémunération et les avantages, les possibilités d'avancement, le développement des employés et de l'éducation, la fierté dans le travail et la société, le degré de transparence et d'équité, et le niveau de camaraderie entre les employés.

Dans les entreprises de l'ère industrielle regardé les employés comme une dépense. Dans ces sociétés hiérarchiques traditionnelles lorsque des décisions doivent être fait de la question sont rendus dans la chaîne de commandement et de décisions ont été prises au sommet. La mise en œuvre de cette décision a ensuite été faite par les gens plus bas, qui ne sont pas susceptibles d'avoir beaucoup de buy-in pour le plan

Toutefois, dans les entreprises de l'ère de l'information doit regarder les employés comme des investissements. Si une organisation va avoir du succès aujourd'hui elle doit créer un environnement de haute performance, où chacun a accès aux données requises pour une décision éclairée, et les employés doivent avoir le pouvoir d'exécuter cette décision. Cela garantit que les décisions puissent être prises et appliquées à droite au point où le travail est fait.

Environnements à haute performance sont constitués d'équipes de haute performance qui à leur tour sont caractérisées par un caractère particulier. Joueurs de l'équipe ont un niveau élevé de coopération, qui est impératif. Par exemple, quand un joueur d'équipe est invitée à faire des sacrifices, ils sont flexibles dans leurs préférences.

Votre équipe aura la meilleure chance de réussir à long terme quand on en compte trois domaines importants. Tout d'abord, vos systèmes de travail, y compris vos équipements, matériaux, équipements, les flux de travail, les technologies et tout ce qui vous permet de transformer l'entrée en production.

Le deuxième domaine important consiste à vos systèmes de relations interpersonnelles, y compris tout ce qui affecte le climat de travail, tels que le style de leadership, prise de décisions pratiques, les structures de communication, de formation, de récompenses et de reconnaissance.

Le troisième concerne les facteurs externes, y compris les besoins de vos clients et leurs attentes, l'organisation elle-même, l'évolution des marchés, vos fournisseurs et la concurrence. Beaucoup de gens ont tendance à négliger ce domaine, mais en gardant l'accent sur des facteurs externes dans votre journée à des activités courantes fera en sorte que vos efforts vous emmène dans la bonne direction.

Vous ne pouvez pas créer un environnement de travail d'équipe efficace que si chacun dans l'organisation se sent habilité. L'effort de volontaires vient de l'engagement des employés et l'engagement vient de l'autonomisation. L'autonomisation est fonction de quatre variables importantes; autorité, de ressources, d'information et de responsabilisation.

Dans la plupart des organisations, un soutien tangible pour les décalages travail d'équipe derrière le soutien philosophique, et ce fait peut décourager le travail d'équipe. Le soutien extérieur et la reconnaissance sont importantes dans n'importe quel domaine. Les individus doivent savoir qu'ils sont valorisés en tant qu'acteurs de l'équipe, mais vous ne voulez pas d'encourager les efforts individuels ou de concurrence malsaine. Pour cette raison, les récompenses les plus efficaces sont liées au succès collectif.

Vous pouvez mettre en place un plan de rémunération en suivant trois étapes simples. Tout d'abord, établir une norme de mesure d'un élément spécifique de la performance de votre équipe. Deuxièmement, déterminer la capacité actuelle de votre équipe en cas de dépassement de cette norme. En troisième lieu, décider d'une récompense de la performance d'équipe au-dessus et au-delà de cette capacité actuelle. A ce stade, vous pouvez définir un nouveau standard de performance et recommencer le cycle.

Certaines méthodes spécifiques pour encourager et récompenser l'esprit d'équipe comprennent bourse, augmentations de salaire, les plans d'incitation, la reconnaissance publique et de nouveaux projets intéressants. Demandez à votre équipe ce qui les rend heureux, ce qui les excite, comment seraient-ils comme pour célébrer le succès digne prochaine. C'est évident, mais si vous ne l'avez pas fait récemment, lui donner un essai, et d'écouter leurs suggestions.

Les pratiques d'embauche ont un impact important sur la construction d'un environnement hautement performant. Pour construire un environnement de haute performance dont vous avez besoin des gens qui peuvent repérer les problèmes, toujours faire un travail de haute qualité sur le temps, le travail à travers les frontières organisationnelles et s'il vous plaît les clients. Quand vous embauchez seulement la crème de la crème, les meilleurs et plus brillants, vous n'obtenez pas toujours les joueurs de l'équipe la plus productive.

De toute évidence, il n'est pas possible de faire de chaque salarié moyen en étoile. La combinaison de stratégies de travail mai différer de profession à profession. Toutefois, les normes impérieuses d'excellence peuvent permettre aux gens de faire des choses ordinaires de manière extraordinaire. C'est particulièrement vrai lorsque les différents joueurs de votre équipe exiger une autre à la hauteur des normes établies de l'excellence. En outre, il est important pour votre équipe à se pousser à aborder systématiquement les normes de rendement.

Les personnes qui établissent des normes d'excellence pour se croient qu'ils peuvent contrôler les événements de leur vie. Ils agissent en fonction de ces normes, et n'ont plus le contrôle de leur vie parce qu'ils prennent la responsabilité. C'est cette qualité que vous voulez dans les joueurs de votre équipe.

Les gens qui acceptent la responsabilité agira de façon à bien les choses, parce qu'ils croient que c'est dans leur pouvoir. Ils apprennent de leurs propres erreurs. Les entreprises ont besoin pour récompenser les non-intelligents. Autrement, les employés ne trouvent tout simplement «sécuritaire» pour faire les choses et l'effort de qualité va dans le mur.

Vous pouvez améliorer un sens du partage dans les deux échecs et les réussites, et développer un sentiment de communion au sein de votre équipe en programmant des activités qui rassemblent les différents acteurs en contact régulier avec l'équipe dans son ensemble. Rencontres fréquentes de renforcer l'existence de l'équipe et de sens, indépendamment de l'objectif de la réunion. Ces événements font tous les joueurs plus impliqués dans le groupe et de leur fournir un plus grand sentiment d'appartenance.

Le regretté Sam Walton, une fois demandé, "Pourquoi mes gestionnaires semblent travail encore plus difficile que mes employés?" Puis soudain, il lui vint à l'esprit qu'ils étaient sur un programme de partage des bénéfices, où il y avait une connexion immédiate et un intérêt direct sur la part des gestionnaires qui ont bien voulu se précipiter autour et s'emparer des restes de papier, de servir les clients avec le sourire et assurez-vous que les choses étaient faites à temps et le budget!

Les gestionnaires avaient une compréhension claire des conséquences de leurs actes et elle les affecte personnellement.

Ce type d'habilitation, le sentiment que chaque personne est un co-architecte de modifications substantielles de l'organisation, est ce qui engendre l'engagement, la confiance et aide les travailleurs à atteindre de nouveaux sommets d'excellence et de réussite. C'est tout le concept et la croyance dans le processus doit venir du coeur. Il s'agit d'un véritable environnement de haute performance.