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L'autre jour, j'ai eu un de mes clients d'affaires, pour examiner comment elle et son personnel pourraient améliorer leur petite entreprise. C'est un processus que j'encourage mes clients à long terme pour faire au moins une fois par an. La méthode que je leur entraîneur dans les utilisations inversions pour créer des aperçus sur leur entreprise: les renversements de vous aider à voir les problèmes sous un angle nouveau et pour vous encourager à soulever des questions sensibles qui vous sont habituellement trop poli pour mentionner. Quelles sont les questions renversement typique? Il ya cinq questions que je pose habituellement à un moment sur nos deux séance d'une heure: 1. Comment pouvez-vous rendre les choses bien pire? Cherchez à rendre votre situation existante pire. Quand vous aurez assez d'idées, les inverser, d'identifier les améliorations possibles. 2. Comment pouvez-vous vous rendre moins utile? Trouvez des façons de perdre du temps et de ressources. Explorer l'efficacité de cette manière vous montre différentes possibilités cachées pour avoir endommagé votre processus, de sorte que vous interverti eux de trouver des améliorations. 3. Comment pouvez-vous ajouter des complications pour que tout s'enraye la? Brainstorm toutes les façons de faire votre paperasse et de prise de décision pire - beaucoup d'entre eux viennent naturellement! Quel soulagement est d'accélérer votre entreprise à la place. 4. Choses Comment pouvez-vous vraiment immonde up? Par exemple vos managers d'équipe doit prendre des décisions immédiates sans information à jour ... Inverser cette et d'autres idées pourraient conduire à des décisions réalistes qui impliquent votre équipe. 5. Comment pouvez-vous faire à vos clients que vous détestez? Pourriez-vous que les clients attendent plus longtemps, d'éviter répondre au téléphone, envoyer des factures erronées, les livraisons de changer à court préavis, compliquent les factures et envoyer du courrier indésirable? Suffit de demander à ceux qui font l'emploi (et non leurs dirigeants) à peut vous dire comment faire les choses correctement. Cela pourrait vous conduire à satisfaction de vos clients à la place. Prenez plaisir à Wacky Il est très utile pour permettre l'humour émerger dans ce processus, comme on regarde pour les idées les plus folles et les plus exotiques vous le pouvez. Quand vous construisez votre cerveau pensant de manière créative, vous trouverez souvent que les «idées folles» contiennent souvent des solutions innovantes. Depuis comportement beaucoup se compose des contraires, j'ai l'impression qu'il ya profit à regarder ce que vous ne voulez pas en vue de réaliser ce que vous voulez. En résumé, apprendre à voir les choses en arrière, intérieur vers l'extérieur, et la tête en bas et vous verrez plus. |